1、小成就大浮躁
很多淘寶老板,都是小年輕,年紀輕輕就能起百萬身家,當然少年得志意氣風發。就會造成人浮于事,不注重行業的積累和發展。跨行業冒進,當甩手掌柜。早年間大部分的淘寶店主,基本都死在這一項上。
2、戰略性虧損卻無戰略
開店只認天貓,運營只請貴的,工資都給最高,什么五險一金、員工宿舍、倉庫運管會計、統統頂配。
這個月要虧50萬,才50萬?這需要和我說,少于兩百萬,別和我匯報。
工廠要加價,一件加5毛?這也和我講,5毛能干嘛?你打個電話給我都不止5毛。
雖然有點夸張,但很多老板就是這樣開始的,結果戰略性虧損到自己懷疑淘寶是傳什么銷。直通車幾十萬賣10單,一般就發生在這種老板身上。
3、思維進化的重要性
早年間,一大批淘寶店主起來,沒有太高深的技能。市場拿貨,加價網上銷售。正好遇到紅利期,店鋪飛速發展,團隊擴張到幾十人。
然后行業競爭加大,市場開始內部價格戰,同款數量驚人,開始求助于人,自己思維卻沒有放開。
聽說需要直通車花費,需要工廠訂貨,需要去外地市場開發款式,需要提前兩個月賭款等等。都照做,結果還是沒有起來,懷疑自己運氣用完了?
其實只因為思維沒有轉變過來,總是有這樣的話掛在嘴邊:我以前怎么就不用這樣?這個款式以前很好賣?為什么某家這個款就能起來?聚劃算,雙十一還要半價,能不能不參加?
主觀代替客觀分析,是做任何事情的大忌,導致結果常常是:當你完全接受并準備開干的時候,市場又發展到了另外一個狀況了,然后你進入新一輪的糾結。
4、店鋪死于備貨庫存
備貨永遠是零售界的一個難題,經常會出現備貨不足和備貨過多的兩個極端現象。在千萬淘寶店鋪中,經常聽到圈內說:備貨一千萬,銷售一萬五。或備貨一百萬,銷售3千萬。遇到大爆款,有時候自己都懷疑是不是對手又在幫我刷單刷流量。
其實這都是自身的預估沒有做好,過于自信和庫存設置的問題。避免這個現象應該反對一言堂,分析對比聽取各個崗位或行業朋友的意見后再定基數,上下浮動比10%或20%正常。
5、老板不抓重點
成功的店鋪都大致相同,不成功的卻千奇百怪。其中很多的店鋪就是在于放權和收權的時候沒有做好,導致團隊的解散和店鋪的瓦解。
收權會損害某些得利者的利益,所以他們會反抗,走人或整垮店鋪。當然這涉及店鋪的核心競爭力,如果核心競爭力是產品和供應鏈,而老板本就是這個方面的負責人,基本就沒有這個問題。
但很多老板只是資金提供者,員工有些是供應鏈主要負責人,店鋪主要運營人,或者是店鋪核心營銷及推廣主管。如果店鋪所有者沒有認清人員的價值所在,認為這個崗位換人也可以做的不錯。
突然更換負責人,當事人肯定是不會服氣,出現抵觸心理,工作消極心理,甚至報復心理,都屬正常。加上新負責人上位需要重新熟悉融合崗位核心內容,店鋪自然走向下坡路。
放權則是某些店鋪主,自覺運營太累,或需回歸生活,比如生孩子等原因。逐步交出原來負責的一部分主導權利,而因為太過急促,導致接手不暢,新負責人不能擔任起職務的需求。
比如某店鋪,店主是模特及買手,因懷孕需要更換模特與買手,這個時候新模特和買手無法馬上代入,客戶群也因為風格大變而不買單,造成流失或店鋪解散,即使最后店主復出生意也會一落千丈。
6、團隊目標不一致
這個原因沒有上面那么明顯,并不會直接導致店鋪走向失敗,但基本也是大部分失敗店鋪中的運營、美工、倉管、客服和店鋪主各個之間的矛盾點所在。
為什么一個像素的距離還要這么糾結?為什么發錯一單,就這么不近人情?為什么投入產出比這么好,還要我優化?我每天發貨的手都長老繭,還要我怎么加快?
人都是在環境中變化的,一個從根基做起的團隊也好,中途空降的團隊也好。大家成長速度和過去的工作環境影響,都對于新環境會多多少少的抵制。
沒有好的公司文化和團隊管理經驗,會不斷激化這些平時看起來只是拌嘴的矛盾。到最后矛盾演化加深,開始離職率提高,磨洋工現象加多,負面情緒四散,久而久之,團隊就開展不了工作。
7、未來和格局
通常有兩種情況:
第一往前,但任何店鋪,一步錯可能就錯過一個銷售季度,你的對手盯著你,一旦你選擇性失誤,他們就可能抓住機會出擊,甚至可能讓你從此一蹶不振。
第二保持,互聯網也好,傳統零售也好,本身信息社會風向變得很快,前幾年還朝氣蓬勃的行業,現在就是夕陽產業。你沒有變化,但是行業會變,市場會變,消費者也會變。
從以上問題來看,往前不是,保持也不是,雙傷之下選其輕,在兩者都可能被取代的選擇下,繼續向前還可能搏出一個不一樣的未來。那么這個時候是否能理性、正確的做好未來規劃就是你成功或失敗的要點。
打個比喻:
某家店鋪每月銷售一百萬,其中工資8萬,房租水電3萬,發貨退貨成本5萬,壓貨資金50萬,其他不固定開支4萬,推廣費用15萬,純利潤8萬,一筆筆賬單和數據列到你面前的時候,真就有點犯懵。
那么如果擴大規模是否能保住盈利?或者多少個月能開始盈利?壓貨資金翻倍,所有開支幾何倍數增長,資金鏈的預算該是多少?
或者我就這樣老老實實,每個月精打細算,能不能保持住我現在每個月8萬的凈利?未來雖然存在一定的風險性,但這是你必須考慮的問題。
當然,如果你沒有因為周轉缺錢甚至想去找高利貸的困難。沒有因為換季時候沒有爆款,每天都是凈虧損的壓力。
沒有工廠接到大單突然和你翻臉,你一個人拿著幾千件的訂單四處求工而處處碰壁的無助。
沒有生活中的同學在你面前炫耀,沒有看到朋友生意年入百萬,每天泰國巴黎普吉島,LV普拉達天天換,那時候的羨慕和自我動搖。那以上的內容就當做我隨意講講,你隨便看看,千萬不要有任何緊張感。
今天的分享就到這里了,想了解更多關于
淘寶代運營機構、知名淘寶
代運營公司等內容,敬請關注火蝠
電商代運營官網。