所謂電子商務代運營,是指有著專業電子商務經驗的公司幫助那些沒有經驗的企業進入電子商務領域,而且,隨著傳統企業觸網需求的不斷加深,電子商務代運營這種模式得到了越來越多企業的認可。今天我們就來看看北京電商代運營公司的生存之道。
一.電商代運營的行業現狀
代運營對于所代營的品牌商來說。最大價值在于效率高成本低。首先代運營商能幫助企業對接電商平臺,直接接觸消費者。隨著傳統品牌大量開展電子商務業務,越來越多傳統企業觸網,對于主營線下無暇兼顧線上的品牌來說,選擇代運營是最便捷最高效的進軍線上的方法。
而更重要的原因則是線上運營的難度。對于80%以上傳統企業來說,由于不熟悉電商行業規則,想在激烈的市場競爭中電子商務運營非常困難,不僅對運營環節如關鍵詞優化、上下架時間精準卡位、市場數據一無所知,更受到內部資源及業務模式的制約,難以驅動整個電子商務鏈條的運轉。
二.電商代運營公司的運營模式
1、不要麻木相信知名的代運營公司。
很多人可能有疑問,名氣大的公司,有這么多光鮮的客戶案例,不正是實力的表現嘛?如果你單純的從這個層面去考量,說明你還不了解這個行業。先知品牌介紹名氣大的公司一個人(或者三五人的團隊)管理幾家店鋪,甚至是十幾家,可想而知,他能分出多少時間來管理你的店鋪?運營質量又能如何?這不是聳人聽聞,我也是到了這行業才知道一些代運營公司是這么操作的(具體是哪家就不說了)。更夸張的是有些只有兩三個人的團隊就成立公司自己接單了。有時候我們會聽到一些負面,說代運營公司騙人云云,實際上,是這些賣家選擇了不靠譜的公司直接造成的。
2、費用跟所提供的服務如何才靠譜?
找電商代運營公司,賣家很敏感的就是代運營費用問題,都想以最小的投入換取最大的收入。先知品牌營銷介紹服務的差異,費用也有差異,而且這種差異很大,從幾萬到幾十萬不等。代運營有很多個環節,看具體包含哪些服務,是店鋪裝修設計、海報更換、活動策劃、運營推廣、客服等服務中的哪些組合,以及在相應的環節里投入多少專門的人力專項服務。追求費用越低越好的賣家不適合找真正的代運營。
3、這幾年的電子商務發展很快,電子商務有巨大的市場,大批傳統的銷售轉向電子商務,大批賣家入駐淘寶、天貓、京東等電商平臺,競爭激烈,真正做得好的不多,大部分是虧損、保本或微盈利狀態,造成這種差異的原因在于專業度,知道電商賺錢就一股腦的沖進來,不具備專業運營能力,沖得越猛,越是撞得頭破血流。成功需要實力做支撐。
4、現在服務朝專業化精細化方向發展,企業只抓核心業務,把耗人力物力、耗成本、利潤又不大的的非核心業務環節外包出去,求得總體效益最大化的方式越來越流行,正如一些企業,只做核心技術研發、設計,而把生產加工環節外包給其他OEM公司一樣。從整體經濟效益來分析,相信大家都懂的。
三.怎么選擇正規的電商代運營公司
1、市面上代運營的價格很不統一,服務費幾千一個月的,也有幾萬一個月的,不要但從單一的價格維度去衡量,因為服務費越低,對于代運營公司來說,他們必須要接
更多的店鋪來維持員工開支,所以肯定沒有足夠精力打理你的店鋪。一般正常是5-6個人團隊能最多承接2-3家店鋪(不包客服)。
2、另外也有光提點的模式,這個模式個人覺得也是比較不靠譜,因為只要有銷量,代運營公司就有利潤,根本不會管你品牌規劃和店鋪的未來發展。這個最好確定下你每次由活動產生部分的銷售該如何收取,產品定價策略以及毛利率控制和推廣投入占比。推廣投入肯定是按照你的目標銷售額和市場體量來預估的。
3、看他手上有沒有相關案例,或是對于你所在的類目有多少了解,不放心的話也可以做個相應的方案,可以看下操作思路合不合適你的店鋪發展。
4、千萬不要相信那些一來就和你說,有多少多少的店鋪現在在和他們合作的,合作的店鋪越多,人員精力就越少。你要了解的是他們操作團隊有幾個人,這些店鋪和他們都是什么樣的合作模式。
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