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淘寶天貓運營的20個技巧和方法(淘寶天貓運營教程)

瀏覽量 290 時間 2023-04-11 19:10:39

  一、引流問題,不是流引不進來,是引來的人根本對你的產品沒興趣,精準引流是關鍵。

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  二、DSR問題,為什么引流準確,轉化率還是這么低?因為你的DSR太低影響顧客購買信心,繼而影響自然流量的流入。建議這個指標要時常去關注,最好不要持續下降!例如快遞慢,適當的發發順豐啥的!


  三、產品問題,盲目推出不符合市場的產品,或者產品定位錯誤,過高或者過低。前幾頁都找不到你這樣屬性的寶貝,做起來豈不是很費勁!


  四、推廣圖問題,試問圖片都不吸引,誰會買你的東西。這方面最好是多下功夫,淘寶畢竟是個買圖的大市場!


  五、首頁和詳情頁問題,千篇一律的抄襲,沒有創新的首頁和詳情頁,或者內容和產品不符,產品參數不足,買點沒提煉出來等問題都會影響你產品的銷售,因為第一印象很重要。還有就是很容易沒有新品標(當然有些類目沒有新品標)


  六、產品評價,要及時觀察你產品的評價和追加評價,保持和客戶互動,及時應對對跟風盤的控制是很準確的。這方面需要你客服責任心和技巧都要到位!


  七、及時上新,沒有持續更新產品的店鋪等于一潭死水,新品流量更是沒有。


  八、沒有正確設置優惠券,買家99%都是貪小便宜的,什么打折,滿減,送優惠券,都會引發他們購買欲。


  九、活動節點,長期沒有活動,買家都看不下去了,因為都是那個問題,貪小便宜。


  十、CRM的維護,眾所周知,一個健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的,所以對于會員的維護很重要。


  十一、客服對產品是否了解,是銷售話術和談判技巧,思維方式等都會影響你的銷售.


  十二、售后問題,長期不退款,藐視客戶退換貨等行為會導致店鋪不達標,嚴重影響店鋪發展和活動報名,購買信心和自然流量等。


  十三、搭配套餐,好的關聯銷售是提高客單價的主要手段,同時也起到了帶動流量的作用!


  十四、執行力問題,店鋪的問題都找出來了,但遲遲不處理,這個等于沒有把問題找出來,等于把問題復雜化,還浪費了人力物力。


  十五、自以為是的攝影師和設計師,以自己的審美觀和所謂的經驗去堅持一些無必要堅持的執著,不聽運營和其他的人意見,要知道運營手上有的是數據,你有的只是虛無縹緲的所謂經驗。


  十六、推廣方式錯誤,以為用高ppc就能獲得轉化,勞民傷財。


  十七、不了解競爭對手盲目作對比,導致運營方向嚴重錯誤。


  十八、覺得電商平臺是清貨的地方,還不肯打折扣,做成價格虛高,要知道你是賣家很聰明,消費者比你更聰明。


  十九、做事以為可以一勞永逸,缺乏堅持。很多時候是把細節持續做好,如果有這么一套運營秘籍,適合所有類目,直接就可以做好,那大家就不用在這里看帖了,是吧。


  今天的分享就到這里了,想了解更多關于天貓代運營需要多少錢、天貓店鋪托管等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。

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