現如今,越來越多的人對淘寶代運營產生了興趣。很多商家都在找代運營公司合作,幫助自己店鋪的提升。但是很多淘寶代運營都不知道自己想要的是什么。也不知道該怎么考核才能把代運營管理好了。畢竟淘寶網店,都是需要通過一系列的流程才可以讓店鋪成長起來,才可以進行下一個階段的規劃和設計。因此,就必須要考核店家這個過程。我們就一起來看看這些問題吧!
1、考核方式
淘寶代運營的考核方式有兩種。一種是直接考核,一種是考核合作公司。這兩種考核方式其實都是存在一定弊端的。因為商家對代運營公司了解不全面,所以導致考核出現問題。而很多店鋪在找代運營公司合作之前,并不知道自己需要什么。因此就無法知道怎么進行考核。所以在這方面就需要我們自己來了解一下了。因為只有了解了才可以讓自己更加清楚。我們才可以在后期操作時做到更加人性化。
2、考核內容
淘寶代運營考核內容主要包括:客戶管理、運營推廣、數據分析和售后等幾個方面。在考核中,我們可以從客戶數量來考核代運營公司。一般來說,只有客戶數量達到一定數量之后,才能考核代運營公司。所以一定要重視客戶數量,以保證店鋪的正常發展。所以考核商家時一定要做好店鋪客戶管理和售后工作!
3、考核時間
一般來說,考核時間大概是15天。有的代運營可能會跟你談合作的時候不知道你要考核什么。但是一般情況下,我們都會約定一個考核時間段,這個時間段內完成相應任務的考核。就算是有可能沒有完成目標,也要讓代運營幫你完成。當然了,如果是因為你沒有完成考核而導致店鋪被取消了信用等級,那也是得不償失的。因此一定要在這個時間之前完成考核。如果不完成就會有懲罰。還有可能被取消傭金或者是扣分。如果不按時完成,那么該代運營就會被扣分,并且會給你的店鋪帶來不好的影響。
4、考核目標
考核目標是代運營管理店鋪需要達成的一個目標。具體如何達成呢?要根據行業的實際情況來制定目標,然后根據目標來制定一系列的措施來幫助店鋪去提升銷量和銷售額。因此,要在自己店鋪當中制定一個計劃目標,然后定期進行檢查和反饋。這樣也可以有效避免店鋪在運營過程中出現問題而影響店鋪運營狀態,這也是一種考核目標。店鋪目標是非常重要的目標,是每個代運營所應該要去做的。
5、考核結果
考核結果是考核代運營工作質量的重要一環。在考核的時候一定要注意考核指標的設置。考核指標的設置應該與代運營公司自身的情況是相符合的。比如服務意識、數據能力等。考核結果根據以上幾個方面綜合來看是可以知道店家是什么狀態的,這也是考核一個代運營公司是否合格的一個標準。
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