住宅家具類保證金提升至5000元
為了保護淘寶消費者利益,也為了確保淘寶住宅家具商家的售后能力,淘寶網將針對在“住宅家具”類目下發布商品的所有商家提升保證金至5000元,生效日期10月9日。本次提升保證金,將會幫助消費者樹立購買信心,同時也是商家對產品信心的體現!
整體內容如下:
1、保證金如何補充:賣家可到“賣家中心→消保保證金頁面”進行繳納,選擇自定義額度快捷入口請點擊。
2、保證金使用說明:詳見《消保協議》。
相關FAQ:
Q:保證金繳納的截止日是幾號?
A:2016年10月9日,新的保證金金額門檻正式上線。
Q:我不繳納足額保證金,會有什么影響?
A:如未繳納足額保證金,在以上類目發布商品時會出現只能選擇“二手”或“閑置”屬性,只有在繳納足夠保證金后,方可發布全新商品。若3天內未繳納,店鋪將被去消保標,若5天仍未繳納,店鋪將被屏蔽,貨款將在交易成功后15天保留在您的支付寶賬號不可用余額,可能影響您的正常經營。建議您及時繳納保證金避免后期對您店鋪的影響。
Q:我店鋪只有一件住宅家具商品,也需要按照新的保證金金額來繳納嗎?
A:若有賣家店鋪中銷售的產品有在住宅家具類目下,則就要按照新的保證金金額來上繳。
Q:我的保證金已經有5000了,還需要繳納嗎?
A:不需要,只要達到5000即可。
Q:為什么要增加保證金,我是小賣家?
A:保證金的提高是為了提升商家店鋪整理信譽能力,5000元仍在支付寶里,如果哪天需要可以進行解凍提取。對于家具高客單商品,5000并不算一個很高的門檻。
手機、平板電腦類保證金提升至5萬
為了更好地規范淘寶網手機、平板電腦行業的市場管理,維護淘寶網手機、平板電腦行業的日常運營秩序。更好地保障集市經營手機、平板電腦優質賣家的經營權益,同時提升消費者對集市手機、平板電腦類商品的購物體驗,特針對集市手機、平板電腦類目推行該行業標準。
一、涉及行業:本行業標準適用于淘寶網手機、平板電腦行業
二、行業準入標準
淘寶網賣家在滿足基礎開店的前提下,需同時滿足以下2個條件中的至少1個方可發布手機、平板電腦類目商品:
1、加入消費者保障服務,且保證金≥5萬;
2、符合商品資質認證,即賣家為企業店鋪,且為品牌自營或商品已獲得品牌授權(以下簡稱為“企業店鋪+品牌授權”)。
①入駐通道一:保證金金額在類目基礎保證金基礎上,提高至5萬及以上。具體步驟如下:繳納保證金的入口
②入駐通道二:同時滿足企業店鋪+品牌授權條件,類目基礎保證金不變;
三、品牌授權認證方式:
第一類、品牌授權資質標準:
1.1、品牌授權標準:國產手機、平板電腦品牌(1-2級授權),國際手機、平板電腦品牌(1-3級授權)
1.2、需提供商標授權證明(授權鏈路證明文件,例如一級到二級、二級到三級相關的商標授權書),授權內容要求:
a)被授權店鋪旺旺ID(如果是企業店鋪,店鋪的公司名稱也可以);
b)授權起止日期;
c)品牌方公司名稱及公章(紅章);
第二類、品牌自營資質標準:
2.1、需提供由國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書的彩色掃描件(若辦理過變更、轉讓、續展,請一并提供商標總局頒發的變更、轉讓續展證明或受理通知書),商標持有人需與店鋪認證企業一致,如不一致的,需出示相應關系證明;
2.2、 若為品牌方指定第三方開辦直營店鋪的,則還需提交品牌直營授權的相關證明文件。
四、生效時間:
本公告于2016年9月20日進行公示通知,于2016年10月9日正式生效。
注意:請各賣家提前準備好企業店鋪、品牌授權等相關準入資料,確保規則上線前順利完成入駐。
相關問題答疑FAQ
1、問:可以用保證金計劃代替繳納現金保證金嗎?
答:可以,如果您店鋪的保證金計劃額度滿足5萬元的話,可以選擇保證金計劃的方式來繳納。
2、問:為什么保證金計劃的保證金保障額度不到5萬?
答:保證金計劃保障額度,根據店鋪歷史數據以及信用不同,擔保額度不同。如果您無法通過保證金計劃繳納足夠的額度,那建議您選擇現金保證金。
3、問:保證金額度如何計算?
答:如果您選擇保證金計劃和現金保證金兩種方式,那保證金額度是兩者額度的綜合。如果您選擇的是單一的資金保障種類,那保證金額度就是單一的資金保障種類。
4、問:企業店鋪如何升級或新開?
答:詳見企業店鋪升級說明。
5、問:品牌授權需要符合什么條件?
第一類、品牌授權資質標準:
1.1、品牌授權標準:國產平板電腦品牌(1-2級授權),國際平板電腦品牌(1-3級授權)
1.2、需提供商標授權證明(授權鏈路證明文件,例如一級到二級、二級到三級相關的商標授權書),授權內容要求:
a)被授權店鋪旺旺ID(如果是企業店鋪,店鋪的公司名稱也可以);
b)授權起止日期;
c)品牌方公司名稱及公章(紅章);
第二類、品牌自營資質標準:
2.1、需提供由國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書的彩色掃描件(若辦理過變更、轉讓、續展,請一并提供商標總局頒發的變更、轉讓續展證明或受理通知書),商標持有人需與店鋪認證企業一致,如不一致的,需出示相應關系證明;
2.2、 若為品牌方指定第三方開辦直營店鋪的,則還需提交品牌直營授權的相關證明文件。
6、問:手機類目確定什么時候上門檻?
答:手機類目暫未明確時間,確定上線會通過官方渠道正式通知。
7、問、二手平板電腦需要滿足什么條件:
答:
1)商品發布在平板電腦類目下的二手平板電腦商品,要求滿足行業門檻(2個種的一個:5萬及以上保證金、企業店鋪+品牌授權)
2)商品發布在二手平板電腦類目下的二手平板電腦商品,需要滿足(企業店鋪+2萬保證金)
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