寬以待人,不是懦弱和妥協,而是一種境界,更是一種智慧。海納百川,有容乃大。如果始終懷著一顆包容、理解的心去對待他人,才會有更多的人愿意來到你的身邊。
嚴于律己,是一種品格,一種成功。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。歷史無數次證明了:始終嚴格要求而不放縱自己,正是一個人能不斷取得進步的關鍵。
花名千機,湖北大冶人,隸屬武漢總部市場板塊,鑫火軍-開陽組。
活潑開朗,充滿正義感,骨子里流淌的血液清晰可見。嚴于律己,寬以待人,有對身邊人的包容,更有對自己嚴格的要求。整個采訪下來,千機給人的感受就是幽默風趣,但又認真嚴謹。
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切身體會這個行業的魅力,便扎根于此
2014年畢業于武漢高校,千機先后服務于北京百度、小紅書、字節、網易、中國平安等公司,于2019年初正式專職于純銷售類型業務。來火蝠之前,他在平安做金融,負責抵押貸款業務,客戶群體基本都是武漢本地企業主,1年獨立面談80余次,成交業務30多筆。
回首過去,在銷售行業一路摸爬打滾,千機很欣慰自己能夠堅持下來。無畏、敢闖,從金融行業到電商行業,他會去找尋每一個“荒漠”,因為有的荒漠,是真的存在綠洲的!
“銷售相比較于其它崗位,是一個素質、見識、談判等等綜合能力要求最高的崗位。個人能得到更多的東西,不論是薪酬、能力、見識、心智等等各個方面,能比很多崗位掌握得更多。”
蟄伏沉淀,積蓄實力。在一場場硬仗中千錘百煉,得到提升,這就是銷售職業帶給他持續戰斗的原動力。
在個人的銷售技巧和學習方法上,他顯得格外游刃有余。“與客戶溝通要有信心和自信,但并不是盲目自信。這需要提前了解行業情況,產品信息,并且擁有專業的溝通方法。一些客戶自己能夠單獨搞定,另一些客戶則需要通過團隊的配合來拿。邏輯思維很重要,市場的行情和火蝠的背景等等也很重要。”
經歷過低谷,也站上過高峰,看著自己的辛勤付出迎來回報,感受格外深刻,他的步伐也愈加沉穩。
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團隊溫度,讓他更有力量前行
萬事開頭難,當你重新進入一個領域,體驗一件新鮮事物,更是難上加難。
千機初到火蝠時,對業務并不熟悉,在團隊成員金蟾的幫助和指導下,順利解決客戶疑慮,拿下了來到火蝠的第一單。項目負責人燃冰在他遇到業績倒扣的問題時,積極和其他部門的負責人交涉溝通,一起挽留客戶,雖然最終沒有成功,但是千機在這次的事情上感受到了團隊的溫度。在看到自己服務的客戶店鋪銷售額得到明顯的提升時,同樣也讓他感受到火蝠是一家做實事的公司,腳踏實地幫助客戶得到提升。
充實和激情永遠是銷售的底色,但真誠才是永久的必殺技。“印象最深刻的一個客戶是在公海里找到的做濕巾日用的客戶,這也是我獨立現開的第一單。從案例介紹、公司服務、電話溝通、語音溝通、每天問好,始終沒有放棄。我深刻記得我當時說過的一句話,‘您前前后后在電商也耽誤了不少時間和金錢,為什么不找火蝠來做呢?’可能是瞎貓碰到死耗子,但是一定觸動了客戶。”
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沉淀帶來的蛻變
經歷過這樣的實戰,千機在銷售的戰場上一路升級打怪,沉淀蛻變。入職以來,他一步步在成長,上半年的總業績遙遙領先,個人排名第五。
當然,千機也經歷過一陣瓶頸期,最初太過在意通時通次,反而陷入死循環中。后來在團隊伙伴的開導下,他將工作的重心放到客戶如何跟進和溝通的思考上來,“日常正常工作,通時通次也都不會太差,但是新人前期,確實需要通過接觸大量客戶來歷練。”
對于火蝠市場部大軍來說,每一天都是真實的戰場,每個任務都要抽絲剝繭,每一個客戶都要真誠認真地去跟進。
這在里,千機深入了解到了電商代運營行業的現象和真實情況,以及收獲到不一樣的人生閱歷和一些溫暖的伙伴。因為對自己有清晰的認知,所以知道怎樣才能最大激發自己的斗志。
激情的PK氛圍,強大的對手,接下來,千機在荊棘密布的征程只會更加勇往直前。“既然平時時間比較少,那么隨著年齡的增長,越來越希望做的事情有價值,有成長,有付出,也有回報。”
前行的道路中有晴空萬里,也會有風雨交加,堅定自己的步伐,抵達心中的遠方。成長路上需要有以終為始的定力,更要有久久為功的恒心與耐力,做難而有意義的事情才有價值。