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拼多多平臺的定制業務訂單在童裝行業中逐漸提升,尤其在兒童演出服、園服/校服/校服定制、親子裝/親子時裝的定制業務規模較大,對應品類拼多多商家務必高度重視定制業務的操作;接下來就讓我們來介紹一下拼多多的童裝行業定制業務!
一、拼多多童裝定制業務優勢
搜索熱度持續上漲,標題中含“定制”關鍵詞的童裝GMV和動銷率持續增加;
部分店鋪對平臺物流履約、售后、客服規則及功能不清晰,導致定制業務及平臺定制客戶的潛力未能完全挖掘;
目前童裝可以使用定制業務的類目:
二、定制業務功能“邀請下單”:
*所有和客戶約定的產品或服務定制,務必一定要通過“邀請下單”完成交易;
1、邀請下單功能使用指南;
2、使用前windows客戶端和手機端升級到最新版本https://mms.pinduoduo.com/other/downloadapp/
3、規則支持:
a.商家對于定制產品,遭遇大量靜默下單時,請商家按以下方式操作:
優先通過客服頁面聯系下單客戶;
如客服頁面無法建聯,通過后臺提供的合規渠道對用戶進行聯系;
在嘗試所有辦法都無法聯系到用戶的情況下,可在商家后臺進行申訴,申訴路徑如下;
商家后臺https://mms.pinduoduo.com/orders/appeals/badOrder——店鋪管理——訂單申訴(異常訂單申訴);
選擇理由:定制類商品買家未提供定制信息;
*務必在申訴過程中,詳細交代背景,說明已通過多種方式聯絡用戶,同時提供圖片憑證作為證明!!(不可以潦草申訴,無法詳細說明情況的均不會被審核通過)
以上就是關于拼多多童裝行業定制業務介紹的全部內容,需要注意的是,所有和客戶約定的產品或服務定制,務必一定要通過“邀請下單”完成交易。希望對各位商家能有所幫助!
今天的分享就到這里了,想了解更多關于拼多多運營公司可靠嗎、拼多多代運營如何收費等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。