今天給大家說一下ozon運營每日必做工作,給各位賣家做一次總結,重點是提醒大家每天要做哪些事情,而其中很多事項是非常重要并且不要遺漏的!
一、完成訂單處理、采購及發貨
重點是提高效率,不要出錯
1、及時處理訂單
2、及時采購發貨
3、不要發錯商品
4、跟進訂單狀態
二、及時回復買家和平臺消息
重點是及時回復,有禮有節
1、平臺消息要注意查看,有的會涉及產品問題、物流或者訂單問題,不及時查看回復會有可能導致產品下架等問題
2、買家消息要及時回復,有禮有節,更重要的是提升轉化率,讓買家感受到賣家的熱情!
三、做好精細化選品分析
這是長期且重要的工作事項
1、選品是電商的核心,重中之重!
2、在這個過程中,不斷熟悉俄羅斯市場和用戶,不斷深入了解自己要做的產品,不斷研究競品!
3、積累經驗,潛移默化的提升自己的選品能力!目的是運營半年后,當自己看到一款產品的時候,就可以初步大致判斷這款產品在俄羅斯市場的潛力,優缺點等等!
四、做好精細化產品上架
這個環節關鍵是不要嫌麻煩
1、新手賣家為什么喜歡做鋪貨?因為就是簡單無腦
2、但是想要做好精品,就需要在上架刊登上面花功夫!這里面涉及產品的權重-曝光,產品的點擊-流量,產品的銷售-轉化。
3、重點把握標題關鍵詞,主圖,詳情頁,以及買家秀好評!
五、做好數據分析并優化listing
這是與普通新手賣家拉開差距的關鍵
1、做好電商必須要掌握數據分析。
2、OZON的數據分析并不復雜,一是要高頻次,二是要知道關注哪幾個數據【“曝光”“點擊”“加購”“轉化”】,三是要知道數據的問題以及這個問題應該如何優化,比如點擊不行,就是主圖需要優化。
3、這個方面是很多賣家非常容易忽略的!
六、分析廣告數據并優化
目前ozon的廣告效果確實一般,并且可以挖掘的點很少,所以在這個方面:
1、如果判斷產品確實需要開廣告,搜索廣告和模板廣告都可以嘗試。
2、開廣告的產品一定要注意分析數據,數據好就加大預算,數據不好就暫停。
七、了解并參加促銷活動
OZON的活動很多
1、官方活動往往是助推產品的最直接最有效方式。
2、OZON的官方活動很多。
3、日常一定要多關注,能報活動的產品就去報。
4、報完活動一定要看產品數據,分析產品的問題然后去優化。長此以往,你的運營能力才能不斷提升!
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