想要提升手淘搜索流量,那么就要先知道它是怎么進入到店鋪里來的,搜索流量=展現*點擊率,那么我們就針對展現和點擊來做就可以拿到流量了。而展現是系統行為,系統會根據產品的好壞表現來分配流量,而點擊其實是可以人為干預的,所以我們的目的就很明確了,優化好產品,爭取更多的展現。想要獲得免費的搜索流量,那么就要從一些數據指標下功夫,比如點擊率、收藏加購、轉化率、DSR、好評率、店鋪層級和權重等,淘寶也是根據這些數據指標來判斷,你的店鋪值不值得給流量展現。
影響展現的因素有哪些?
(1)店鋪層級
很多商家忽視層級,其實它可以直接影響到你店鋪自然搜索流量的比例。舉個例子,去淘寶隨便搜索一個關鍵詞,你會發現有些商品的銷量只有幾個,但是依然排在首頁靠前的位子,這就是店鋪層級的力量。因為淘寶的前排的坑位有限,所以店鋪層級自然是越高越好,如果你的店鋪只有1-2層,那能獲取的流量也會受限,盡量往高層級做,對店鋪是一個良性循環。
(2)店鋪DSR評分
這是一個非常重要的數據,不僅是平臺判定店鋪優劣的指標,而且能非常直觀地反饋給進店的客戶,影響客戶的購買轉化。相信大部分人都經歷過,買東西時有2家店鋪,一家賣30元,店鋪評分都在4.9左右,評價也很優質。另一家賣25元,但是評分只有4.6,還有2個差評,那么大部分買家都會選擇前者,這就是評分帶來的影響。
既然DSR評分這么重要,怎么看自己的評分,怎么提升呢?我們可以在千牛工作臺的店鋪管理-客戶之聲里面查看,按照需求填寫目標分值,系統會給出需要全5星評價的單量,然后通過人為干預,3-7天一般就能做上去了。當然了還有好評卡、返現卡、感謝信小禮物等操作,都能達到提升店鋪評分的目的。
(3)商品動銷率
動銷率是店鋪中有銷量的商品與全店所有商品的比值,簡單地來說,店鋪上架了10款產品,其中5款有銷量,那么全店動銷率就是50%。還有精細的劃分就是單SKU的動銷,這個用的不多。對于一個店鋪而言,動銷率最好在80%以上,如果一旦降到了50%以下,那么我們的店鋪就會被淘寶判定為不活躍店鋪。接著就會出現降權限流,要想提升店鋪的動銷率,最好的方法就是以滯銷商品做活動的方式處理掉,如果還不行就直接刪除掉,記住要刪除,下架是沒用的。
(4)產品標題
標題關鍵詞是否準確直接影響展現,系統是按產品標題匹配客戶搜索關鍵詞給出展現的。如何做好一個標題尤為關鍵,這里我為大家詳細羅列一下做標題的步驟。首先我們找一個競品,查看他近7天的成交關鍵詞。注意競品并不是行業龍頭老大,比如你的產品現在月銷1000+,那么你的競品盡量找3000-5000月銷的同類商家會比較好。
前五的關鍵詞,我們分別通過生意參謀市場的搜索分析,分別把這幾個關鍵詞輸入,點擊相關分析就能看到近期搜索關鍵詞的相關數據,并把這些數據復制到一個表格里面備用。
一般我會保留50-100條關鍵詞數據,不過類目不同,有些搜索人氣太低的產品,為了減輕工作量,我們可以保留人氣值高于1000就可以了。
這里我截取了一小部分篩選出來的關鍵詞,把跟我們產品有相關性的關鍵詞都做出標記,方便取標題時選用,這里表格第一排最后有一個倍數是什么意思呢?其實就是一個競爭力的數值,計算公式:倍數=搜索人氣*點擊率*支付轉化率/在線商品數*100,倍數越高,說明競爭力越小,越值得我們選用。選好關鍵詞,那么還剩最重要的一步組詞,這個組詞不是把調出來的關鍵詞疊在一起就可以的,這里存在一個邏輯性。
1、遵從精準性原則
包括注重關鍵詞的精準性和人群的精準性,根據核心主詞延伸出屬性詞后,挑選出某個屬性詞要進行驗證,如果不進行驗證,不光關鍵詞會不精準,人群也會不精準。不要因為某個屬性詞人氣高就強行用在自己寶貝的標題里,即使來了流量也是垃圾流量。因為是廣泛匹配,所以要盡量保持詞的順序,就會優先展現于沒有保持順序的詞之前。
2、遵從緊密排列的原則
關鍵詞中間沒有空格沒有其他詞,同等條件下,你不是緊密,我是緊密,那么我的權重分數就會比你高。這個就是緊密排列原則,所以組合標題的時候我們一般會把很重要的長尾詞盡量排在一起。
3、遵從空格原則
淘寶默認為空格是強制分隔符,加空格的目的是強制分詞而已,是告訴淘寶的搜索引擎,我前面是一個整體。如果你想用做分詞的話那么可以用空格,當然這里會浪費一個字符,每個標題只有30個字,60個字符的限制。每個字都特別重要,所以我們一般是不建議在標題里加空格的,但是我們可以把其他關鍵詞當做空格來分詞。
4、擺位
核心主詞可以放在前面,也可以放在后面,最好不要放在中間,屬性類目詞要相互配合。關于關鍵詞組合其實不是一件困難的事,但是在實際操作中很多商家容易忽視一些細節,前面提到的一些誤區大家如果有不小心踩入,一定要及時修整。
標題做完之后,記得要把全標題放到淘寶里面去搜一下,要是沒有相同的標題,那就代表著大功告成了。
(5)產品的主圖和視頻
當消費者通過關鍵詞在搜索頁中找自己想要的商品時,一張優質的主圖能夠在最快時間抓住消費者眼球,從而吸引他們點擊瀏覽。在新品上架初期,由于新品沒有任何數據作為分析基礎,淘寶系統想要知道你這個產品是否能受到市場青睞,會根據你的產品屬性及店鋪標簽給你一定的基礎權重,這時點擊率高低就可以直接體現產品的受歡迎程度了。在新品期把握住產品的點擊率,讓你的排名越靠前,系統自然會給你更多流量,一張好的主圖要包含以下幾個點。
1、產品要突出
主圖的作用就在于展示商品,因此主圖中的商品一定要明顯突出,讓消費者一看就知道你銷售的是什么商品。
2、提煉產品賣點
你的產品優勢是什么,客戶痛點是什么,搞清楚這些你就知道該怎么去提煉產品賣點來做相應的文案了。
3、優惠信息展示
價格優勢是最大的優勢,如果沒有也要想辦法把店鋪的促銷優惠,領券信息,下單有禮等展示給客戶。
4、其他優勢
同行商家沒有提供的服務,比如順豐發貨,送運費險等信息也可以凸顯出來。
5張主圖要充分利用,不僅要展示商品的外觀,還要展示內在品質、工藝、成分、效果等,打消客戶的顧慮才能留住客戶,促成轉化。
(6)定價和SKU引流
產品價格也是影響客戶點擊重要因素之一,所以要學會合理的低價引流,有規格選項的可以單獨分一個小分量的選項做一個SKU。比如買方便面,可以做3包試吃,做一個很低價格的SKU,然后分別做10包,20包,40包等多SKU的鏈接來賣,一方面能做低價引流,另一方面多SKU在同一鏈接積累銷量權重也更快速。但是要注意區間不要過大,如果產品本身價值就是100左右的,就不要做個9.9的低價SKU,這樣會導致店鋪人群標簽混亂,后續的流量也就不精準了。
(7)產品的收藏加購率
這是產品是否有爆品潛質的數據標準,一般數值要達到行業平均值的1.5倍左右,前期可以適當干預,給產品做基礎,后續真實成交后,關注好數據變化,盡量維持一個數據的穩定小幅增長,達到入池的數據后,搜索流量自然就跟上來了。
(8)產品的轉化和生產
俗話說一個蘿卜一個坑,平臺最好的展現位置就那么多,這些位置決定著產品的展現次數,而轉化率和坑產就決定著平臺是否把這樣的位子給你。舉個簡單的例子,同樣是賣款式相似的水杯,客單價都是20元左右,別的商家在第三的位子,連續三天的平均轉化率是12%,坑產是5萬,而你的商品在同樣的位子,連續三天平均轉化是8%,坑產3萬,那平臺后續肯定會把這種資源給到數據表現更好的商家。
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