淘寶被降權是很常見的問題,商家因為運營操作問題或者是商品問題都有可能導致降權,那么出現降權問題應該要怎么處理呢?很多商家看到被降權的情況就慌了,下面我來給大家詳細說說。
一,寶貝被降權了該怎么處理?
1、首先要認清事實,那就是既然都已經出現了被降權的情況,要及時的進行止損。
首先要做的就是保持住店鋪評分了,要知道現在權重已經被降低了,如果還做不好服務,系統肯定更不會重視你了。
2、所以首先要做的就是至少要保持評分在這個時間段內是不會出現下降的可能,最好的方式還是能夠保持住上升的趨勢,哪怕這個趨勢很小,但是只要是上升,就是非常好的狀態了。
3、在情況允許的條件下,就是成本還有利潤足夠支撐發順風,就可以在這還時間段盡量的多發,這樣子,是能夠給客戶非常好的購物體驗的。
其次就是在客戶不知情的情況下贈與些小禮品或者是小零食,這樣子,能夠讓客戶在收到商品的時候有種小驚喜的感覺,也是很能夠提升購物體驗分的。
4、接下來要注意的就是店鋪層級的問題, 在這個時候,如果能夠很好的保持住層級,那么就算是處于降權的階段,但是一旦降權的時間到了,結束后就會發現自然搜索回升是非常的快的。
那就是因為層級在起作用,雖然說降權的商品是不能夠開設直通車的,但是其他的商品對于直通車卻是可以起作用的。
在這個階段就是要讓權重損失掉的流量,通過其他的地方提升充進來,所以說直通車絕對是個非常好的選擇,可以在商品中選擇個銷量還不錯的來開設計劃,來保住現有的店鋪層級。
5、最后要說的就是,在店這個關鍵的時期,要做好的盡量的減少退款的情況發生,畢竟在這個時期來說退款的幾率高于了同行的平均水平,對你的影響還是非常的大的。
所以,要控制好退款率,盡量跟顧客好生溝通。
如果,寶貝被降權了,其實商家也不要太急,可以通過其他的方式來拉升銷量,然后提升店鋪的權重,從而減少降權所帶來的影響,比如,聯系老顧客下單,開車推廣,做好客戶服務等等方面下手,這樣能夠慢慢讓流失的情況降低。
二,什么原因導致的降權?
導致商品被降權的因素有很多,包括重復鋪貨、錯選類目、標題堆砌、標題屬性錯誤、虛假交易、偷換商品等。如果說店主不想要被降權,必然是要注意以上這些方面。
淘寶寶貝是擁有權重的,日常商家在運營過程中,多少會因為各種原因造成寶貝被降權,一旦被降權也不要放棄店鋪,可以按照以上方法進行補救,希望可以幫助到大家。
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