很多新手賣家來找我問,為什么我的店鋪沒有流量?沒訪客?沒轉化?而這些都是新手們開店的常見的問題,而問題的本身在哪里呢?其實問題都是在你們自己的店鋪上,下面我們來看看這個店鋪
一、店鋪的定位
選擇一個適合自己的類目,同質化競爭激烈是沒辦法的,首先要明確自己的定位,減少流量的分散與損失,追求流量精準化,或者你也可以選擇大眾類目的細分類目,競爭可能相對小些,比如說男子只賣內增高,女裝服飾只賣職業裝等...
店鋪風格
如果是服裝,是偏向歐美的還是偏向韓版的亦或是中國風、傳統風或者其他品種,簡單的來說就是在用戶面前展示得直觀點,能在短時間內就能涌進來,用戶覺得是他想要的寶貝,這方面在主圖與詳情頁得下點功夫,讓用戶的視覺感官變得更加敏感,在某一節點覺得有情感的貼近,這樣不僅有利于人群精準化,提高人氣還能達到間接轉化效果。
價格定位
主推款,輔助款,利潤款,前兩者價格差距不要太大,利潤款價格可稍高一點。針對人群的消費能力來定
店鋪層級
生意參謀作為一個運營必備的工具,可以看到許多數據,通過生意可以清晰的看到店鋪層級情況,層級當然是越高越好,當你感覺到是遇上瓶頸期,你就得花心思了,盡快的提升支付金額,到達下一個層級
DSR評分
現在是互聯網+時代,網購已經跟常見了,相信大家都有一個買家身份,移動端的流量占比遠超PC端,那么DSR顯得尤為重要,如果過低,用戶秒退,店鋪的綜合權重千萬不能飄綠,如果是紅的也要持續的去維護,物流、寶貝描述、賣家服務等有些東西是可以避免的,售前售后服務要保持一致,不能人家了,后續來問態度就變了,總而言之這些是細節問題,俗話說的好,細節決定成敗,還是有一定道理的。
店鋪動銷
這方面也是需要特別注意的,不要搞一大堆產品上去,完了又沒幾個有銷量的,長時間沒銷量的直接刪除,不要多想,要記住產品不在于量,你寶貝產生不了價值會影響店鋪的整體權重,淘寶也不會給與太多扶持
店鋪整體經營數據
除了分析流量來源,還得對比行業平均數,比如PV與UV、轉化率看處于行業的一個什么水平,養成記錄數據的習慣,就想是做市調一樣,需要大量數據來參考與分析,制定不同時期的相應方案
單品經營數據
“單品分析”可以清晰的看到數據,尋找漏洞,深入到產品當中去,有起有跌很正常,注意維持數據,必要的補單還是要有的。
所以說新店先不要盲目的去上產品,而你先搞明白,你的產品是哪些人群所消費的,這些明白后你在去做下一步!
二、標題
首先我們來看一下當前淘寶賣家在寫標題方面的錯誤方式:
1.做為新手的你是否直接抄襲過別的標題,直接找到賣的最好的、人氣最高的、排名最靠前的競爭對手的寶貝,然后把他的標題直接抄過來。既然他能夠有排名,有展現的機會,我的價格比他低一些,我就一定也有機會……
2.做分銷的新手你是不是直接用廠家給的數據包了?這樣做的問題在哪里?其實跟第一條一樣:因為有很其他的淘寶賣家分銷同樣的商品,所以你們標題一樣;另外就是,廠家在寫標題的時候,絕大多數情況下,并沒有考慮到你是中小賣家甚至是新手賣家。
標題是我們店鋪免費流量重要的一個來源,一個完整的標題包含:產品詞+屬性詞+核心詞+長尾詞 不同產品另外附帶不同的詞組進行組合,品牌詞,功能詞等,你的標題是否包含這些詞?而我們這些詞是要通過生意參謀—市場行情去找的(在這里我要說下,生意參謀至少要標準版,要一個鉆的店鋪才可以買,沒生意參謀的可以去加QQ群或者微信群去找人租)
比如說輸入連衣裙,可以看到很多的一個數據情況,搜索人氣,搜索人數占比,熱度,等等。
1、選擇競爭較小的關鍵詞
如果淘寶小賣家選擇競爭激烈的大詞作為寶貝標題的關鍵詞,而你的寶貝權重和銷量都不高,這樣對寶貝是無利的。只有選擇競爭小的詞,寶貝得到展現的機會也就越大,特別是無線端的展現,還有可能得到一些大詞的流量。關鍵詞一定要符合寶貝的屬性賣點,標題含有行業熱搜詞可以讓你持續獲得流量!
2、把標題30個字符填滿
既然淘寶給你可以寫30個字符的標題,那么就盡量去填滿,總沒有壞處的。但是不要把代購、特價等無關的關鍵詞寫進標題,因為標題是精準優化的渠道,作用是為你帶來更精準的流量,添加無關的詞開可能適得其反。
3、不用刻意講究關鍵詞排列順序
雖然網上有說淘寶搜索引擎會按順序抓取,但其實沒必要那么講究關鍵詞的排列順序,只要念著順口就行。從賣家的角度去想輸入關鍵詞的搜索順序會是怎樣的,第一肯定是大詞,所以大詞順帶的關鍵詞放在標題頭就行了。
4、標題不要帶空格
淘寶上經常能看到一些寶貝標題帶有空格,這樣的標題是以大詞+屬性詞+形容詞+賣點的形式,更好分詞。其實去掉空格可以讓標題關鍵詞緊密匹配,而且最好不要加空格,因為淘寶搜索引擎大部分時候會自動分詞的。
5、檢查關鍵詞是否存在違禁
標題關鍵詞不能存在違禁,也不可以虛假夸大,要結合寶貝的實際去選擇相應的精準關鍵詞。像承諾性描述、疾病名稱、功效類及其他功效類等4類違禁關鍵詞都可以在阿里媽媽客服中心查看。
6、查詢關鍵詞
寶貝標題優化完成之后,需要在兩個小時左右查詢關鍵詞尋找寶貝,關鍵詞找不到就搜索全標題。還有要注意一下寶貝上架時間,最好是在12:45、17:45及20:45三個時段上架,因為這3個時段都超過行業高峰期,寶貝可以得到更多的展現機會,搜索排名更靠前。
三、主圖、
淘寶上買過東西的人都知道,我們只能通過眼睛的“視覺效果”去選擇哪款產品。網購一般分兩種情況:
1.淘寶首頁搜索關鍵詞,淘寶后臺會通過匹配,按一定排名(排名視頻進主業領取)展示出一系列產品,而想要客戶看產品,主要就靠產品的主圖了。
2.客戶空閑時間,會打開手機淘寶,瀏覽產品,或者進去各大板塊,瀏覽產品。不論是第一種情況,還是第二種,主圖的吸引力大小,絕大程度上吸引客戶要不要繼續瀏覽產品。雖然商品的質地、店鋪的促銷、商品價格也會影響。同時,主圖影響排名。做淘寶最痛苦的事情,莫過于寶貝展現在客戶面前了,但是客戶沒有點進去看,可見,想做好淘寶,主圖至關重要的。下面我就來講講對于我們新手主圖該怎么做:
(一)主圖尺寸和圖片大小
1、淘寶主圖尺寸是800*800以上,是正方形的。如果你上傳的主圖不是方形的,淘寶會自動將它處理成方形展示,這樣就會導致變形,影響視覺效果。
2、主圖大小不能超過500KB, bmp、png格式的比jpg格式的圖片文件要大一點點。
3、注意主圖清晰度一定高
(二)主圖的主題和背景
1.主題也就是說“你賣的是什么產品?”比如說,你明明賣的是皮帶,想展示上身效果,結果讓客戶誤以為你是賣衣服。
一個主題突出的主圖,不需要太多陪襯,甚至可以沒有,過多的只會適得其反,你會天貓店鋪的幾乎都是沒陪襯的,非常簡單。
2.背景,一般建議選擇純顏色的,這樣整體視覺非常清新,更能突出產品。
(三)文字與背景顏色搭配
文字與背景顏色的搭配是非常重要的,平時瀏覽產品的時候,會發現同樣的文字,配不一樣的背景,給人的視覺效果是不一樣的。顏色搭配的好,絕對對主圖起到畫龍點睛的作用。具體顏色如何搭配,可以參考同行高手,或者咨詢專業的美工。
四、詳情頁
詳情頁跟你的轉化密切相關,一張好的詳情頁可以提高你轉化,而眾所周知,詳情頁不行進來的流量也是白白的浪費掉,而對于新手來說,流量不來就算來之不易,所以我們要更加珍惜流量!下面我來講四點關于詳情頁的做法的大概思路
1.同質化解除
在淘寶,同一款寶貝,你可以搜到上百個同款。這就給所謂的同質化市場,那你要如何在這個上百個同款之中脫穎而出呢?告訴別人“我不是誰”很重要,我就是我,一個獨一無二的我,一個無法復制的我。
2.安全感解除
大同小異的寶貝對買家來說可能無法分辨,所以我們在做輕邏輯詳情頁的時候,一定不要忘了告訴別人“我很優秀”,我與其他產品的區別在于哪里,我比別人優秀在哪里。
3.驚喜感營造
“我很講究”很多是體現在寶貝的材質制造上,采用純天然、高科技等工藝制造的寶貝,不僅會突出寶貝的獨特性,而且可以給消費者營造一種驚喜感。
4.差異化營造
“我很獨特”是在解除同質化、安全感,營造驚喜感之后的放大產品差異化。可以讓消費者再次看到你不僅和別人不一樣,比別人更優秀,而且強調了你和別人不是同一個檔次的。
5.需求點激活
產品的誕生,是因為買家有需要。有需求才有市場,所以在輕邏輯詳情頁中,我們也不能忘了激活產品的需求點。
6.真實感確立
這里的全貌也可以用細節來理解,通過“我的全貌”展示,讓買家可以更清晰地看到產品的細節,確力產品的真實感。
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