蘋果公司旗下的授權店,是指蘋果公司對其在海外的分支機構授權,讓其在全球范圍內銷售蘋果產品。但需要注意的是,目前只允許蘋果公司內部人員、經銷商、第三方賣家以及國際銷售代理在美國和日本開設專賣店,而且這些銷售代理還必須有美國境內的相關業務背景。這一點與國內不同,很多國內經銷商并沒有這種授權資格。下面來看看蘋果海外專營店是什么意思(海外專營店指的是國內蘋果授權店)。全球范圍內最大的 Apple產品零售商之一以及全球知名蘋果產品電子商務公司Apple.com都具有合法的全球授權資格。
一、經營范圍
1、蘋果品牌店:在商場或購物中心中出售一些品牌的產品,包括iPad2、iPad3、 iMac和 iPad等設備都屬于 Apple品牌店。2、 Apple零售店:包括 Apple零售店在內的商店必須得到授權銷售 iMac產品;如果想要進行網上零售店需要取得 iMac的營業許可證;同時可以為用戶提供一些 iMac相關的使用技巧。3、 Apple零售店:經營范圍包含零售和批發兩部分。零售部分包括 iPhone和 iPad系列手機;批發部分包括 iPhone和 iPad系列配件、耳機和配件、電源適配器以及其他配件、電子產品等。
二、銷售模式和渠道
為適應不同國家消費者的不同需求,蘋果公司會根據各地區的市場需求,針對不同地區,選擇不同的銷售模式和渠道。比如美國消費者喜愛蘋果公司提供的服務體驗較好,同時他們對蘋果產品更具興趣。而歐洲、日本、東南亞等地區消費者喜歡蘋果公司提供的服務和體驗較差。如印度和泰國等地區蘋果產品的銷售額都比較高。從某種程度上來說,如果消費者認為使用蘋果產品更好地滿足了其需要,他們愿意到全球各地去購買產品。如果蘋果公司希望提高其產品在當地銷量和知名度的話,也可以選擇通過中國境內的蘋果產品零售店和網絡銷售。
三、產品質量和售后服務
在中國大陸,蘋果官方銷售有嚴格的產品質量和售后服務標準和要求。與國內相比,在硬件上存在著一定的差距。如果想要購買蘋果產品,需要到正規的蘋果專賣店購買。除此之外,購買蘋果產品還需要注意以下幾點:首先,購買前要清楚想要購買的產品型號跟官網登記的型號是否一致;其次,消費者購買的產品如果出現質量問題,可以到蘋果店面進行維修,或者直接前往線下實體 iPhone專賣店處理;最后,在購買之前要了解清楚自己所購買的產品是否符合官網要求、售后服務是否完善等標準。
四、蘋果官方渠道及代理商銷售
除了在蘋果授權的商店中銷售,也可以通過蘋果的經銷商或者代理商進行購買。目前,國內很多品牌在國外有了授權銷售公司,都是由蘋果直接向經銷商或者代理商進行支付,這種方式和國內渠道差不多,都是蘋果官方認證的渠道。而一些品牌并沒有授權銷售資質,比如一些手機品牌旗下有經銷商但是不具備相關授權資質。而且除了這兩種途徑外,還有其他的渠道可以選擇。目前國外市場上最大的連鎖品牌有兩家店鋪:一家是美國市場的專營店 Barracuda Store;另一家是日本市場的精品連鎖 Gabriel Centre.二者均擁有合法授權資質。除此之外,國外不少品牌還會在當地開設分店或專賣店銷售蘋果產品,而且除了在當地擁有分店或網店外,還會提供維修服務或者售后服務。
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