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維護店鋪評分(店鋪評分過低怎么辦)

瀏覽量 181 時間 2023-03-04 11:08:31

  在淘寶平臺,如果你的淘寶店鋪維度低的時候,那么商家們就應該要引起重視了。同時應該也知道店鋪維度低對店鋪的影響。那么下面我們一起來了解下。

淘寶代運營的優勢

 一、店鋪維度低有什么影響?


  新燈塔考核店鋪維度低于3分代表很差,較差,會變成弱項和影響我們的整體星級評分,無法參加官方大促活動的。


  1、如果是店鋪的動態評分小于4.4分,那么店鋪內的所有商品都會被搜找降權,而降權后的淘寶排名在搜索頁面的后面,買家就無法搜索該商品,既然是沒有看到該商品,又談何會購買呢?銷量自然會大幅度的下降,店鋪的生意會越來越差。


  2、動態評分太低,整體的店鋪在搜索時候都會被排在最后面,這樣網店的曝光率就會降低,沒有潛在消費者進店瀏覽,更沒有買家進店購買,店鋪的生意同樣是會越來越差。然后動態評分太低,信譽度就會降低,店鋪的信譽度低了,即便是買家看到了店鋪以及店鋪內的商品也不會購買,擔心商品質量差,擔心上當受騙。


  3、淘寶動態評分低還會影響店鋪在淘寶上的活動。你要是說淘寶將你的店鋪搜索放在最后,你可以選擇做活動來吸引顧客的話,那么你要了解淘寶對首頁活動的店鋪把關考核是很嚴格的,如果你的店鋪評分沒有達到標準,就相當于門檻你都進不去,談何做活動呢?沒有活動,搜索排名還靠后,那么怎么吸引顧客來你的店鋪,畢竟淘寶上有很多家店鋪。只有提高動態評分,才能吸引很多顧客,增加你店的銷量。


  二、什么是店鋪維度?


  1、轉化率:如果你店鋪寶貝的轉化率很高的話,就代表著你的產品很受顧客的歡迎。這樣一來你寶貝的權重就會上升了。


  2、服務質量:當你在經營一家淘寶店鋪的時候,服務態度還是相當重要的。當顧客在向你詢問問題時,我們一定要及時回答并且解決。如果顧客的訂單或者是交易出現了問題,要進行退換貨的話,我們也要及時的做出回應。


  3、提高用戶粘性:我們平時一定要注意維護好顧客群體。一定要讓顧客在我們店鋪購買產品的時候獲得一個良好的購物體驗,并且更好的增加店鋪的回頭客。


  4、動態評分:如果想要提高店鋪的動態評分那么一定要從產品的描述、物流質量和服務態度這三個方面去優化。


  5、個人付出:現在淘寶平臺的活動層出不窮,我們平時也要積極的去參加。是要是符合店鋪條件的我們都可以去試試。


  6、信譽等級:一個店鋪的信譽等級還是很重要的,所以平時我們一定要注重誠信經營,一定要避免過多的店鋪違規。


  7、特色賣點:自己的店鋪一定要有自己的獨特風格和特點,做到差異化。如果和其他店鋪雷同那就失去了意義。


  如果這個店鋪的維度很低,說明這個店鋪的產品描述可能和實際產品不相符、出入比較大,也可能這個店鋪的物流速度很慢,或者服務態度很差,這些都不是買家愿意看到的。


今天的分享就到這里了,想了解更多關于湖北淘寶代運營、淘寶代運營公司等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。
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