微淘是手機淘寶變形的重要產品之一,定位是基于移動消費領域的入口,在消費者生活細分領域,為其提供方便快捷省錢的手機購物服務。通俗來講,就相當于微信的公眾號、朋友圈、微博等等,進行內容營銷。
微淘是什么呢?
微淘的核心是回歸以用戶為中心的淘寶,而不是小二推薦、流量分配,每一個用戶有自己關注的賬號,感興趣的領域,通過訂閱的方式,獲取信息和服務,并且運營者、粉絲之間能夠圍繞賬號產生互動。
微淘的作用
1、打破買家與賣家在移動端的距離。
2、增加店鋪的粉絲量,增加買家的粘性。
3、解決增加無限流量的入口問題。
4、提升商品多元化展示,促進轉化。
5、解決賣家制作內容的成本和效率問題。
如何進入微淘后臺
首先,進入我們的天貓千牛后臺,然后點擊用戶運營,再點擊微淘內容管理,這樣就進入微淘首頁了,可以看到里面有個創作,然后第一項就是發微淘,我們點擊進去,這樣就可以創作自己想要發布的微淘內容了。
發布微淘文章的一些小技巧
1、文案。好的微淘一般都有好的文案。你要準備很多與產品相關的方案、產品知識,產品介紹,產品的使用技巧, 這些文案與產品相關,又有著一定的衍生,這些文章一定是你的目標客戶感興趣,他們覺得有價值的。
2、發帖子其實是一種自我的展現方式,就像發帖吧一樣,適合發布一些產品的圖文信息。而在這個里面不僅僅可以發布圖片和文字,還可以插入一些自身店鋪的產品,所以在編輯的時候,盡可能的內容豐富些,更好的吸引粉絲。
3、可以利用5大工具激活粉絲活躍度,分別是蓋樓,投票,福利,群聊,征集。蓋樓這個工具,賣家可以引導粉絲參與店鋪活動,設置好獎項,提升粉絲活躍度。
投票:賣家可以設置單選或者多選互動活動,可用于上新,測款提升粉絲活躍度
福利:賣家可以設置店鋪優惠券和紅包,在日常和大促期間發優惠券,打通店鋪活動,給到相應的福利給到粉絲,從而通過互動激活沉淀粉絲
群聊:賣家可以設置粉絲進群,可以發起打卡任務,紅包,對粉絲進行分層管理,
征集:賣家可以發起一個主題話題,征集并吸收粉絲的意見,通過產出優質的原創內容提升粉絲互動性
4、人群定位與分析,了解你的粉絲,微淘發布的所有內容、采取的形式、實施的活動都要在店鋪粉絲人群去實施,內容營銷的本質是從粉絲中來,到粉絲中去。第一步就要了解我們的粉絲,對粉絲做個人群畫像。具體從以下幾個方面:性別、年齡、職業、地域、愛好、消費能力等方面入手。可以通過“生意參謀—流量—訪客分析”中看到自己店鋪消費者的情況。
5、數據分析與調整,重視粉絲反饋。市場反饋是檢驗我們策略是否有效的唯一標準。當我們做好人群分析、內容規劃后,我們要監控效果,查看基本數據和內容評論、點贊和互動。根據粉絲的反饋來調整我們的微淘內容、活動形式以及推送時間。正常情況來說,晚上九點到十點,早九點到十點,下午四點到五點,這幾個時間段都是一個瀏覽人數比較多的時候。當然,具體怎么好都根據店鋪的具體情況了。
6、內容規劃與發布,以粉絲為中心。內容定位:根據消費者特點,采取不同的措施:女性群體比較感性,適合多發一些美食、購物、娛樂之類的東西;而男性偏理性,內容偏邏輯性、技術性。18-28歲群體,多發學習、考研、求職、職場、升職、戀愛、結婚、買房之類的主題;而30歲以上的群體,多發家庭、育兒、理財、婚姻等方面的;大家天生對熟悉的東西有好感,發些跟職業相關的東西,買家也是會感興趣的;地域屬于歸屬感,買家會很喜歡。
當然,微淘的玩法很多,這里就不一一列舉了。總而言之,賣家要根據自己店鋪的情況、粉絲的情況,制定出符合自己店鋪的微淘運營方向和運營策略,從而實現店鋪利益的最大化。
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