海蓮:海蓮之鐵軍路,看她如何保持既定的勢能與銳氣前行
畢業之后,會有怎樣的成績?或是偏安一隅、居于初級職位,或是初綻鋒芒、長風破浪。當然,也有人因為努力,被命運另眼相待。海蓮的故事,便是其中鮮活而真實的范本。
當時的她沒有聽從學校相應的安排,而是選擇自己尋找理想工作。自從拿到火蝠電商的Offer后,她很欣然能扎根電商領域,找到與專業相關的崗位,火蝠算是她第一份正式工作。她雖以運營助理的身份入職,但是她不愿在該拼搏的年紀選擇安逸,選擇不懈努力、勤奮好學,苦練運營技術,最終拿到了她念念不忘的鐵軍榮耀。也許,在她的身上,還會發生更多神奇的故事。
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迎難而上,突破困境
入職火蝠,她也毫無意外地開啟了所有初學助理注定的命運。由于新手入場,她對專業詞匯、數據分析、運營方案并不了然執掌;而面對直通車、萬相臺、引力魔方等諸多推廣工具,對她而言也是不小的挑戰;而承接過程中,時不時出現的大小變動和突發情況,無異于提升了客戶溝通的難度系數。
這一切,看似很難。但海蓮卻格外的努力,無論是零基礎的新店,還是運營多年的老店,她都傾注了大量的心血。“
這一路,吃力和艱難是初入一個新行業的必經之路,但過程中的有趣與收獲才更值得我努力和期待。”,天生樂天派的海蓮,受到團隊氛圍的影響,總能把目光與視野瞄向更遠的地方,和自己進行積極的自我對話,從而提升自身的工作效率。
海蓮很慶幸,即使每次遇到難題,團隊也會不遺余力幫助她解決問題,教會了她很多實操技巧。當時承接店鋪的掌柜,主動延長合作時間,給予她很大的信心,也成為她保持初心永不放棄的信念,讓她一直可以堅持到現在。
在無數次的頭腦風暴、方案修改、復盤會議、客戶溝通以及實操試錯與改進后,承接的店鋪終于有所好轉,這一切辛苦付出,對于海蓮都是值得的,哪怕提升并不明顯,賦予的成就感都是難以磨滅的。
身處秦虎軍于海蓮而言,她打心眼里,滿心喜歡:接觸不同的類目,從不同的運營角度思考問題,這不就是她需要的戰略性思維?此時的她,早已熟悉各大類目的打法與側重。
用她最喜歡說的一句話就“人生是自己書寫的”,她做事的態度與認真,讓她為以后的結果打下了堅實的基礎。
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不忘初心,終有所得
在火蝠的這段時光里,火蝠人為人處世的精髓一直潛移默化地影響著她,在這其間,不僅鍛造了她超強的執行力,火蝠鐵軍文化也深深地烙印在她的成長經歷里。直到今天,她在工作中的習慣、做事風格無時無刻不透露著“嚴謹細致”四字,她只要認準一件事情,就會全身心投入。
當時的她承接一個季度店鋪,主營朱砂手串等首飾制品,掌柜也是剛入駐不久,對運營店鋪也不是很了解,于是會不停地詢問其相關問題,海蓮只能不厭其煩地回復客戶的問題。即使遇到新領域的知識盲區,也會運用求助思維來破局。
前期,海蓮會每天跟掌柜電話溝通,適時匯報店鋪的相關情況,了解其掌柜的大致需求。尤其在溝通的過程中,海蓮會時刻保證與掌柜保持在同一頻道,保持工作節奏的一致性。在該店鋪的基礎板塊都已完善的情況下,當時的店銷依舊沒有起伏,讓她很是困惱,隨著對該店鋪認識的不斷加深,意識到自身做店的思路還是具有一定的局限性,也認識到自己在運營知識和能力方面的不足,于是尋求團隊幫忙一起分析同行競店,最終產生直播帶貨的策略想法。
經過一段時間的直播操作后,該店鋪漸漸有了粉絲和轉化,這時的海蓮又通過多元化的推廣方式,不僅開通超級直播,還開啟引力魔方進行推廣引流,在運營的第三個月店鋪月銷達到了5w,順利達到掌柜的心理期望。
在這個過程中,收獲了不僅是成長的喜悅與滿足,還有數據技術與實操能力的提升,更收獲了與客戶交往的能力。
如今即使因為其他各種各樣的原因沒有繼續合作,但與掌柜依舊保持友好的關系,就像朋友相處一樣。
她認為,在日常的溝通中,和掌柜之間換位思考,多注意一些細節問題,讓其感受到對店鋪的用心,這樣合作關系自然也會更長久一些。
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學以致用,鐵心向夢
在火蝠電商的高速的運轉與輸出之下,令海蓮的職場生涯無比的充盈與豐富,讓她看到了自身更多的邊界與可能,更讓她深切感受到運營技術對一個運營人的意義是多么重大!在日常的工作學習中,執此念,不敢錯過碎片化的寶貴時間,不斷的理論積累與時間淬煉,重構知識框架,讓承接的每個店鋪皆有所提升。
回頭望,不忘初心,終有所得,她用堅定而充滿力量的意志,詮釋勇敢無畏堅定態度,表達了一名火蝠人該有的進取心,成功邁進百億鐵軍陣列。
在時代浪潮之下,她愿意與愈來愈多的新生代鐵軍戰士,一起創新創造,尋找自身的新增長點,為企業創造更多的價值。
從進入火蝠,到感受火蝠之魅力,她學習到了以前從未接觸過的技術和理念,她說在火蝠的每一天都是嶄新的,在火蝠工作的每一天都是收獲滿滿的。談到未來的打算,海蓮說,站立在新的潮頭之上,也會將目光放至更加絢爛的無限可能中,堅定不移朝著正式鐵軍這個目標奮進。話語簡單、樸實,但真誠而堅定。祝福她,大步向前她的精進之路,不疾不徐,一路穩健!