Taobao旗下的天貓商城是中國最大的B2C電商平臺之一,開一家自己的天貓店鋪也成為了很多網店主人的夢想。那么,怎么開天貓店鋪呢?下面為大家詳細介紹開天貓店鋪的步驟。
1.注冊淘寶和天貓賬號 在天貓開店之前,需要先注冊淘寶和天貓的賬號。如果沒有淘寶賬號,需要先注冊淘寶賬號,然后在淘寶首頁選擇“免費開店”進行開店申請。
2.完善企業信息 登陸淘寶賬號后,在賣家工作臺中選擇“店鋪設置”來完善企業信息,包括企業資質、店鋪名稱、店鋪簡介、logo等。
3.選擇店鋪類型 在申請開店時,需要選擇店鋪類型,如旗艦店、專營店、專賣店等。不同類型的店鋪權限不同,需根據實際需求進行選擇。
4.完善店鋪裝修 選擇好店鋪類型后,需要進入店鋪裝修頁面對店鋪進行設計和裝修。店鋪裝修是展示店鋪形象和產品的重要環節,需要根據品牌風格和定位進行精細設計。
5.上架商品 店鋪裝修完成后,需要在店鋪中上架商品,不同類型的店鋪可以上架的商品數量不同。上架的商品需根據行業規定進行分類,商品詳細信息、價格必須真實,遵守買家權益保護規定。
6.進行店鋪推廣 店鋪開業后,需要進行商品和店鋪的推廣。可以通過淘寶、天貓內的推廣服務,也可以通過社交網絡、搜索引擎等途徑進行推廣。
以上就是開天貓店鋪的步驟,希望對想要開店的朋友們有所幫助。祝大家開店順利、生意興隆!
開天貓店鋪并不是一件容易的事,不僅需要嚴格按照天貓的規定進行操作,還需要注意一些細節問題。下面為大家天貓店鋪開業需要注意的事項,幫助大家盡快熟悉開店流程。
7.店鋪名稱和品牌定位要準確 店鋪名稱和品牌定位直接關系到店鋪能否進入顧客的視線和付出多少推廣成本,因此如果你是剛剛創業或者還沒有太多經驗的創業者,盡量不要過分追求高效的定制服務或者品牌名稱。取名字時,要注重市場營銷的調研,關注主流的消費趨勢以及社交媒體上的聲音,最好與行業相關,并且商標或者專利未被注冊。
8.商品質量和服務要保證 口碑傳播是重要的銷售貢獻者之一,網購用戶一旦購買后出現質量或者服務問題,可以上天貓的評論區及時發布關于店鋪違規行為的投訴、差評等信息,而店鋪近期的差評以及投訴率將成為后續推廣工作的阻礙;與此同時,不同于“跑腿”式的指定購物,天貓的賬戶余額充值令消費者充當了儲蓄的角色,所以對于店鋪送貨的速度也有著較高的要求。
9.店鋪運營要有一定的關聯性和規律性 店鋪運營應該以周期性的調整為目標,線上銷售業務中持續的商業行為需要一定的規律性,比如店鋪開業后的第三個月,可以針對往期的交易明細進行分析,總結出當前品牌形象在市場營銷活動中的曝光度與流量,進而通過線上進行消費者調研,在后續的業務流程中增加與工具軟件的運用,不斷提高線上銷售的流程效率,調整店鋪從配置、內部協調、進口規劃就業人員的方面進行修正。
10.快速的配送方式 天貓的物流配送方法非常多,包括很多國內外的快遞公司,不同的買家之間可能會選擇不同的配送方式,因此店鋪運營管理要考慮到不同買家的需求。針對禮品或者大件商品,店鋪客服的專業性也要做到位,并且對于眾多訂單成功之后對于政策的回訪、對于客戶催單、堵單等服務的反饋也需要貫穿式地進行。
11.店鋪營銷活動要充分。 除了自身優質的商品質量和服務之外,搞好線上物流等方面的活動也是店鋪提升銷售業績的一個重要方式。店鋪運營者可以充分利用天貓平臺舉辦優惠活動、推出限量款、優秀作品,引導消費者進入自己的店鋪參與購買活動,提高品牌知名度和銷售量。
12.接受買家的評價與建議 與商場不同,天貓消費者在進行購買之前可以通過天貓的評價體系對產品實際品質進行更深入地了解,而且評價的內容通常包括豐富的應用場景、質量評估,以及對產品售后服務的期望等等;接受買家的評價之后,店鋪運營者還能通過指定語言發表回帖、對產品或服務有所改進或者反饋,進行商品和服務的優化。當然,對于明顯錯誤或者惡意的反饋還需要進行逐一的分析處理。
天貓店鋪開業需要注意的事項就總結到這里了,希望能給大家提供一些有用的參考,幫助大家更好地開店。開店后,要不斷努力提升自己的服務和產品質量,積累更多忠實的顧客,才能讓店鋪生意越來越好。
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