拼多多平臺對于延遲發貨,虛假發貨等等這些情況是會進行處罰的,那么有一些賣家朋友因為一些條件原因,導致店鋪發貨比較慢的情況,對于出現這種問題店家也會擔心對店鋪也會受到影響,那么是否對店鋪有影響呢?下面就來為大家介紹一下相關內容。
如果商家未在發貨時限內,上傳已成團商品訂單對應的真實物流單號到拼多多后臺,該訂單被自動標識為延遲發貨訂單。
一般如果出現上面的情況的話,按照3元/單的標準,自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應的消費者賠償金,并獎同等金額以50年有效期的無門檻現金券形式,發放給商家延遲發貨訂單所對應的消費者。
拼多多發貨時限:
訂單狀態:已成團待發貨(包括直郵類目商品、常規類目商品、直供類目商品、預售商品)
1、常規類目商品:指商家在中國大陸范圍內,直接發貨的商品;發貨時限:48小時
2、直郵類目商品:指商家從海外(指中國大陸境外,包括香港、澳門、臺灣)直接發貨的商品;發貨時限:120小時
3、直供類目商品:指商家從中國大陸海關指定的保稅金發貨的商品;發貨時限:168小時
4、預售商品:指上述發貨時限自訂單成團時起算。
拼多多發貨技巧:
我們要知道,這個平臺不像其它的平臺,像淘寶什么的,買家下單了,突然你這邊沒有貨,那么可以拖延一下或者打電話和顧客解釋一下,過幾天有貨了再發貨,這個都沒有關系。
但是像拼多多則不行,這里都是對發貨時間有定要求的,如果過了時間沒有發貨,那么都會被處罰。有了這樣的規則,那么我們就需要注意了。
首先,對于庫存上,我們要保留一些,不像很多商家一樣,不管三七二十一,直接就是寫庫存9999,但是實際上遠沒有那么多,如果是正常情況下看上去沒有什么影響,一旦訂單比較多(因為上面的流量比較大,一不小心產品的訂單自己都不相信),這個時候又沒有貨發,那么就比較麻煩了。
其次,關于發貨,建議不要急于去點發貨,這里不是淘寶,淘寶是講究一個發貨的速度,只要買家下單了我們就可以打印快遞單,然后去點發貨,但是對于拼多多是有一個時間限制的,你這邊點發貨了,24小時后如果沒有物流,那么也會被處罰。
所以,個人建議是保守一點,至少到晚上或者第二天再點發貨也不遲,對于經常出現物流延遲或者更新不及時的快遞,那么在第二天發貨是比較好的,等看到訂單有物流的更新后再去點發貨,這樣是比較保險的。
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