天貓平臺對于入駐的商家有著非常嚴格限制的,不僅要求具備店鋪一定的背景資質,同時還會定期對店鋪進行抽檢,如果發現店鋪運營過程存在了違規問題,就會做扣分處理的。那么天貓店鋪一般違規被扣46分有什么后果?扣分依據是啥?
天貓店鋪一般違規被扣46分有什么后果?
1、天貓商家嚴重違規扣分累計達到十二分的,給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制發送站內信、限制創建店鋪、限制社區功能以及公示警告七天、限制參加天貓活動三十天、向天貓支付違約金兩萬元的處罰。
2、商家嚴重違規扣分累計達到二十四分的,給予天貓店鋪屏蔽、下架店鋪內所有的商品、限制發布新商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能以及公示警告十四天、限制參加天貓活動六十天,并向天貓支付違約金三萬元的處罰。
3、商家嚴重違規扣分累計達到三十六分的,給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能以及公示警告二十一天、限制參加天貓活動九十天、并且向天貓支付違約金四萬元的處理。
4、商家嚴重天貓違規扣分累計達到四十八分的,對商家做清退處理,查封賬戶并且扣除全部保證金作為違約金。
5、商家因單次違規扣分數額較大,導致累積扣分滿足多個節點處罰條件的,或在被處理期間又執行同類節點處理的,僅執行最重的節點處罰。
扣分依據是啥?
1、商家在天貓平臺的違規行為根據嚴重程度分為嚴重違規行為和一般違規行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執行。商品類頁面中發布總則中濫發信息第四項所列商品或信息的,除第六目每次扣十二分外,每件扣一分(但三天內累計扣分不超過七分);若在店鋪裝修區或淘寶門戶類頁面發布的,每次扣四分;
2、商品類頁面中發布總則中濫發信息第二項所列商品或信息的,每件扣一分(但三天內累計扣分不超過七分);若在店鋪裝修區、阿里旺旺或淘寶門戶類頁面發布的,每次扣四分;
3、特殊類目的商品外,商家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下,以任何理由表示不能在七十二小時內完成發貨的,每次扣兩分。商家若發布除以上情形之外其它有公序良俗的商品或信息,淘寶可對商品或信息進行臨時性下架或刪除。
4、符合總則中虛假交易第四項所述情形的,每次扣六分。淘寶對涉嫌虛假銷量、信用的商品給予三十天的單個商品淘寶網搜索降權,同時根據賣家店鋪涉嫌天貓虛假交易,情節嚴重程度給予賣家七至九十天的全店商品淘寶網搜索降權。買家競拍不買,每次扣十二分,并須將拍賣流程中最終凍結的拍賣保證金賠償給商家。
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