從成功研制國內第一支中藥牙膏,到發展為一個享譽盛名的民族品牌,再成為行業內首家自主品牌上市公司,40多年來,兩面針持續傳承、發展、創新,始終專注于中藥日化核心技術的發揚光大。
該店鋪雙主推款數據增長緩慢,需要重新打造新品爆款,使該店鋪突破目前困境,同時將店鋪提高層級。
由于,該品牌暫無新品的開發計劃,尤其在提前規劃618官方大促活動時,缺少店鋪銷售額的增長點,于是對店鋪所有的在售商品進行盤點后,決定為該品牌開啟老品新開的營銷計劃,提前將潛力產品進行曝光。
從訪客維度與加購維度來篩選出符合標準的潛力產品,最終篩選出三款花香型單品,是符合圈定的數據標準。
同時根據消費者購物喜好與人群畫像購物趨勢,在產品的包裝視覺、功效成分等屬性上,對該系列進行優化調整,重新組合成“三枝花系列”套盒作為2022年潛力爆品,并配合多方策略洞察年輕客群的潛在機會和消費決策因子,助力該潛力產品在一個月內迅速出圈,數據呈現穩定的上升趨勢,從而打破品牌傳統營銷,搶占Z世代的消費主力軍。
一、老品新開顏值破圈Z世代 高效擊穿趨勢人群
未優化調整前,商品訪客數僅為5000+,商品加購人數僅為600+。
在3月底新品上架后,第一個月的數據呈現穩定的上升趨勢,新品訪客達到4w+,商品加購人數達到6000+,加購增長率為1000%+。
二、深度分析店鋪存在問題 清晰揭露店鋪痛點
作為一個老字號的日化品牌,雖然在消費者心目中有良好的口碑,產品質量過硬,技術扎實。
但在整體的市場上,依舊是外資品牌占據了大部分中國市場的份額,且一直處于主導地位,該品牌面臨著日益激烈的市場競爭,急需差異化的突破。
該品牌的店鋪有以下三點問題:
1、潛在顧客比過低,成交人群以老客為主,潛客難以突破對品牌定位的固有印象。
2、品牌消費者“老齡化”,且集中在30歲以上的人群。
3、隨著618官方大促活動的臨近,該店鋪缺少銷售額增長的潛力品。
三、多維度策略引爆潛力品 營銷狙擊年輕取向
為了踩中Z世代對顏值和健康的兩大需求,其運營的關鍵在于既能滿足消費者對牙膏的功能需求,又能滿足其情感需求,還能形成差異化的切入點。
于是,從圍繞潛力品這一方面,無論是品牌塑造還是營銷體系的搭建上,都會參考更成熟的營銷打法,并采取精準布局的策略,來破局品牌傳統印象,實現持續購買轉化。
一、單品選擇策略
Z世代對牙膏的需求除了清潔、美白、護齦、抗敏等功效價值外,還希望它不僅味道好聞,更要擁有年輕、時尚的高顏值,基于這樣的新訴求,同時進行大量的調研,從選品4項標準中,最終確定為三款花香型單品。
1、數據維度篩選:針對單品整體數據,從去年下半年,篩選出單品訪客大于30w加購率大于20%的單品整理匯總。
2、推廣數據篩選:針對去年有付費推廣的商品,篩選出點擊率6%以及加購率12%以上的寶貝。
3、寶貝樣式篩選:“高顏值”單品篩選出店鋪包裝風格設計更傾向于年輕化的消費者群體。
4、口味屬性篩選:在店鋪在售商品中篩選出,口味偏向于花香型,更利于迎合目標人群的需求。
二、爆款打造策略
1、營銷賣點重組
三枝花系列最開始是作為單支裝售賣,單鏈接做過第二件半價、下單即送贈品以及商品券等單品營銷活動,從而導致單支裝客單價偏低,沒有很明顯的數據增長。
于是將每個單品的營銷賣點重新組合,作為套裝禮盒【花間笑】進行售賣,同時將以往推廣資源進行整合集中調整從而提高其客單價。
2、單品上新節奏與活動節點
產品上新時間選擇為3月底,4月份提升單品的數據與權重,5月初穩定其單品數據,同時接觸55劃算節,將單品作為劃算節的主推款,提前將產品進行曝光,達到快速拉新的效果,待穩定單品各項數據與渠道數據后,借助618 官方大促活動流量,讓產品達到一個真正的爆發。
3、工具賦能
①上新單品申請“小黑盒認證”護航計劃,可以有效地拉取淘內優質流量,有助于提高商品的成交轉化。獲得“小黑盒標”的商品會在“新品頻道”得到額外的流量曝光,并會入圍手淘“猜你喜歡”精選商品池。
②設置品牌新享的新品首單禮金活動,可以有效地提高單品轉化,并且對店鋪會員老客等消費群體帶來額外轉化,在做新品拉新的同時也會提高新客消費者的首單轉化。
③完成新品運營任務可以有效地提高新品在各公域流量的獲取,同時也會對新品的
手淘搜索流量帶來很多的扶持,提高其單品手淘搜索流量的轉化。
4、付費推廣工具聯動
①利用直通車拉動搜索流量,并對新品創建單獨的推廣計劃,實時關注其數據,及時調整其計劃;關鍵詞選用“牙膏”、“美白牙膏”、“兩面針牙膏”等類目大詞為主,提高手淘搜索流量;推廣人群根據階段目標,針對拉新人群進行推廣,人群溢價根據數據反饋靈活調整;創意圖主要以商品風格與商品利益點設置圖片,上傳后測試創意圖點擊率,根據點擊率反饋調整優化。
②萬相臺主推上新快場景計劃,利用消費者運營場景中的拉新場景,主要做多渠道多資源位的拉新觸達,根據新品利益點創建計劃,快速幫助新品度過冷啟動期,提升商品流量突破其瓶頸。同時,根據數據情況優化拉新及貨品加速計劃,對產出穩定的計劃提高花費加大力度獲取流量。
③利用引力魔方定向投放,優化其投放定向,尤其對類目興趣人群及跨類目興趣人群進行投放,精準獲取進店流量。同時根據定向數據,優化投放定向及資源位,提高計劃定向的投放精準性。通過引力魔方渠道獲客成本較低的特性,加大推廣力度,投放優質產出定向,穩定計劃數據。
5、口碑積累
利用新品曬單任務,激勵用戶提交“真實有效評價”,可有效地收集優質帶圖買家秀,幫助撬動新品評價快速積累。
通過一系列爆款打造的策略后,該新品的數據穩步上升中,僅僅一個月,其新品銷售額達到60W+,其支付轉化率更是達到12.12%。
四、滿足消費者的新趨勢新偏好 精準破圈高價值消費者
Z世代作為口腔市場的消費主力軍,已經成為增長驅動力且購買頻次突出,擁有會員人群粘性強、客單價高、復購心智強等特質,是市場的高凈值顧客。
于是通過滿足他們個性化的情感和社交需求,選取該潛力品組合進行售賣,從而提高其銷售數據。
1、新品運營前首先要進行消費者市場調研,根據消費者的消費趨勢來對商品進行調整優化。
尤其在視覺方面,重新優化產品頁面,不再遵循品牌的傳統色調,讓主題色調更加符合95后以及00后消費主力軍的視覺審美,從而提高頁面點擊與瀏覽數據。
2、在上架產品前,需有對產品運營節奏的把控,明確產品每個階段的目標,不斷完成其階段性任務,逐步實現新品的運營。
其次是緊跟大促節奏,為了跟上618等S級大促活動時,要提前安排產品上架,提升其商品權重與基礎數據,才能從大促活動中獲取更多的流量,來提升其商品銷售額。
3、盡可能利用新品權益,尤其是新品運營任務以及新品首單禮金,可得到平臺一定的流量扶持,提高其商品的轉化。
4、付費推廣工具可以加速新品的運營周期,配合新品權益可快速地提升新品的流量。
每個推廣工具對新品都具有不同的效果,要根據新品的數據反饋,在合適的時間段創建新品推廣計劃。
待數據穩定后,更要實時關注推廣計劃的點擊率與加購率,靈活調整其運營計劃。