天貓美妝洗護新型店鋪二期規則解讀
1、美妝洗護新型店鋪介紹
天貓新型店鋪是通過招商機制專屬扶持,加速產業帶品牌和中小優質品牌的發展進程,具有以下優勢:
①開店流程簡潔:專屬入駐渠道
②經營周期靈活:10個月的存續時長
③清晰的成長路徑:有升級天貓旗艦店的高效路徑,滿足平臺經營需求后即可升級為天貓旗艦店
2、開放時間:
該模式為天貓平臺在當前疫情背景下為助力振新產業帶經濟和中小品牌發展所采取的特殊招商策略,招商入口于2020年4月17日開放(商家收到邀約郵件或二維碼信息即可掃碼提報),具體招商進度和關閉時間請關注天貓官方通知。
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4、入駐所需資質:
企業營業執照、商標注冊證、在線簽署《補充承諾函》等、具體資質參考招商資質標準或招商入駐系統提示
5、入駐所需費用:
包含保證金、技術服務年費和技術服務費費率,和現有天貓旗艦店收費標準保持一致
6、新型店鋪命名
在新型店鋪存續期內,店鋪命名規則為:品牌名+美妝/個護/家清/寵物/鮮花店,若最終滿足平臺經營要求,店鋪名稱會在升級后根據天貓旗艦店規則更新為與天貓匹配的店鋪名
7、申請路徑:
收到邀約后通過定向入駐鏈接,填寫基本信息后提交并等待審核。
8、商家篩選標準:
天貓對于商家和品牌準入的評估標準是綜合公司及品牌的實力、消費者的需求以及天貓行業市場的結構來看的,建議在提交品牌評估時盡量將詳細模板填寫完整,充分展示您的品牌及運營實力,以便幫助工作人員更好的了解您的品牌。
9、考核周期:
入駐第1個自然月為免考期,第2到10個自然月為新型店鋪考核期,當月考核不達標即被清退,經營滿10個月且符合考核要求即可升級為天貓旗艦店。
10、考核維度:
1)店鋪成交額;
2)基礎服務考核分;
3)天貓市場管理規則:
①店鋪品質分層級:考核期間內店鋪品質分層級達到過D級;
②考核期內,嚴重違規行為累計處罰扣分大于12分;③考核期內,虛假交易行為累計處罰扣分大于一般違規48分;
④以下任一違規行為出現1次及以上:發布非約定、冒用證號、違禁添加、出售假冒商品、涉及低俗/色情信息、發布混淆商品、擾亂市場秩序;
⑤以下任一違規行為出現3次及以上:濫發信息;不當使用他人權利。
11、具體的考核要求:
1)店鋪成交額和基礎服務考核分要求請見下表
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2)天貓市場管理規則:
①店鋪品質分層級:考核期間內店鋪品質分層級達到過D級;
②考核期內,嚴重違規行為累計處罰扣分大于12分;③考核期內,虛假交易行為累計處罰扣分大于一般違規48分;
④以下任一違規行為出現1次及以上:發布非約定、冒用證號、違禁添加、出售假冒商品、涉及低俗/色情信息、發布混淆商品、擾亂市場秩序;
⑤以下任一違規行為出現3次及以上:濫發信息;不當使用他人權利。
以上考核內容,當月若有任一一項不達標,則會店鋪考核不達標且被監管,舉例:
A美妝店,店鋪上線后第2個月成交額1萬,基礎服務考核分3.6,未違反天貓市場管理規范考核要求,考核不達標監管;
B美妝店,店鋪上線后成交額第2個月成交額4萬,當月基礎服務考核分3.2,未違反天貓市場管理規范考核要求,考核不達標監管;
C美妝店,店鋪上線后成交額第3個月成交額6萬,當月基礎服務考核分3.6,違反天貓市場管理規范考核要求,考核不達標監管;
D美妝店,店鋪上線后月成交額全部達標,基礎服務考核分每個月都在3.6以上,且無違反天貓市場管理規范考核要求,系統幫助升級為普通
天貓店鋪,進入普通天貓商家日常正式考核階段。
溫馨提示:
成交額查詢地址:賬房-技術服務年費-成交額月賬單
基礎服務考核分查詢地址:店鋪名片頁-基礎服務考核
天貓市場管理規范違規情況:店鋪品質分層級通過店鋪品質管理-品質中心首頁查看,其他行為通過【商家中心】-【體檢中心】查看
12、天貓新型店鋪如何升級為天貓旗艦店:
天貓新型店鋪入駐成功后,若通過10個月經營并滿足考核要求,系統會觸發升級提醒(通過天貓早知道發送,商家需點擊確認閱讀),店鋪名稱會在升級后根據天貓旗艦店規則更新為與天貓匹配的店鋪名,無需商家自行操作。新型店鋪升級為天貓旗艦店后,需遵循天貓店鋪正式考核期的考核標準,詳見《2020年天貓商家考核標準》。
13、天貓新型店鋪考核淘汰:
考核期的任一自然月考核結果不滿足考核標準,店鋪將在考核確認不達標的次月1日被執行做店鋪監管,可以于監管當月的月底18:00前選擇直接退出天貓或轉至
淘寶企業店經營,逾期未操作,天貓會在監管當月月底協助進入退出流程。
14、天貓新型店鋪的成交額怎么計算:
親,天貓商家考核中的成交金額,是指在考核期內,商家所有交易狀態為“交易成功”的訂單金額總和(虛假的交易訂單等違規訂單除外)。該金額中不含運費,亦不包含因維權、售后等原因導致的失敗交易金額及一級類目名稱為“其他”項下的交易金額。
您可通過【商家中心】-【日常考核】-【新型店鋪日常考核】查看您的結果。
15、天貓新型店鋪的基礎服務考核分怎么計算:
基礎服務考核分詳細規則請見
httpss://helpcenter.tmall.com/learn/knowledge?&id=24097488&xttkn=4add4d3643e8ed。您可通過體驗進階班或者登陸天貓商家中心-交易管理-客戶之聲進行學習提升。
16、天貓新型店鋪的考核結果如何查詢:
您可通過【商家中心】-【日常考核】-【新型店鋪日常考核】查看成交和基礎服務考核分的結果,天貓市場管理規范考核需通過【商家中心】-【體檢中心】及店鋪品質管理-品質中心首頁進行查看。
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