現如今,越來越多的商家開始入駐網購平臺,像淘寶、天貓、拼多多等海外平臺這些大型的網購平臺已經成為人們常見的購物方式,很多線下企業轉戰線上發展,但不同的是兩者之間的運營規則不同,這也導致一些線下企業不得不找他人來幫助自己運營管理。
代運營正是為此誕生的,如今隨著各行業的店鋪越來越大眾化,淘寶天貓內的規則更是不斷地更新變化,這也導致很多店主和新人接收不到新的規則信息,在中期運營店鋪時,常會出現流量下滑,權重低,轉化率提不上去,直到店鋪銷量虧損等情況。今天淘寶拼多多代運營就為大家講講對接前需要哪些服務流程?需要注意哪些問題?
1、實地考察:店主尋找代運營公司時需要注意一點,找到并不代表百分百的能信任,因為前期很多東西是可以造假的,店主通過在線聊天是很難辨認出對方是不是騙子的,這方面建議店主通過實地考察來進行推理判斷,而實地考察的好處就在于能幫助店主充分了解該公司的發展及運營團隊的實力,并且還能向對方提出自己的需求,雙方的洽談能營造出很好的溝通交流。
2、需求洽談:店主在與對方洽談時,需要提前做出店鋪的詳細信息,讓對方了解自己店鋪目前存在的問題,及自己想要店鋪以后走哪些方向等問題,而對則會根據店主需求,對店鋪寶貝進行市場上的數據分析,并及時做出一份對店鋪未來的規劃。
3、分析店鋪:當店主拿到對方做好的數據分析及店鋪未來規劃時,對方會向店主詳細介紹運營策劃,并與店主深度分析店鋪存在的問題,畢竟專業的人做專業的事,而雙方的交談可以根據寶貝進行運轉,相互提出不同意見,這樣更容易展現出店主想要到達的效果。
4、簽訂合同:雙方在達成最終的運營方案和滿意價格后,剩下就可以簽訂合同了,而在簽訂前,店主需要看好合同內的條款,以便對自己不利,所以店主先要看清條款后,再做下一步打算,不要被眼前好處沖昏頭腦。
5、運營對接:簽完合同,雙方就要開始交接店鋪了,交接店鋪時,除交接相關工作外,運營交接上店主還需要做好全方位保障,后期對方團隊會根據市場人群需求進行店鋪的重新包裝,最終幫助店主完成運營工作。
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