淘寶運營怎么學習?
首先,運營核心。運營的核心是“流量”。通過運營獲得更多的關注,得到更多的“流量”。如果把全網的流量導向某個商品,不成功很難。
其次,基礎運營。不管是淘寶還是京東,不管是拼多多還是微選,所有的電商都需要首先做好基礎運營。基礎運營有哪些呢?商品圖片的拍攝處理、商品詳情頁的制作、商品的定價、商品的標題優化、店鋪裝修等等。
第三,電商策劃。電商策劃是電商運營的一部分。如何針對本店的所有商品營銷進行整體的策劃?進行整合營銷策劃?值得考究。要考慮swot(優勢、劣勢、機會、威脅),要考慮4PS(產品、渠道、價格、促銷),要考慮SEO(搜索引擎優化),要考慮突破的商品及其組合,要善于利用各種淘寶工具,進行行業分析、競品分析、熱銷商品分析。
第四,運營團隊。運營是個技術活,靠個人單打獨斗很難做的全,做的好。運營必須考慮團隊組合作戰。一個健全的運營團隊至少由以下團隊成員組成:項目主管、文案策劃、商品運營、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。
第五,運營規則。前文述及運營的核心是“流量”,是為了獲得更多的關注。那怎樣才能獲得關注?有實力者,通過購買廣告。這也是運營。沒實力者通過研究淘寶、京東等排名規則。江湖上說“五億淘寶四億刷,還有一億搞批發”,“十個京東十個刷,還有一個準備刷”。刷單行為平臺禁止,為什么還是如此普遍?刷單將會增加運營成本,為什么還樂此不疲?還在于“成本”,相對于購買流量的成本。當然,了解運營不僅僅是了解刷單。各平臺的規則需要充分、深入了解,并評估自己的網店,能在平臺規則之下,搞好運營,這才是可持續發展之道。
第六,運營管理。要對運營團隊進行組織管理,要對客服反饋進行管理,要對商品推廣數據進行分析管理,要對網站階段數據進行分析管理。
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