一、超級推薦:是在手淘猜你喜歡等推薦場景中穿插原生形式信息的推廣產品
淘內越來越多的消費者,從簡單的去淘寶買東西這種本質需求,變成更多的消費者去淘寶找淘好物,去找適合自己的風格定位產品,迎合消費者“逛“的需求,天貓的主題也從“上天貓就夠了,變成”理想生活上天貓“。平臺通過大數據洞察消費趨勢,讓好的產品好的店鋪更好地觸達消費者,讓消費者在這個平臺獲得別具一格的生活方式。
②流量的天花板早已到達,以內容提升買家的粘性、活躍度鞏固陣地。
③挖掘更深入的潛在購物需求。
④將有限的流量價值最大化。
以產品連接消費者轉變為內容連接消費者。
二、超級推薦的優勢與劣勢
1.全場景覆蓋:覆蓋超過7億用戶,囊括手淘核心推薦渠道:猜你喜歡(首頁、購物車、支付成功)、微淘、直播廣場、有好貨,迎合消費者“逛“的需求,引爆您在推薦場景中的流量。
2.多創意溝通:支持商品、圖文、短視頻、直播間、淘積木等多種創意形式,讓您以更豐富的形式,與您的消費者進行溝通。
3.數據技術驅動:基于阿里巴巴大數據推薦算法,賦能全方位定向體系,從商品、店鋪、類目、內容、粉絲等多維度,幫助您精準找到您的潛在消費者。
4.多維度價值:超級推薦擺脫原有的單一成交價值體系,從消費者運營視角出發,提供消費者流轉、粉絲流轉價值,突出消費者生命周期價值(LTV),全面呈現推廣價值,幫助客戶實現品牌人群增長。
5.相對傳統的搜索場景,推薦場景點擊率,轉化率都比較低,意向度比較低。
6.對產品的調性、風格定位、以及相關的投入都有更高的要求。
7.對機器算法的依賴變大,人為操作空間變小,回歸產品。
1.阿里巴巴基于大數據以多個維度(商品、店鋪、類目、內容、粉絲)建立算法模型
2.通過多種創意形式(商品、圖文、短視頻、直播間、淘積木)
3.囊括多個推薦場景(猜你喜歡(首頁、購物車、支付成功)、微淘、直播廣場、有好貨)
4.全方位觸達消費者,以內容連接消費者實現品牌粉絲增長。
三、超級推薦產品介紹
1、收費模式:CPC點擊扣費/CPM展現扣費
a.商品推廣:僅支持CPC點擊扣費:新品推廣(促進點擊、促進加購收藏)、爆款拉新(促進點擊、促進加購收藏、促進成交)、自定義
①單品快速拉新,快速測款,放大主推款式流量,階段可以選擇,主要為商品為主體,投放店鋪單品到猜你喜歡等為主,按照點擊收費。
b.圖文推廣僅支持CPC點擊扣費:智能計劃(猜你喜歡)、標準計劃(猜你喜歡、微淘)
①.標準推廣計劃(自定義)
②.智能推廣計劃(資源位和人群由系統完成)該投放計劃目前只支持投放猜你喜歡資源位
③.店鋪產品內容快速引流工具:圖文或者短視頻還有淘積木為主體,將我們制作的內容推廣到猜你喜歡等位置。圖文主要是微淘內容,如果我們自身店鋪的微淘粉絲很少,日常編輯的微淘很少有人看,想抓住淘寶的內容流量是進行不下去,圖片工具可以直接把我們的微淘投放到猜你喜歡的位置,讓沒有關注過店鋪的消費者也可以看到我們的廣告,比如我們可以把我們的微淘內容推給我們競爭對手客戶的手淘首頁上面,可以讓這些客戶被你的內容吸引,成為我們的粉絲。
c.直播推廣支持CPC和CPM兩種扣費模式:標準計劃(猜你喜歡CPC、微淘直播廣場CPC/CPM)
①.店鋪產品內容快速引流工具,主要是將我們的直播間推廣到直播廣場,猜你喜歡等位置,類似圖片微淘推廣,店鋪開直播比較郁悶的就是沒有人觀看,現在可以直接拉新客戶進直播觀看直播,同樣可以拉競爭對手流量到直播間觀看下單,成為我們的粉絲客戶群體。
d.活動推廣(618、雙11)
①.商品綠色通道
所有使用活動推廣計劃的商品,都會進入商品綠色通道,從機制層面保障活動商品獲得更多的展現機會,活動期間普通計劃盡快轉成活動計劃,以便獲取更多流量。
②.智能優化目標和優質人群推薦
我們可以根據618大促的整個運營節奏來建立超級推薦計劃,超級推薦的目標優化會根據預熱期做點擊收藏加購,爆發期做成交為目標,活動計劃自動切換優化目標,智能匹配活動節奏: 預熱期,建議選擇618潛力蓄水;爆發期,建議選擇618大促爆發(我們只需要建立一個計劃就可以,潛力蓄水計劃到時候會自動轉成大促爆發計劃,所以我們商家只需要針對店鋪不同的產品建立一個計劃來貫穿整個活動。)
③.輔助我們優化人群推薦
開門紅/狂歡日預熱蓄水:強化種草心智,突出種草賣點,屬性、達人推薦等;開門紅/狂歡日/品類日爆發轉化:強化收割心智,突出搶購熱度+權益透出;我們商家不需要手動更改不同活動階段的創意標題了,而且在不同的活動推廣階段系統會智能匹配創意賣點,提高點擊率和轉化率。
④.心智深度重定向
我們知道618大促在預熱期的會場賽馬邏輯核心是圍繞收藏加購金額,所以,我們做計劃目的是為了提高活動的收藏加購量和收藏加購金額。618潛力蓄水 計劃更多的是偏向加購收藏人群,核心的人群是店鋪訪客人群和行業優質潛客人群進行重定向,然后形成活動預熱期的收藏加購量的提高,提升整個活動預熱期的賽馬效果。
商品推廣、圖文推廣、直播推廣、活動推廣的介紹。
四、相關詞描述
①智能調價:建議大家要去開啟,系統會實時根據人群相關性去自動調整出價,對高轉化概率的人群提升出價,對低轉化的人群降低出價,更加靈活去對人群出價,有效提升我們的產品的CVR,提高投產。比如我們出價是1元,開啟了智能調價百分之30,那我們的出價在0.7-1.3浮動,浮動范圍更大。
②資源位:跟我們的直通車定向推廣和鉆展單品推廣一樣,這里要注意的是超級推薦對pc端的資源位做了一個整合(pc購物路徑資源包)。
③出價方式:建議選擇手動出價,自動出價獲取的展現比較少,參考UV價值設定。
④智能定向:這個系統會實時根據我們的訪客標簽,寶貝標題,屬性等去自動匹配對我們產品感興趣的人群。一般建議開啟2天以上,可有效提升的我們的點擊率。
⑤重定向:主要是對我們店鋪產品過行為的人群(包括搜索,瀏覽,點擊,收藏,加購,成交人群)和對我們寶貝感興趣的人群。這個定向屬于收割標簽,我們可以通過其他定向低價去為我們產品拉新,加購,通過這個定向去收割成交。
⑥關鍵詞(購物意圖):拉新定向里面的店鋪,寶貝這個主要去拉競品和競爭店鋪的流量(當我們產品沒有競爭力的時候不建議開啟這個人群)。這里要注意的是關鍵詞(近30天搜索過含該關鍵詞或瀏覽過含該關鍵詞寶貝的人群),這里跟我們的直通車定向里面的購物意圖非常類似(競品分析里面的,入店關鍵詞,也可以做為購物意圖使用,TOP關鍵詞來源),這個定向可以優化我們的人群,相對比較精準,可以測試下。
⑦達摩盤平臺精選:是達摩盤平臺進行推薦的個性化人群包,主要來源維度是店鋪的主營類目行為人群以及在歷年活動節點上類目中有過購買行為數據的人群,這部分人群的圈定要看推薦人群的精準度,看其是否符合產品的類目屬性,如果符合可以先用稍低出價進行測試。
要實現健康的成長,就要實現標簽的豐富性及標簽的精準性。
五、場景特點
1.推薦型流量的特點是要好玩,有意思。這個人群不能按照直通車的思路去寫促銷與細節。因為購物場景不同。
2.要好玩,要有意思,非購物環境下的購買,用戶本能的需求是找信息,瀏覽,而非購物比對。吸引潛在顧客的標題和文案很重要。
3.不要超低價,大多顧客不會因為低價而購買,而是因為想要去購買,且超低價的標簽會被高價的產品標簽替代,低價產品無法長期建立與顧客的關聯。
4.流量目標追求加購與進店瀏覽。此處的流量特點是,加購率高。可以大大降低我們獲取購物車的成本。
推薦場景區別于傳統的搜索場景,相應的文案,圖片,標題,產品定位策略也要相應的調整測試。
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