八月已然迎來立秋節氣,帶來一個萬物收獲的季節。作為再次回到火蝠電商的云渡來說,以翻篇歸零再出發的心態迎接新的挑戰,爭取新的勝利,即使身處不一樣的團隊,他憑借不甘落后的毅力與實力,僅僅只用了一個月的時間,便拿下屬于他的鐵軍榮耀。
因為他始終相信:乘長風破萬里浪,壯志未酬誓不休。他心無旁騖扎根于店鋪運營,只為追尋更好的自己。
可他的回歸者之路并不平坦,任何成功的背后都需要自身付出艱辛的汗水與努力。如今的他再次轉戰錦鯉項目組,徑行直遂,無問西東。從初始時期的櫛風沐雨、篳路藍縷,到成長時期的一路向穩、穩中求勝:
不論是之前的店鋪,還是如今的店鋪,都在云渡的運籌帷幄中,保持翻倍增長。
在火蝠人的眼中,回歸而來的英雄是勇往直前的勇氣,是戰無不勝的自信,是永不妥協的姿態,更是不屈不撓的信念。
— 1 —
萬物始新,無懼挑戰
剛大學畢業的云渡熱愛網購,在電子商務上頗有心得,于是一直朝著這個方向發展。在考量多方后,懷揣著滿腔熱忱來到火蝠的御晟項目組,主要從事運營工作,負責店鋪的規劃與運營。
雖說在火蝠的時間并不長,可云渡卻很欣賞這里的工作環境以及氛圍,與同事的相處交往也基本沒有任何界限。雖然平時工作會稍微比較忙碌,但是面對眾人的照顧與幫助,整個過程也是輕松而又快樂的。
在他看來,這份工作需要很強烈的責任感,而店鋪能否做起來,很大一部分的原因取決于運營人的用心:“
無論是基礎數據分析還是后續的運營規劃,小到內容營銷,大到付費推廣,只要掌柜信任我們,并愿意將店鋪交給我們,那我們就應該盡責盡心盡力地去做好。”
出于對電子商務的熱愛,讓他堅定地選擇了助理崗位,從基層一步一步扎實做起。回望之前的路,他只能用“辛苦”來描述其背后的故事:作為新手入行的他,還未形成電商人獨有的運營思維,對店鋪理解不夠透徹,輸出的營銷思路與進度無法吻合,總是得不到掌柜的認可。
那時的他只能從每次教訓中汲取成長的經驗,用竭盡全力的努力來一點一點地探尋各類型的推廣投流再進行關聯和拓展研究。只要有時間,他就坐在工位前,從各種技術知識,到經典案例再到現在流行的內容種草,所有與店鋪代運營有關的內容一點點吃透,再整理成技術方案投入實踐。也正因為有了這些潛心研究,他的大腦里慢慢形成了一個龐大且完整的知識體系。
在項目負責人的引領下以及他師傅的幫助下,更憑借自己的勤奮努力,讓他緊隨團隊的腳步,一步接著一步,學會了各項操作流程。經歷了電商的“摩擦”,不僅在第二個月就達成銀牌并轉正,半年時間內更是獲得三次鐵軍,
如今以回歸者的角色再次加入百億鐵軍,以實際行動詮釋“英雄之路,不憚險阻”的精神內涵。
— 2 —
即刻啟程,不凡前路
像云渡這種逆境中生長的人其實爆發力相當強,過五關斬六將,越挫越勇,就沒帶怕的,最后他們鍛煉成堅強的個性,兵來將擋,水來土掩,在自己擅長的領域獨當一面,逆境中爆發出無限的能量。
曾經有家店鋪在其他運營公司做了好幾年,作為零食特產類目,一直沒有太大的效果,于是經朋友推薦后,直接找到火蝠電商。云渡得知這家店鋪是因為直通車投產一直做不高,所以當時的月銷額也是逐月下滑的。
剛承接到這家店鋪時,云渡也比較緊張,做事也畏手畏腳,盡管很努力地去調整推廣策略,但是已無法適應之前公司給予的老計劃。于是,他做了一次大膽的舉動,讓所有的計劃重啟,并獨立開啟這趟“涅槃之旅”。當時的他,從來沒有考慮到數據不好的后果,只是認為不嘗試搏一搏,就更無破局的突圍機會了。
云渡整理了近三個月的所有關鍵詞以及人群,并對市場大盤分析競爭指數進行篩選;每一個環節的啟動,他都會花費一小時左右進行選詞動作,并采取一系列的智能營銷工具以及規劃策略破局該店鋪的獲客困境:通過超級推薦的推廣計劃先控好店鋪相關人群,保持關鍵詞的選詞數據,然后利用出價搶占位置,增加店鋪曝光;
在選品上,把控上新節奏與款式選擇,并篩選出加購率較高的產品做各個渠道的集中推廣;利用淘客先穩定銷量,繼續積累銷量權重,接著加大力度,增加爆款銷量,搶占其市場;
通過萬相臺,在大促預熱期以活動加速和拉新快進行強預熱,鎖定高價值人群,接著在大促爆發期以活動加速和貨品加速進行人群的持續轉化,最后通過策劃
淘寶直播活動,持續拉高引流,進行全平臺的直播矩陣。
對比之前,當時的投產比是有所提升的,
銷售額也從每月的18萬提升至27萬,十一月更是突破41萬,當月客戶成交數上漲50%,店鋪總成交同比提升158%,超過去年雙11全波段。云渡認為,對零食特產這類還在成長期的品牌來說,即使數據有一定的市場波動因素,但憑借著這些工具的數智經營能力,可同時兼顧精準營銷和人群資產量級的有效助力,能利用營銷節點,提升品牌知名度的同時,保證優質的轉化效率。
如今,即使重回火蝠,可這家店鋪帶給他的實操經驗卻是無法比擬的,尤其在今年7月沖刺鐵軍的關鍵時刻,這些積累沉淀的案例經驗都更讓他懂得只有正確的行動力才能力挽狂瀾。
面對持續的工作壓力,云渡一方面,要對接好所承接的店鋪,按照計劃的軌跡實現其銷量的增長,同時還要時刻保持著充電的狀態,利用碎片化時間觀摩電商直播,并出資購買電商網課來拓展自己的知識面,學習到更多的運營知識,提升自己的業務能力,不斷地來突破自己;另一方面,他要協助主管,勇于承擔團隊“師傅”的角色,以身作則將職場新人帶入發展的快車道,讓他們盡快融入其中,成長為一名出色的運營人。
在接下來的日子里,云渡也希望做事效率可以再高效一些,對任何工作能夠更加負責細致,盡可能完成自己目標與計劃,不斷突破自我,迸發出源源不斷的能量,始終在追求精進自我的路上。
從未止步、永不停歇的他,即將開啟新的故事,新的征途,新的挑戰,這一切都將由云渡來揭曉!