沙加:以光之名,成長之勢
煦色韶光,豈能墜鴻鵠之志?
置身潮涌,與時代同行共進。
沙加運籌帷幄的特質,并非與生俱來。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土。
近兩載的打磨、兩載的反思、兩載的積淀,沒有一條捷徑可以高居于經驗之上,這才鍛造出沙加如今沉著冷靜、條分縷析的運營思維。
店鋪的參與、研討與執行,沙加總會將復盤后的清醒與時間留給反思與總結,他會思考:在策略方案上,處理的方式對嗎?還有更合適的解決方式嗎?這個店鋪的運營中,未考量到的因素有哪些?下次應該如何思考得更全面?如此的深研細磨,如此的時間與心力的投入,對于沙加而言,都是值得的。
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風禾盡起積累土
當初還在學校學習中,他就接觸過電商行業,順利畢業后,他前往廣州尋求工作機會,進入運營行業。對于剛踏入新行業的沙加而言,一切都是陌生的,這是他從未涉獵過的新領域。他表示,倘若經過自身操作運營,讓店鋪每天都能持續出單,銷售額都能向上增長,這就是一件很有成就感的事情。因為羨慕火蝠的企業文化,所以想來到這里鍛煉一下,對于剛踏入新公司新平臺的沙加而言,要擔得起企業這份榮光,便要付出更多的努力。
由于以前是運營小平臺,剛進入火蝠時,就分到凌云項目組,負責拼多多版塊的承接。當時的他對于拼多多平臺不甚了解,只能推翻自身的知識架構,重新開始迎接新的挑戰。不夠熟練行業規則,那便埋頭學習。或在工位上鉆研運營案例,奮發上進;或跟隨團隊拉著前輩研討方案,潛心篤志。毫無意外,功夫不負有心人。沙加漸漸成長起來,練就一身運營本領。不管是客戶溝通、運營策略還是工具運用上,都已能輕松駕馭。
盡可能地做到自己期待的樣子,根據客戶的需求不同,展現店鋪的不同優勢,帶來流量以及生意的增長。星光不問趕路人,韶華不負追夢人。被問及為何要挑戰自己,跳到另外陌生的環境時,沙加笑著說:“
一直難以邁出自己的舒適圈,一旦邁出去之后就會擁有很大的成就感。”
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直面挑戰起高樓
當遇到一家與河南特產有關的月度店鋪時,沙加便認定這是他應該可以為之嘗試的工作。其實,掌柜對于整個淘寶的推廣與運營不是很了解,對于沙加也不太信任。于是,他只能盡心盡力把該店鋪做好,即使提升效果不是很明顯,但是掌柜從中看到了沙加的努力,并給予更多的時間與精力讓其運營。
剛開始運營時,由于數據反饋不是很好,于是只能請教團隊來做店鋪的全面診斷,發現店鋪的主要問題在于該店鋪產品的市場面偏小,對比行業競店,品牌知名度不高,而且整體定價也偏貴,鏈接排名很難提升,從而導致該店鋪基本上沒什么免費流量。在付費流量方面,即使轉化率比較高,但是PPC也非常高,導致投產一直不達標。
為了應對店鋪的相關問題,沙加針對性做有競爭力的策略突出。
通過GMV的帶動,設置全店滿減活動,提高其客單價。不僅如此,還持續
擴大店鋪拉新體量。同時,調整店鋪方向,全方位針對店鋪問題進行調整,
為該店鋪進行官方活動報名,最大程度地獲取流量。在他拼盡全力地開疆拓土之下,店鋪從最初運營期,漸漸進入了平穩發展的軌道,
實現大促三天一千單的銷量。
沙加表示,該店鋪前期鋪墊周期相對較長,效果反饋比較慢,掌柜對此比較著急,因此他只能保持每周三次的電話溝通,來復盤整個店鋪的運營情況,切實給足掌柜其信心。
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過關斬將登青云
不難看出,沙加所走的每一步,都是對自身能力以及時代脈搏的回應,承接的每一個店鋪便成了他終日乾乾、夕惕若厲的新規劃。
對于沙加來說,每個店鋪都是一段成長的過程。不管是承接數據店鋪的求學之路,因銷售額提升漸漸得到大家的認可,還是遇到店鋪問題時而焦頭爛額時,組內成員一起幫忙給予建議,都讓沙加感動萬分。從此,情知所起,一往而情深。他自知自身思路較為局限,期許在強化運營學習中不斷精進、不斷刷新自身的知識體系,形成獨有的系統性思考與知識架構。
如今他更看重火蝠的鐵軍文化,并將金戈鐵馬的“風林火山”精神融入到自身的文化傳承之中,并通過自己的努力以當月拼多多個人冠軍身份成功達成四月的鐵軍夢。
作為火蝠鐵軍的新銳力量,更希望打破自己的瓶頸,漸入一個全新的境界,瞰見自己的新可能,邁出更多的舒適圈,保持本心,努力運營好每一個接手的店鋪,在壓力之下也能夠保持不斷前行的動力,有朝一日能輸出更多的經典案例。