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如何運營好一個店鋪(店鋪運營的方法)

瀏覽量 154 時間 2023-02-25 09:14:15

  最近有不少商家想學習做店鋪的思路,確實下半年的市場不容錯過,配合著各種大促活動的加持能趕緊沖一波。

淘寶運營公司

  對于淘寶市場來說,什么階段的商家都有,下半年想要有更好的突破,就要找到最適合自己的操作方法。尤其是對一些半死不活的店,二三層級的店,你要說他死了還沒死,你要說他活著那也真的是在積累的維持。


  這里與各位全面的聊聊——如何操作才能真正讓老店煥發第二春!


  1、從產品入手


  ①場景一,店鋪內的產品長期沒有任何數據積累所以沒有流量變成了死店:這種情況下基本就得刪鏈接從來了,因為他們已經沒有任何權重可言了,刪光之后對于有市場發展前景的產品進行定位標題圖片定價等多維度的全面革新,去盡可能的爭取到新品加權從而重新獲得到平臺的流量扶持,上新之后銷量破零,測圖測款推廣優化安排到位才能重獲生機。


  ②場景二,店鋪內的產品有一定數據積累但失去了核心競爭力變成了死店:再次起航時選款要定生命周期長且具備基礎競爭優勢的產品為主推,當發現爆款衰落時潛力新品一定要及時跟上,這樣能有效減輕同行競品惡意攻擊的影響,推廣方面要重視權重的積累,重視精準度的改進,以及重視產品推進的時間節點。


  ③場景三,店鋪內的產品既有數據積累又有核心競爭力但因為一些原因變成了死店:在規則內辦事去著重優化標題主圖詳情頁,讓平臺注意到你從即刻起就要脫胎換骨了,然后先用直通車做關鍵詞搜索排名以及人群標簽的基礎維度圈定,最后用超推做人群細化組合放大流量,讓產品重新占領多個優質渠道回歸巔峰時期。


  2、從標簽入手


  ①五個精準:精準的主圖,從定位和受眾人群特質出發做比同行更有優勢的賣點描述,提升產品的個性化競爭力。精準的關鍵詞,依據產品的權重來選詞,最好是用表格將詞的重要數據維度一一列舉出來,這樣優化起來會更清晰明了。精準的人群,研究訪客對比訪客分析的數據以及流量流失競店競品的方向,都掌握透了才能更好地做標簽篩選。精準的投放時間和地域,把流量轉化高峰時間段和點擊率ROI排名較高的地域找出來,再將買家詢單集中期找出來,讓我們的推廣去重點打造維護。


  ②老客維護:現如今引進一個優質新客的成本在不斷攀升,所以必須激發老客戶的無限爆發潛力,老客戶回購是打標加權行為,對產品的自然搜索排名有很好的推進作用,能為店鋪帶來長久不衰的發展。先通過小而美的定位,通過賣點優勢的打造,通過推廣手段讓產品不斷地出現在買家面前,有了認知才會有興趣從而產生購買行為。再通過店鋪的全面服務,產品自身的品質,給買家一個具象精致的體驗感,然后通過活動老客專屬福利等模式不斷激活增加粘性,讓他們進一步產生復購沉淀成為店鋪唯粉。


  3、先推出爆款再擴大為小爆款群


  ①爆款過程:爆款是需要迎合大眾但絕不是搞個大通吃,先從定位從人群特性出發,把一個有特點的產品推起來能更好的起到占領市場的效果。權重的提升離不開對數據維度的優化調整,先關心展現量點擊量和點擊率,他決定了你賬戶權重考核的基礎分,這塊不合格手淘免費流量是很難爆發的,接著關注收藏加購,他決定了你產品的人氣值和爆發力,然后看轉化率的反饋,在這個維度的基礎上去進一步提升客單價指標,最后注重維護好產品的退款率和店鋪的動銷率,階梯式提升在不同的節點有不同的操作任務。


  ②小爆款群:當一款產品有爆款趨勢了,就可以考慮復制經驗做出更多的小爆款,有矩陣優勢的店鋪銷售額會更加穩定,千萬別一門心思的猛砸錢死磕一個爆款,獨苗極易受到各方面因素的影響出現流量和銷量的雙下滑,那我們好容易喚醒的店鋪又會陷入沉寂。可以用關聯銷售/客服推薦/微淘內容/定期上新/活動助力等方式去帶動店鋪小爆款群的形成。關聯銷售能實現鏈接之間的高度流轉,有利于提升客單和深度瀏覽。活動能為店鋪在短時間內助力到大量的流量關注人氣轉化,有利于新晉爆款的形成和整體爆款群的穩固。


  4、從渠道入手


  多渠道引流是個強心針能很好的激活店鋪,能很好的解決流量碎片化易波動等問題,但進度要依據產品基礎權重來定不能一味的冒進,畢竟不是流量多就會有高轉化,而是既要有大量的精準流量進店,又要讓產品有足夠的承接能力,缺一不可欲速則不達。


  建議先做好站內引流,比如直通車超級推薦內容營銷和活動策劃這些,然后再做站外引流,比如微博小紅書直播短視頻和公眾號這些,讓覆蓋面逐步的有計劃的進行擴大,以免造成不必要的時間資金浪費,流量有風口入市須謹慎這話一點不假。


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