一、平臺基礎分析
淘寶的推廣渠道都是透明公開的,所以店鋪的推廣流量的獲取有兩個維度:你對于相應的推廣渠道是否了解熟悉,不同的推廣渠道適合什么樣的產品;是否有相應的推廣渠道資源,比如找直播合作就必須有直播的人脈資源。新開店鋪選用哪個推廣渠道,都是基于以上兩點,不考慮這兩個問題都是耍流氓。(選產品的問題今天不討論)
從日常運營來講,新店鋪想要打敗同級競品獲得“流量”必須要了解“流量”的獲取版塊有哪些。一般分為“免費流量”、“付費流量”、“活動流量”、“站外流量”等。
淘寶新店在淘寶平臺上是一個非常弱勢的群體,所以淘寶新店才會有所謂的扶持期,但是過了扶持期之后,你還是一個不擇不扣的新店,想要存活就必須靠自己來推廣引流,那么淘寶新店如何引流量?主要有以下幾點:
1、流量結構
流量結構主要劃分為:站內和站外流量,免費和付費流量。一般淘寶店前期(新店)主要是以付費流量(直通車流量)為主,但是店鋪后期付費流量占30%以下才是比較正常的!
2、流量入口
流量入口方面是非常多的,流量是多元化和碎片化的,新品前期權重權重比較低,所以流量入口不會全部開放的,前期引流我建議以免費流量為主,做好手淘搜索是運營中很重要的一步!
怎么把淘寶免費流量做起來?補單是唯一最快最有效的方式。我運營過10多個新店,不得不承認這是最快最有效的方法,一個新店沒活動資格、沒基礎銷量、沒評價、沒動態評分,即使燒車產出比也不高,所以“做銷量”是做好店鋪和寶貝排名和內功的方法!
穿插講一講“補單”方面需要注意的一些細節!
①、新店一般是沒什么流量的,“補單”之前必須要刷一些流量進去,控制轉化率(店鋪轉化率跟同行轉化差不多就可以了),千萬不要使用市面上的軟件去刷(經常數據異常)、建議去推他她、達摩快數、絕版概念這樣的專業流量平臺去試試!(只是建議還需要各位店主自己有分析明辨的自我判斷力)
②、黑號。黑號指的是一個周或者一個月內刷了很多單的賬號,一般賬號周不過3月不過15。
③、物流。AB單,一定要真實發貨真實發貨真實發貨。
④、一定要有假料,一定要去競品店鋪看看,做些停留時間,也不需要全部刷的單都假聊,有50%的單子以上就可以了!
⑤、男女號的比例,地域分布。
⑥、關鍵詞法:按照具體要求全額下單
收藏加購單:先收藏或者加購入車,晚點再從購物車或者收藏里面下單。
猜你喜歡單:經過上面的步驟,6-7小時后,打開手機淘寶,看首頁有沒有,有就直接下單。
一般就這幾個點是很多新手賣家沒注意的!
3、淘寶新店標題優化主要是精準熱搜詞為主,做標題首先了解關鍵詞,明白什么關鍵詞對應的是什么樣的人群,這類人群購買的轉化率,通過生意參謀搜索這個關鍵詞的數據,重點關注,搜索人氣和在線商品數,通過這兩個數據計算出他的單詞競爭度,在店鋪日銷售額沒有過500之前,不要考慮競爭度低于60的詞,通過小詞進行銷量維持,人群打標等等。
選精準長尾詞時,一定要選有搜索人氣的詞!精準詞競爭壓力比較少,新品在才能獲得更多展現的機會!(關鍵詞可以在“選詞助手”“生意參謀搜索類目”“淘寶搜索下拉框”等地方尋找, 或者從同行競店處找合適的)
標題這塊主要圍繞核心詞拓展長尾詞組合標題。前期我們的寶貝是很難靠核心詞拿到流量,所以我們必須要圍繞這個詞去拓展核心精準長尾詞,競爭壓力小的詞。
有一點需要注意的是,關鍵詞攜帶的屬性詞必須要和產品屬性一致,不然后期引來的流量是不精準的,也不會帶來精準的數據反饋。
二、影響轉化率的因素(參考前面講的小故事)
1. 價格,價格的過分提升或者下降可能會引起人群的變化,從而導致轉化率和點擊率的變化;
2. 詳情頁,詳情頁是客戶了解產品的一個關鍵,詳情頁的優化做得好自然轉化率就會變高;
3. 評價,很多客戶第一次購買產品都是會看用戶評價的,因為對于買家的信任遠高于賣家;
4. 快遞速度,一個快遞發出到客戶手里需要的時間是很影響客戶購物體驗的;
5. 視頻,相對于單薄的圖片來說,視頻能讓客戶更全方位立體地了解產品;
6. 贈品,同樣的產品,有贈品和沒贈品,客戶自然會選擇有贈品的;
7. 售后,售后出現問題能不能及時幫忙解決,比如安裝指導一類的;
8. SKU,比如服裝顏色之流,也是會有一定影響;
9. 首先,這就涉及到客服的溝通交流能力;
10. 銷量,銷量高的產品客戶自然會打心里產生信任感;
11. 競品的上述因素。
轉化率有了流量以后要優化轉化率,提升店鋪轉化率,有了轉化成交,才會產生銷售額,影響轉化率的因素有很多,主要是詳情、基礎銷量、評價、好評率、店鋪視覺規劃、客服專業度等等,所以想要做好轉化率,這些指標的把控都必須要做好。
客單價客單價相對于其他兩個指標更難提升,第一個影響客單價的因素主要是產品本身銷售價,所以想要提高客單價主要是通過一些活動,搭配套餐,優惠券等來提升客單價。
三、點擊率的優化重點
1、主圖。主圖是點擊率的根本,要想有好的點擊率,圖片必須要有不錯的吸引力。人都是視覺動物,圖片的有創意有設計感,并且和淘寶PC或者手淘首頁的同品要有差異化。
2、關鍵詞。其實測款的時候也測過很多關鍵詞的,前期養權重階段,剛開始剛開始你不能確定那些關鍵詞效果好,可以多添加一些詞,跑2-3天數據,看看計劃的點擊率、點擊量等情況。
刪除那些展現量很大,但是沒有點擊的關鍵詞,這種詞屬于展現指數比較高的,流量入口很大大詞,前期我們的直通車計劃和寶貝鏈接還不足以支撐這些大詞的流量,所以點擊率非常差。
還有一些詞是展現量很大,也有一些點擊量,但是點擊率很差,可能不到1%。那么這次詞可以先精準匹配,觀察一下,如果點擊率起來了,那么就先留著。如果點擊率還是非常的差。就直接刪除。
沒有展現的詞,基本屬于展現指數很小或者流量入口沒有打開的詞,前期不要在這些詞上浪費太多時間,先刪除,以留備用。
3、人群。從2019年開始,直通的人群就變得非常重要,不同人群的轉化率和投產比差距非常之大。今年直通車的人群也是一個非常需要時間優化的一個點。
經過不斷的測試,優質的人群入口有:
喜歡店鋪新品的訪客、喜歡相似寶貝的訪客、智能拉新人群、瀏覽未購買店內商品的訪客、店內商品放入購物車的訪客、領用雙11購物券(或者其他活動)的訪客。
這些人群都非常優質的。
四、直通車
有了前面的步驟之后,直通車肯定需要開的。
直通車:這是一種點擊付費的有效營銷工具,讓寶貝精準的推廣,調動自然流量不可或缺的利器。當然,投資還是需要小心,否則推廣費用越來越高的今天,油費就像贊助淘寶一樣。
直通車的玩法邏輯很簡單。結合人群標簽、產品標簽等因素去投放就好了。主要目的就是引流,拉高展現。不同類目花費不一樣,建議70-100元/天,月平均2000-3000元。如果一天100左右的投入都沒有,建議慎重考慮入電商。
另外一個開車可以針對關鍵詞,這樣做的目的是拉伸關鍵詞權重。有了權重,自然流量也會上來,同樣會對標題進行加權。這樣會進行一個良性循環。
直通車扣費公式 真實扣費下一名出價*下一名質量分/你的質量分+0.01
關鍵詞的真實出價 關鍵詞出價*時間折扣*移動折扣比例*(1+人群溢價)
總成交金額/實時扣費投入產出比
操作直通車常見的6種情況
目前來講,現在的店鋪90%以上,或多或少都在操作著直通車,那么來考慮下,常見開車時的場景,是不是包括下面這幾個:
①.換季、上新時想快速測出數據表現好的款,作為后面的主推款;
②.換季等原因引起的流量下滑,用直通車去填補流量空白期和真空期;
③.新店或者老店新做,店鋪沒有流量,用直通車引流,帶動店鋪流量,進而盤活整個店;
④.店鋪正常推廣中,發現數據表現好的款,用直通車去進一步提升打造爆款;
⑤.季節性產品,在旺季來臨前,用直通車去做預熱,提前做銷量和權重,使旺季來臨后能爆發起來;
⑥.店鋪流量不精準時,利用直通車做精準關鍵詞和人群定向,強化店鋪人群標簽。不同的直通車操作場景,具體操作起來的思路也不同,而且不同的時期,不同的情況下,包括你的寶貝處于不同的發展期,操作方法也是完全不一樣的,這也是很多成功的直通車案例不能完美復制的原因。
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