衣柜里永遠少一件衣服,同樣也永遠少一件時新的首飾。據艾媒咨詢數據,2021年底,中國內地飾品市場規模達到7502億元,其中Z世代人群占首飾行業整體消費力的56%,年復購率達三次,對比歐美市場十次以上的購買頻率,市場仍有提升空間。
從去性別到賽博朋克、機車風,這屆年輕人時刻在傳遞“我們不一樣”。一批小眾特色的潮牌設計師配飾品牌,以戳中新消費人群為訴求,也正在加速破圈,這其中也包括深耕原創潮牌服飾多年的淘寶商家李俊(化名)。
日銷售額
在消費人群、全域渠道多元化的市場環境下,周俊找到了生意突破解法,在火蝠電商的幫助下,通過“爆品+新品”的打法搭建貨品矩陣;高效整合全域營銷優勢、提升投放效率,店鋪銷售額從日均1k+提升至日均1w+,訪客從日均300+增長到日均1600+,截止目前仍保持遞增狀態。
接手時,單月銷售額1.8w+
接手后,單月銷售額8.3w+
- 抓住悅己需求背后的高頻消費 -
和早期的服裝一樣,如今,配飾開始脫離功能性,更看重場景化、風格化的展現。時髦精們不僅在日常生活佩戴裝飾物,還會根據不同的場景選擇不同種類的裝飾物。
在小紅書上,有關#飾品搭配#的筆記數目超過273萬+篇,小紅書博主們熱衷于給你科普:皮草就要搭配一條珍珠項鏈、V字領的小裙子不能少了鎖骨鏈,即使是運動裝,也要搭配一條街頭風的大粗鏈子……
小紅書搜索飾品搭配截圖
這背后,是隨著女性悅己需求和消費能力的提升,飾品開始從原本贈禮、節慶場景進入到更高頻的日常穿戴的搭配場景,夾帶了變美、個性、自信等情緒價值。設計師出身的周俊深刻洞察到這一趨勢,在與團隊商量后,終于在去年下定決心轉戰配飾類目,打通服飾+配飾賽道,去尋找新增量。因為自有工廠渠道、具備原創設計能力,也加速了他們的轉型進程。
- 在跨品類經營,尋求破圈增長-
流量紅利之后,跨品類經營成為品牌商家的下一個突破口,既能打破既有行業認知和經營限制,也能為品牌帶來新的消費力。“產品出來之后,我們會通過模特的穿搭,來還原潮流風格,并通過短視頻與首圖吸引年輕用戶進店。”周俊向我們介紹,其次,在站內外的推廣上,有意將飾品與其品牌服飾店鋪關聯起來,加強消費者對品牌的認知,進一步培養認同品牌調性的忠實消費群體。“無論是渠道、平臺還是品牌,事實上都在做同一件事,增加飾品的搭配場景、拉升飾品的消費頻次、提升飾品的潮流屬性。”火蝠運營樂生(花名)告訴我們,提高關聯復購,以不同的營銷策略進行品類滲透,加強品牌和產品背書,才能實現消費者全生命周期的持續經營。因此,跨品類+跨人群也是樂生推廣的主要動作。“基于核心消費人群的特征去尋找相關消費場景和機會,比如主營服飾類目的商家,去美妝、母嬰甚至食品等類目尋找相關的消費人群;其次,找到具有強相關性的搭配場景,通過媒介和廣告層面進行滲透,然后讓目標人群成為潛客、新客,最后成為老客和會員。”值得注意的是,打爆款是帶來附加價值的關鍵策略。樂生透露,今年618期間她嘗試爆品+新品的策略。“通過增加直通車關鍵詞投流,配合站外內容投放承接,打造出第一個100+單品后,繼續增加費用投入以及站內內容承接投放,打出了第一個200+單品。”
隨著線上運營更加精細化,通過消費者洞察,給不同的消費者推薦不同的產品,打造品牌標志性爆款,通過產品明確品牌調性,讓更多消費者認識品牌。
- 找到自己的運營節奏 -
隨著用戶的質量和消費能力水平也越來越高,不管是私域、公域流量的布局,站外的種草,還是產品層面的設計能力、內容能力,對商家來說挑戰非常大。
“為高質量用戶梳理對應的權益,讓會員看到產品的變化,比如款式創新,福利變化等,以此來激發購物需求。”運營人員樂生(花名)分析道。而對于低購用戶,就要去不同的場域,例如聚劃算、天天特價、百億補貼、淘特等,找到與自身商品特性相符的主陣地,形成聯動的玩法。
由于飾品擁有非標特性,我們核心還是將精力投入在站內、站外的布局,來撬動新客增長。
“接手時,店鋪的主要流量來源是免費渠道+站外引流,整體訪客增漲遇到瓶頸;接手后,我們通過不斷優化微詳情、付費等提升訪客數,通過不斷優化搭配管理、店鋪推薦、上新節奏提升訪問深度,逐步增加粉絲數。”
粉絲數據
此外,樂生還補充道:“配飾和穿搭緊密相連,我們會參考服裝風格趨勢,決定產品的方向,在站外捕捉趨勢,運用到選品中,來提高爆款概率。”
總的來說,消費者對美的追求是亙古的,但或許在新的時代,多元化、個性化的美會變得更為重要。