淘寶購物平臺的存在,給淘寶賣家創造了賺錢的機會,但同時也給廠家和品牌方帶來了很多困擾。比如淘寶賣家未經廠家或品牌方同意,就私自私自使用他人商標,讓廠家或品牌方因此遭受巨大的損失。這時就該想想,淘寶上如何投訴商標侵權?下文就來分析3大維權小知識。
一、遇到淘寶賣家侵犯商標權,可在淘寶平臺上直接投訴。
在淘寶平臺上發生了侵犯商標權的事件,投訴方可以直接上淘寶平臺進行維權投訴,投訴時應準備好相關的材料: 1、提供投訴方身份證明和聯系方式,當投訴方是個人,則需要提供身份證或護照;投訴方是企業,則需要提供營業執照或商業登記證。
2、知識產權人是投訴方本人時,應提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等;知識產權人不是投訴方本人時,應提供專利證書、商標注冊證、著作權證,及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件,且必須要有知識產權人的簽字或蓋章。
3、淘寶賣家的侵權產品鏈接。
二、遇到淘寶賣家侵犯商標權,也可通過工商局進行舉報。
當知識產權人發現淘寶賣家涉及侵犯商標權行為時,也可直接向工商部門進行舉報,并要求對方停止侵權行為,并賠償相應的損失。
到工商部門舉報投訴,投訴方應準備的方式有:1、采取書面形式,說明侵權情況并提供侵權證據,其中包括侵權嫌疑人的名字、地址、發生的地點,涉嫌侵權的商標標識或者物品(可通過照片或影印方式呈現)。
2、向工商行政管理部門投訴,要求保護投訴方的商標專用權,同時需要提交書面投訴申請,及附送有效的證明材料,比如投訴書;商標權利人權利狀況;商標實際使用圖片;涉外商標的,應出具相應的公證、認證材料等等。
3、投訴方也可以通過打電話的方式,向工商管理部門進行投訴舉報。
三、淘寶賣家侵犯商標權行為屬實時,應收到的處罰。
1、首次被投訴商標侵權行為成立,平臺會給予公示警告處理,并要求賣家自行刪除侵權商品。
2、若賣家第二次被投訴商標侵權行為成立,平臺會刪除商品鏈接,進行扣分處罰,每次扣2分。
3、若賣家被投訴商標侵權行為成立三次以上,每次扣24分,情節嚴重者,每次扣48分并查封店鋪。
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