拼多多訂單隱私號什么意思(拼多多買家隱私面單在哪里設置)
拼多多面單隱私號信息常見問題解答匯總如下,幫助拼多多商家答疑解惑,如果你也有相關疑惑,快跟著火蝠網一起來了解清楚。
Q:隱私保護面單上顯示為真實號碼還是隱私號
A:如果您使用拼多多電子面單取號,面單上會打印真實手機號
如果您使用非拼多多電子面單取號,可以直接用隱私號取號
如果使用隱私號發貨,請務必按照示例樣式復制完整的收件人姓名、地址(含中括號及4位分機號)
舉例如下:
收件人姓名:張三【1234】
收件人手機號:18700000000
收件人地址:北京市朝陽區百子灣路000號【1234】
Q:快遞面單上不直接顯示消費者實際手機號會額外收費么
A:您好,快遞面單上不直接顯示消費者實際手機號不會額外收費
Q:快遞面單上手機號碼與消費者實際手機號不一致會影響派件么
A:快遞面單上手機號碼與消費者實際手機號不一致不會影響派件,也不會導致派件失敗
Q:快遞面單手機號碼與消費者實際手機號碼不一致
A:您好,快遞面單上手機號碼與消費者實際號碼不一致,不會影響店鋪的發貨行為及售后服務,如您需要查看消費者實際手機號,可通過商家后臺【發貨管理-訂單查詢】頁面進行查看(可參考上方圖片)
Q:打單時看不到買家詳細信息,打印出來的面單上有買家信息么
A:您好,打印出來的面單上是正常展示消費者信息
Q:打單時看不到買家詳細地址信息,如何識別消費者惡意填錯地址的訂單
A:您好,打單工具中有安全保障訂單功能,異常地址訂單打印時預警(異常地址即訂單省市區和詳細地址不匹配),會有彈窗提示,保障您的資金安全
Q:打單工具看不到買家的詳細地址,是什么原因
A:您好,為保護消費者信息安全,打單工具將不再完全展示消費者信息,不展示不會影響您的正常發貨,如您有查看消費者信息的需要,可以點擊【聯系方式】手機號后面的鎖查看明文信息
Q:有的訂單快遞面單顯示是消費者實際手機號碼,有的不是實際手機號碼
A:您好,為了保護消費者的隱私,快遞面單上將逐步不再展示消費者實際手機號碼,建議您后續關注
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