近幾年來電商行業發展迅猛,每年都在突破前一年的銷量,2020年天貓淘寶雙11銷售額更是高達4982億。加入電商的人也是越來越多,想要抓住這筆商機,但倉儲卻成為了很多天貓淘寶賣家非常頭疼的問題,這時候大多賣家會選擇電商倉儲代發貨服務。
天貓淘寶倉儲
但是目前很多電商賣家還并不了解天貓淘寶倉儲代發貨流程,所以今天寶時云倉針對這個問題給大家分享一下(可能不同電商倉儲服務商的合作流程會有所不同,但是基本上都是大同小異)。
天貓淘寶倉儲代發貨流程詳細如下:
貨物入庫
1、貨物入庫
電商賣家把自己需要入倉的貨物,與天貓淘寶倉儲的工作人員對接,存入到電商倉庫內,工作人員登記貨物信息,把貨物信息錄入到倉儲管理系統中。然后由工作人員將對貨物進行登記和確認,如果數量有差異,產品有損壞的進行協商溝通。
2、分類上架
貨物清點完就會把每種SKU都放到相對應的庫位上,專業的天貓淘寶倉庫都會有一套自己的系統,錄入商品資料,讓一個蘿卜擁有一個自己的坑。
3、客戶下單
在上述的一切準備就緒后,等著客戶的訂單推送過來就好了。
4、打單分揀
獲取訂單后,根據訂單打印出對應的快遞單,倉庫分揀人員通過系統精準定位商品庫位,在倉庫茫茫多的貨物中準確找到訂單上的產品,將其放置在規定的發貨區域內。
產品打包
5、打包貼單
打包員根據商品數量、大小、規格、類型等進行裝箱、包裝、粘貼對應的快遞單號。
6、重量檢測
天貓淘寶訂單被打包好后,進行稱重并放到相應的快遞框中
7、物流配送
將貨物分揀到不同的發貨區域,和快遞人員進行簽字確認,將貨物交到快遞人員手中,由快遞公司進行運送。很快,包裹就會配送到全國各地的消費者手中了。
物流配送
8、售后服務
一套發貨流程走完就到了售后服務了,那些沒有及時配送或者丟失、配送出錯的包裹交給客服協調處理。
9、倉庫補貨
隨著訂單消耗,商品庫存會越來越少,需要按時補齊貨物,這套流程又開始循環了。
今天的分享就到這里了,想了解更多關于天貓網店托管、杭州天貓代運營等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。