明澤:鐵軍戰士報到,奔跑吧,明澤!
身為籃球教練的明澤,從上份崗位離開后,結緣火蝠電商,從此打開了一扇神奇的大門:初入電商行業,讓這個涉世未深的少年有些手足無措;從基層助理做起,一步一步穩打穩扎地,繼而保持了較快的追趕態勢,練就了他的抗壓能力與解決問題的能力;再至如今,成為火蝠百億鐵軍中的一員。
他走的每一步,都與他既定的軌跡更進一步。他,步履不停,用探索之心去試煉去拼搏。作為今天的主人公-明澤,他能事無巨細地厘清自己在團隊中的角色與意義。
他是行云組的運營專務,也是一戰歸來的鐵軍戰士,他的故事中總是會出現“突破”、“提升”等關鍵詞。
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鮮衣怒馬初學時,不負韶華行且知
電子信息工程專業的明澤,并沒有選擇最常見的擇業方向,而是選擇了這條電商之路。剛進入火蝠時,撲面而來的專業術語、數據參數和推廣工具,讓初次接觸運營的他有些措手不及。
每當遇到問題時,他都只能積極向公司前輩與優秀伙伴請教,他們給出的解決方案,指引著他理清思路,他求知若渴地汲取著這些解決問題的關鍵邏輯,構建起自己的運營以及營銷思維。
從選品上架、引流推廣再到后期維護,店鋪運營的每一個流程細節,他都在努力學習與精進其技能水平,以更加積極向上的心態和更加務實的工作作風投身到工作中。
強大的學習能力與適應能力,推動著他快速成長。曾絞盡腦汁想方案,曾通宵拼殺上產品,還要跟客戶不厭其煩的溝通,正是這種腳踏實地的工作態度讓他以最快的速度站穩腳跟。在助理期間磨礪出來的過硬技能,與優秀組員伙伴交流碰撞而生的邏輯思維,與客戶協調統籌而生的溝通思路,這些無疑都成為明澤千金難買的經驗。
被問及為何要挑戰自己,跳到陌生的領域時,
明澤笑著說:“可能當初的想法,有些虛無縹緲。那時的自己一直在思考,能不能進入更具有潛力的行業,去做一份有價值有意義、值得投入的工作。”當他漸漸熟悉電商行業之后,他便認定這是他要為之奮斗的事業。
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風禾盡起積累土,方能成薄發之勢
明澤深知自己的職責關乎店鋪的生意增長,在運營與推廣時,容不得絲毫差池,他注定與運營數據、復盤方案這些嚴謹的細節為伴。在技術創新加速、數字市場重塑等影響下,近年來新電商產業呈現出加速滲透、多元發展、提質擴容、助力轉型的態勢,也讓明澤在時代潮涌之下,瞰見了更多提升自己的可能與機遇。
印象最深的是,在他就職期間,承接到一家拼多多熟食店鋪,在平臺上具有一定的競爭力。當時該店鋪擁有一定基礎,平均月銷量也保持較高增長水平。但是那段時間受疫情影響,整體數據下滑特別嚴重。
由于該店鋪屬于食品類目,針對DSR評分的考核也比較謹慎,因此明澤分析了店鋪的買家秀和品類問題后,增加了其好評活動。僅僅兩周后,DSR評分直線提升,接著開始對鏈接進行曝光拉伸,單日銷售額增長到一定程度后,即可報名參與大型秒殺活動,然后增加鏈接熱度讓其數據穩定上升,
最終實現單月6.8w的收益效果。
首次嘗試接手的這種類目店鋪,求知欲永遠是最好的老師。為了幫助該店鋪實現生意的增長,明澤參考了大量同行的競品數據,從中發現其設定一種低規格的鏈接作為引流,并且在有一類的秒殺活動中都反饋比較好。
于是開始進行多多進寶的推動日銷,配合直通車搜索的拉伸來達到活動門檻的單產交易額,從而開啟此類秒殺活動,讓整個鏈接和店鋪層級都有著很好的帶動,自然流量猛增,最終實現了店鋪目標的完成。運籌帷幄間,方能見識到他敏銳的觀察能力。
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百戰歸來仍戰士,奮烈始終自有時
當時的明澤意識到,一月份的產值與數據都已是鐵軍標準,可嘗試沖一下案例店鋪,但由于自身的失誤,導致原本的案例店鋪變成一個提升百分之二十的店鋪,讓他覺得很是可惜。正是由于那一次小小的疏忽,讓他沒有達成當月的鐵軍目標,一度讓他心中產生了陰影,從那以后他開始對每個數據都特別仔細。
“
作為一名運營,就算是小數點之后的數據,對此而言都是十分關鍵的。”之后的明澤,不管是報名任何活動,都會再三核對優惠券是否關閉;活動價格就算心知肚明,也會再對照核對其成本表、快遞費用以及人工成本。因為現在的他,更加意識到,一個小數據都會給店鋪帶來很大的損失,也明白“細節決定成敗”的重要性。
火蝠深厚的鐵軍文化,是明澤的心馳神往。如今,他憑借自身的歷練與提升終于拿下鐵軍榮耀,更能激勵他在今后工作中更加穩打穩扎、螺旋上升。不論是操作店鋪的實操技術還是官方平臺的各項規則,這些都是明澤急需學習與增進的地方,也能成為日后在運營領域穩泛滄浪空闊的理論基石。
前路未必盡是光明坦途,荊棘叢生才是對鐵軍戰士們的考驗。他也期待通過火蝠這個平臺,能更深層次重構電商知識的圖譜,加速自我提升,用實力打消自身顧慮,有能力、有底氣帶好那些需要幫助的新人,同時也能達成自身的目標,成就更廣闊的進階之路。