店鋪沒有違規操作,流量卻下滑了?這是為啥?相信每一個掌柜都碰到過店鋪流量下滑的問題,只有找到造成流量下滑的真實原因,才能有針對性制定解決方案,將下滑的流量挽救回來。
1、行業大盤的影響
很多類目的商品由于淡旺季原因或特殊市場環境的原因,會出現整個行業大盤的動蕩,由于受到這種原因的影響,當大盤出現整體下滑的時候,只要你的下滑幅度小于或等于大盤幅度不大于大盤幅度,這個是不用擔心的,基本上不需要進行處理。
2、店鋪層級上升,但流量出現下滑
店鋪層級下單,流量自然也跟著下降,這些大家都很容易理解。然而有些賣家小伙伴或許會有這樣的疑惑,怎么我的店鋪層級上升了,但是流量卻下滑了,不是層級上升就代表天花板上升了嗎,這時候流量應該是增加的呀,怎么會出現流量下滑的情況呀?
這是由于你的競爭對手已經變化了。淘寶為了公平起見,不可能讓一個新開的店鋪去跟TOP賣家這樣懸殊的去競爭,因此在淘寶的競爭體系中,只有同一層級的店鋪才能進行相互競爭。也就好比,你是一個運動員,之前一直都是參加市里面的比賽,然后通過自己的努力可以去參加省里的比賽,而你的對手也從全市變成全省,這也就意味著你的對手變多,也變得更強大。也就是說,你店鋪在原先層級時的競爭力很強,給你匹配的流量也比較多,但是到了更高一個層級時,你的對手變得更強,你原先的優勢都沒有了,所以你的流量反而是有可能下滑的。
3、動銷率太差,導致流量下滑
動銷率的重要性相信不用多說大家應該都知道,與動銷相對的就是滯銷了。淘寶上對滯銷商品的定義是:最近90天沒有銷量(現在一般常用的時間縮短至30天內),也沒有對寶貝進行任何編輯,這就是滯銷商品。一般店鋪在第一和第二層級時,由于自身資源和實力的限制,因此淘寶的搜索引擎會將考核的重心放在你運營單品的能力上。
一般在開店前期,雖然我們會上傳一定量的寶貝,但是能做起來的往往是單品先突破成為爆款,而此時你的其他款式沒有銷量也沒有關系,因為這個爆款可以支撐你全店銷量。然而隨著你店鋪層級的提升,如果你還在靠著單一爆款來拉動整店銷量,而其他產品沒有銷量,這對你店鋪流量的增長是很不利。
店鋪動銷率的計算=有銷量寶貝品種數/在售寶貝總數*100%,滯銷率=(1-動銷率)。你隨著店鋪的發展會陸續有寶貝上新,但能為店鋪帶來流量與轉化的寶貝卻少之又少,這樣就導致產品滯銷過多,動銷率也變得低了,店鋪整體流量也有很可能出現明顯的下滑。
4、產品生命周期走向衰退期
當你的爆款出現流量開始穩定的持續下滑,權重關鍵詞數量和排名也都出現穩定的下降,這時你警惕這個寶貝已經進入產品生命周期的衰退期。要知道,每個產品都是有自己的生命周期,而且淘寶總歸是要推陳出新,給新品展現機會,當強有力的競爭對手出現時(可能是款式優勢、價格優勢等等),老的產品在走向衰退期時流量出現下滑是很正常的情況,這是無法逆轉的。
當我們失去競爭優勢的時候,你的自然搜索流量就會持續的下滑,這時候就證明產品生命周期到了。因此應對這種流量下滑的最好方式就是要有一個持續穩定的上新計劃,然后你能在爆款生命周期的后半段,把新的爆款推出來。對此日常的數據觀察是不可少的,在這種情況還沒有開始出現的時候,我們要準備新產品上架。當我們的爆款即將到達周期盡頭時,預備款就要頂上去。如果只依靠一個爆款產品,那么當我們的爆款產品周期到了的時候。沒有準備好新的爆款產品的時候店鋪的處境就比較難過了。
5、店鋪標簽混亂導致手淘首頁流量下滑
隨著無線端的發展,這種原因導致的流量下滑表現也越來越明顯。往往很多時候大家會發現自己店鋪中的寶貝來自于手淘首頁的流量突然多了起來,甚至是暴漲的情況,但更多時候,這個暴漲的流量下去的也快。這是什么原因導致的?
現在淘寶在免費搜索流量的匹配上,個性化推薦流量的比例的大幅度提高已經變成一個很明顯的趨勢。首先你要注意,手淘首頁的流量主要是 取決于店鋪標簽和產品標簽的,你這個標簽越明確,來自于手淘首頁的流量就越多。比如,原本你店鋪當中都是一些適合低收入人群的商品,后來你開始陸續的上一些適合高收入人群的商品,這就會導致標簽混亂,然后影響你的手淘首頁的流量。
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