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天貓超市沒有按時發貨(天貓超市未發貨可以申請退款嗎)

瀏覽量 158 時間 2023-10-15 19:25:46

  在網購的過程中,我們常常會遇到一些問題,比如商品延遲發貨或者根本沒有發貨。那么,對于天貓超市來說,如果他們沒有按時發貨,我們是否可以申請退款呢?

天貓入駐

  根據天貓超市的規定,如果他們沒有按時發貨,是可以申請退款的。我們只需要按照正常的退款流程去操作就行了。

  具體的退貨流程如下:

  1. 打開手機上的天貓app。
  2. 點擊“待評價”。
  3. 在其中找到要退貨的訂單,找到對應的商品。
  4. 點擊該商品右下角的“申請售后”。
  5. 進入后,點擊“退貨退款”。
  6. 填寫退貨理由和金額,點擊“提交”即可申請退貨了。

  "天貓超市如果沒發貨,是可以秒退的"

  通過以上步驟,我們就可以很方便地申請到退款了。

  當然,在實際操作中,可能會遇到一些問題。比如,有的消費者反映天貓超市客服稱商品未發貨可直接申請退款,但實際上已經發貨了。這種情況下,我們可以與客服溝通,并提供相關證據來解決問題。

  對于天貓超市來說,如果他們沒有按時發貨,我們是有權利申請退款的。只需要按照退貨流程進行操作即可。


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