對于我們中小商家來說,我們都想要去打造一個爆款,小爆款也行,我們知道我們的產品是需要流量的,但是我們產品可能優勢并不明顯,都知道要尋找差異化,但是怎么樣尋找差異化,怎么樣提煉賣點總有點憑感覺的迷茫,不知道怎么做淘寶運營方案才能有更好的效果
淘寶開店首要就是找到寶貝賣點,提煉賣點,闡述賣點,證明賣點
如何提煉淘寶寶貝賣點?
需要充分了解自己的產品,風格、材料、質量、性能、特點。這些是最基本,如果自己都不懂,那么沒有人可以幫助你了解產品的人群特點,知道客戶群體是什么樣的人。年齡、性別、消費水平、購物習慣,這些都非常重要,然后我們才可以投其所好,把他們最關心的點展現給他們看研究同行的賣點,堅持一個原則,從競爭對手中來,到競爭對手中去,把競爭對手當作初戀,一日看三回,如此才能知道,行業水平,知道行業現象,如果是一頭扎進去,很可能方向錯來都不知道,山外有山
我們把賣點提煉出來之后就是要更加深入的挖掘,從不同的角度挖掘,用簡單明了的話語表達清楚
質量怎么樣?我們可以怎么樣表達,對比,數據,圖文都可以說明白。一句廣告語就非常的經典“不是所有的牛奶都是特侖蘇”,讓自己脫穎而出。砧板,大部分商家都說自己的木材是越南鐵木,怎么樣表達?“不是,所有越南鐵木都被我們所用”多簡單明了。我們不僅是用越南鐵木,我們還篩選越南鐵木服務。怎么樣體現好的服務,首先是在買家的評價上,沒有中差評,評價的文字都是正向的。問大家,這個更加能體現出產品質量。其次就是在宣傳上,極速退款,免費退款,完善的售后服務都可以表達性價比,這個就是價格跟質量的相關性。2星級的消費,五星級的服務,優惠的稀缺性,贈品的誘惑力情感的表達,現在有很多是可以代寫賀卡和包裝盒的,要做細節上做好,甚至在宣傳上就開始渲染來。“有家,有愛,有歐派”也是非常經典的臺詞秀肌肉,證明自己的實力,可以拍攝工廠基地,生產基地,倉庫基礎等等。也可以體現做售后上,比如董小姐的格力,之前宣傳說,格力基本不用售后人員,因為格力的產品質量過關,6年內都不會要售后這些是我們提煉的,我們覺得好的,那么潛在客戶會不會也是這樣覺得呢?就要我們深入地了解我們的客戶群體
我們的客戶是什么人群,他們關心什么。這些都可以通過生意參謀來分析,可以通過他們搜索的關鍵詞來分析,他們是誰?他們關心什么?這些就是我們要記錄和優化的點在運營過程中,經常問客服的問題什么?導致售后的問題是什么?這些都是需要重點優化的競爭對手中,查找。時間已經證明了,競爭對手已經證明了,我們要站在同行的高度上去分析宣傳點,直擊客戶痛點,解決需求點。
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