現如今網絡購物已經成為人們不可或缺的生活方式之一,同時電商行業發展火爆,競爭也十分激烈,一些賣家為了個人利益不惜冒著被處罰的風險售賣違規產品,侵犯知識產權的行為在電商圈里也屢見不鮮,那么品牌方在維護商標權投訴時需要提交什么資料,等待申訴的時間又是多久呢?今天我們就來深入了解投訴商標權的注意事項。
一、淘寶投訴商標權,需要準備以下資料。
1.身份信息:應列明投訴人姓名或名稱、地址、聯系電話;被投訴人的店鋪名稱、淘寶會員名、涉嫌侵權的商品鏈接;
2.營業執照及復印件;
3.商標注冊證及復印件,商標權利情況; 投訴人非商標持有者還應出示商標授權使用證明,需指明商標權利人且內容中被授權方名稱,要跟投訴方實名或公司名一致,且內容中需體現品牌型號、款式信息;
4.侵權證據:包括侵權的實物、商標標識、有關票據、照片等,必要時可以購買第三方公正公司的鑒定憑證。
5.代理委托書:國內商標注冊人可以委托他人投訴,但應提交由委托人簽署的授權托書。委托商標代理組織投訴的,應出示能證明該組織具有代理資格的有效證件;國境外商標注冊人要求保護其商標專用權的,應委托國家指定的商標代理組織代理投訴,并提交中文投訴文件及經認證或公證的代理委托書及相關的證明材料。
二、淘寶投訴商標權,小二需要一定時間處理,投訴方應耐心等待。
淘寶投訴商標權,投訴方等待申訴的時間為3個工作日,申訴期結束后淘寶小二介入,整個投訴過程大致如下:
1.投訴方注冊投訴帳號,上傳身份信息;(審核期限2個工作日)
2.投訴方填寫知識產權信息并上傳權利證明(審核期限3-5個工作日)
3.投訴方發起投訴,提交具體的投訴理由、證明賣家侵權材料及涉嫌侵權的商品鏈接地址。(審核期限3-10個工作日)
4.審核通過后暫時刪除鏈接,然后小二發站內信給被投訴店鋪,通知對方在3個工作日內申訴,賣家申訴后,投訴方的后臺會收到申訴通知;
5.賣家之后可以選擇提交更多的證明材料,繼續投訴,或者選擇撤訴,并與賣家協商解決。
三、淘寶投訴商標權,還可尋求第三方公司的幫助。
第三方公司不僅有專業的知識,更有豐富的維權經驗。它們能通過專業軟件對品牌全網渠道進行檢測,給出市場數據分析報告,并利用線上投訴加線下起訴的方式幫助品牌方、代理商和廠家維權,達到線上線下雙管齊下的管控效果。
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