信用評價是評價店鋪工作人員的誠實守信，店鋪評分是評價店鋪人的工作態度，商品的好壞，物流運輸的快慢等。店鋪評分是買家使用支付寶并且交易成功的交易才能進行店鋪評分，非支付寶的交易不能評分。

　　一個淘寶店鋪好不好，并不是賣家一個人說了算的，而是由多方面的數據綜合評定的。要看一個店鋪好不好，我們除了要看店鋪的信用評價之外，還要看店鋪的動態評分。

　　一、二者區別在哪里?

　　信用評價也稱為信用評估、信用評級、資信評估、資信評級。

　　淘寶店鋪動態評分是會員在淘寶網交易成功后，僅限使用買家身份的淘寶網會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網會員進行如下三項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度。虛擬類賣家只有三項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度。

　　1、方面不同

　　信用評價是評價店鋪工作人員的誠實守信。

　　店鋪評分是評價店鋪人的工作態度，商品的好壞，物流運輸的快慢等。

　　2、評價人員不同

　　信用評價是由信用服務機構根據規范的指標體系和科學的評估方法，以客觀公正的立場，對被評估對象履行經濟責任所承擔的能力及其可信程度進行評價，并以一定的符號表示其信用等級的一種有組織的活動。

　　店鋪評分是買家使用支付寶并且交易成功的交易才能進行店鋪評分，非支付寶的交易不能評分。

　　二、信用評價計分規則

　　1. 每個自然月內(以淘寶訂單創建的時間計算)，相同買家和賣家之間的信用積分不得超過6分([-6,+6])，超出計分規則范圍的評價將不計分。

　　例如：一個自然月內，同一買家先給賣家6個差評，再給1個好評和1個差評，則這8筆訂單的評價均計分，累計積分為-6分。

　　一個自然月內，同一買家給賣家7個淘寶好評，則前6筆訂單的評價計分，第7筆評價不計分，累計積分6分。

　　2. 14天內(以淘寶訂單創建的時間計算)，相同買賣家之間就同一個商品進行評價，多個好評只加1分，多個差評只扣1分。

　　溫馨提醒：

　　1. 若涉及淘寶中評或差評，互評后的48小時為協商期，期間該評價在賣家后臺顯示"生效中"，是"暫不計分"。

　　2. 其他評價不計分的情形 您可了解。

　　淘寶信用評價和店鋪評分是不一樣的兩個數據，然而，這兩個數據都是對店鋪權重有著極大影響的。想要做好淘寶，賣家要想法設法提升這兩個數據，這兩個數據提升了，店鋪權重才會上升。