在電商平臺上經營網店的商家，你問他們最怕什么？最怕莫過于買家隨手的一個差評罷了。差評會拉低店鋪整體的好評率，降低店鋪的動態評分和權重。從而影響到網店的經營，甚至部分商家說，一個差評就可以害死一個爆款。

　　但有一位三鉆等級的買家卻表示：我從來不在皇冠店鋪購物，人家好評過萬，給了差評商家也無動于衷。她表示，以前在淘寶上購物，如果給了差評后，商家就會窮追不舍地找上你，哀求你刪除差評。但現在的商家，很多都不怕差評了！

　　特別是皇冠店鋪，一件商品的好評都有好幾萬了，就算有幾十個差評，商家也不會放在眼里。有一次，在一家一皇冠的女裝店，買了一件T恤，都能發錯貨！找上售后客服，客服解釋道：倉庫小哥發錯貨了，這件T恤就成本價買給買家了，可以退幾塊錢。

　　買家看完憤怒地回復到：這根本就不是我拍下的T恤。我要退款！商家那邊堅持不退款，買家一氣之下就給了差評，結果商家根本沒理她。一看商品的評價，好家伙，竟然有80個多差評，銷量還有2000+。難道現在的賣家根本不怕差評了嗎？如果差評都約束不了商家，那買家在以后遇到售后問題又該怎么去維權？

　　經營一家淘寶皇冠店鋪商家表示，一般新店才會害怕差評，畢竟剛起步，惹上差評就是惹上麻煩。而銷量比較高一點的網店，對于差評，抱著能解決就解決，不能解決就放著的態度了。現在職業打假差評和同行惡意差評的太多了，能不能判斷就交給買家了。可能這就是所謂的"身正不怕影子斜"吧。

　　跟給差評卻疑問商家不在意的買家不同的是，一位買家則表示：店里沒有差評的，我不會去買。寧愿買有差評的，真實點。自己也會判斷差評的內容。相反，全部都是好評的店鋪，肯定是刷出來的，這種店，不買！