在電商行業,粉絲是很重要的,無論是做直播,還是開店鋪,有粉絲才能有轉化。不少消費者在淘寶買東西的時候,都會看店鋪的粉絲數,是不是粉絲數越多,產品質量越好呢?
一、粉絲越多質量就越好嗎?
不一定
淘寶店粉絲數多是說明店里生意好的一個因素,但不是絕對的,還要從dsr評分,月成交數量和評價等等其他方面去綜合觀察。
二、粉絲多有什么好處?
粉絲分為兩大類:
一部分是你忠實的顧客,這類粉絲是口碑傳播的主要源頭。
一部分是潛在顧客,他們可能關注你店鋪許久,但是需要搜集更多信息后才采取行動。
1.若是真實的粉絲,作用還是挺大的。
(1)讓粉絲成為實質的顧客。提高購買轉化率;
(2)及時與粉絲進行互動,可以潛移默化地進行推廣。
(3)節約了一些推廣的成本。
2.若是僵尸粉。那就是個擺設了。
3.官方提供的一些活動。由于對店鋪的粉絲數有一定的要求,所以可以滿足此類要求。
4、增加顧客與店鋪的粘度,提高購買轉化率;
5、及時與顧客進行互動,減少信息溝通成本;
6、減少結識新顧客的成本,口碑傳播讓所有買家都成為潛在客戶。
三、粉絲數怎么來的?
第一步,選準目標 一句話,你能夠接觸到的用戶都要想方設法的說服他們關注你的店鋪。具體來說可以分為這么幾類:
第一,平時參加大型推廣活動中能夠接觸到的用戶。目前,淘寶官方資源活動形式比較豐富,類目大促活動幾乎每天都有。活動確實能夠給店鋪帶來很大的流量,可是活動之后流量又像過山車似的滑下去了。
所以很多賣家就面臨這樣一種困境:不做活動店鋪就沒有流量了。其實如果能夠利用好這些活動機會,做一次活動后留住粉絲。以后只要在自己的“掌柜說”中發送促銷信息或者上新信息,這些粉絲馬上就能接收了,不再需要浪費資源進行重復的活動就可以達到相同的效果。
現在這個社會,大多數店鋪的粉絲都是有作假的,因為粉絲多,對店鋪的好處很多,在這種利益驅使下,賣家可能會購買粉絲,所以,我們在買東西的時候,不能光看一個店鋪的粉絲數。
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