如果你發現店鋪里面有一個產品鏈接,每天都會來一二單,持續幾天后,慢慢開始一天三四單,五六單,到后面的每天穩定十單往上走。
那恭喜你,無論你的這個產品處于哪個訂單數階段,都可以間接證明你的這個產品爆了,至少平臺認可了你這個產品,現階段會穩定來單最少一個月起步。
但是客戶不一定都認可你,你的產品還沒經過大多客戶的考驗,前面這段時間來的大量訂單,需要15-20天左右才會到客戶的手上,如果你的產品質量不過關或者次品率高,過個幾天來幾個差評,那這個產品鏈接會瞬間被平臺大數據否定,開始降流,直至偶爾一兩單,再到沒單。
差評,絕對是搞死一個鏈接的最大殺手!
那么,發現自己的產品爆了或者要爆了的時候,我們應該怎么做呢?
1.庫存充足,發貨及時。
當產品每天都有單的時候,來三四個單,就要采購七八個貨備用。后期再根據情況增加自己手上的庫存。
訂單保證在24小時內上網。
2.前期贈品掙好評。
在不補單的情況下,(也不建議大家針對這準備爆的產品補單,風險太大,平臺一抓到就前功盡棄),前面一定要多累積好評,這是一個爆品的開端,開不好這個頭,后面再怎么花錢拉都沒用。
建議大家前面幾十單可以送點贈品進去,比如:客戶下的是一支筆,你就放個不同顏色不同尺寸的筆進去或者送個橡皮。
贈品用于累積好感度,至少客戶不喜歡不會給差評。如果放贈品會讓你重量增加虧錢,那就虧一點發出去,眼光要長遠,爭取掙到后面的大錢。
3.關注反饋。
只針對爆品前期訂單不是很多的時候,一定要做好客戶維護,有時間的話甚至可以一個個去向客戶發消息,說今天會發貨,會送個小禮物你,大概XX天到你的派送點,請注意接聽派送電話。
如果有客戶提問過來,一定要及時回復,如果有售后問題,一定要在客戶給差評前,多花點錢重新發給客戶或者退錢。
總之,就是不能讓爆品在前期吃差評。
4.客戶營銷喚醒。
針對這個產品,做大規模客戶營銷,每天都做。
5.平臺活動,全面參與。
能報的都報上。
6.關聯營銷,擴大流量。
上傳同類產品或配套型產品,綁定該產品的產品營銷。
7.聯盟營銷找穩定客戶
可以針對這款產品,把聯盟多開幾個點,趁著產品爆,拉些長期下單的dropshipping客戶過來。
以下是一些產品爆了之后大可不必的操作,個人覺得沒必要在爆品期進行,產品衰退期后可以考慮嘗試。
1.直通車
真正的爆品流量,80%以上來自于自然流量。付費流量只占少數,如果你的直通車一關,這個品就沒單了或者訂單砍半了,那說明你的產品沒有優化到位,還不算是爆品。
所以針對爆品的直通車策略是慢慢降低出價,降低預算,到最后完全不用付費推廣,照樣可以穩定來單。這就是爆品的價值所在,也就是進入利潤期,如果無止境地燒車,利潤就會被壓低。
2.降價,發優惠券
還是那句話,做爆品是為了利潤最大化。產品還在爆發期,就開始降價,做折扣,是完全沒有必要的。這樣照樣會壓縮自己的利潤,此時甚至你漲一點價或者減少一點折扣,訂單數都不會受到很大影響。而且在爆品期間動產品價格是大忌,容易讓這個產品的價位人群標簽數據混亂,得不償失。
3.優化標題,主圖,詳情,SKU
爆品為什么會爆,無非就是你的標題精準,主圖足夠吸引客戶點擊查看,sku描述準確能讓買家買到自己想要的內容,詳情描述準確和買家想要的一致。
既然這個產品已經爆了,至少證明你的標題,主力,詳情和SKU都是沒有太大問題的,不是非常低級的錯誤,一定不要去動。一旦改動其中一項,都很有可能讓一部分買家失去購買興趣,嚴重影響轉化,讓爆品熄火。
只有產品在穩定出單的爆品期過了之后,每日穩定的訂單數開始慢慢下降,才要開始準備在這些方面做些功課,去優化才更有價值。
今天的分享就到這里了,想了解更多關于湖北
淘寶代運營、淘寶
代運營公司等內容,敬請關注火蝠
電商代運營官網。