經常會有賣家問,我的店鋪流量突然下降了是怎么回事?要想清楚店鋪流量下降的原因,首先要學會看店鋪數據,數據是會說話的,能告訴我們很多內容。今天我們就來看一下店鋪流量下降,如何分析店鋪數據以及流量下降原因。
店鋪流量下降原因分析-火蝠電商
分析流量下降的步驟:
第一步:打開生意參謀流量地圖,看下商品來源,具體看下是哪個商品流量有所下滑,可選擇時間段,看下商品在哪個時間內流量開始下降的。
第二步:這里只是示范店鋪和商品,假如第一款產品流量下滑,那我們點開商品來源,(需訂購流量縱橫),看下是哪個流量渠道下滑。
第三步:再點開品類-商品360,找到這款商品,主要下訪客數、轉化率和收藏加購情況。
第四步:鎖定這個流量渠道,去找原因。
一、假如手淘搜索流量下滑,一般可能三個原因:
1、對手銷量上升或者店鋪銷量下降。這是根本原因。
2、店鋪轉化率下降。這個時候需要去考慮:店鋪近期是不是有差評?是否更換圖片?是不是新來的售前客服轉化做的不好。
3、行業大盤搜索量變化。一般在大促之前,行業整體流量都會下降。當然也會有一些類目受季節因素、地域因素、節日因素影響;
二、直通車流量下滑。
要檢查下近期同行的競爭環境變化,因為類目投放付費廣告的店鋪突然增多,你直通車的花費就會提高,日限額不變的情況下流量就會下滑。如果類目出來幾個刷單量比較大的同行,他們會把類目平均的日產出提高很多,你的產品出不變,就有可能導致流量下滑。
三、手淘首頁流量下滑,
有可能是你近期更換了首頁第一張圖,導致的流量變化。這個手淘首頁的標準比較模糊。
四、盡量去分析商品近一周的轉化率、銷量以及收藏加購情況,手淘搜索流量下滑和這三點有直接關系,比如轉化率從今天開始下滑一半,三四天之后流量就會跟著下滑,流量下滑再導致日產出會下滑,日產出下滑在導致層級下滑流量下滑,從此惡性循環。
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