在小程序正式上線之前,微信創始人張小龍在微信公開課上披露,小程序是要實現應用無處不在、即用即走。自微信小程序2017年上線至今,已過了五個年頭,微信小程序也在各行各業遍地生花,也出現在人們生活的角角落落,但也出現因運營不善,商家制作了小程序就擱置的問題,沒有發揮微信小程序真正的價值。那微信小程序到底該如何運營呢?給大家分享一下我的想法和建議。
一、流量曝光
(一)線下流量
1. 實體店
實體店本身就帶有一定的流量,無論是新老顧客,到店都可以給他們推薦小程序,讓顧客登錄注冊收藏,推薦給身邊的親朋好友,并送給他們一份小禮品,讓他們感受到實體店的優質服務,自然而然也會對旗下的小程序頗有好感和信任。
2. 二維碼推廣
商家可以將二維碼貼到實體店的收銀臺或者其它顯而易見的地方,也可以將小程序二維碼印在實體店的宣傳手冊上,并在實體店門口放一個立體海報,作為實體店微信小程序的宣傳口,從而增加小程序的曝光度。
3. 設置優惠差異
到店消費和利用小程序消費之間一定要有所差別,讓用戶知道使用小程序他能得到什么,區別于實體店的優惠策略,小程序可設置額外的優惠券,制造優惠差異,吸引用戶。
(二)線上流量
1. 關鍵詞搜索
現在當人們有獲知需求時,往往會使用各種平臺的搜索功能,商家可以整理出與店鋪所在行業、目標群體相關的核心關鍵詞,利用這些關鍵詞展開營銷,當人們搜索關鍵詞,就能夠看到商家小程序的宣傳推廣,而這種方式獲取的客戶群體通常也會比較精準。
2. 朋友圈廣告投放
朋友圈這一獲客渠道也是不容忽視的,是廣告投放優佳選擇,無論是推廣公眾號還是小程序,都可定位投放指定城市、鎮區等,還可選擇按年齡、性別等進行投放,能夠有效增加小程序的曝光率。
3.微信公眾號?小程序
商家可以在公眾號推文中以卡片的形式插入小程序,讓用戶閱讀文章時,可以了解商品店鋪信息,自然引導讀者點進小程序,也可以在公眾號“自定義菜單”中添加小程序,用關注后的自動回復引導用戶點擊菜單欄進入小程序。
二、用戶留存
想要用戶長期使用實體店的微信小程序,就要想辦法留住用戶,除了自身的服務水平和商品質量,還要重視小程序的風格,要新穎有吸引力,不易造成審美疲勞,滿足用戶的視覺體驗。除此之外,要多多舉辦優惠活動,重視節假日,充分利用小程序的“積分商城”“會員中心”“抽獎”等營銷工具,提升用戶粘性。
三、用戶轉化
每個老用戶都是從新用戶開始的,可以設置分享專屬優惠券,引導老用戶將小程序分享給好友或者朋友圈,這樣可以吸引更多的粉絲,大大提高轉化率。
四、分銷商城
小程序還有個重要的功能——分銷商城。通過小程序招募合伙人,當用戶申請成為分銷商后,就擁有了自己的推廣二維碼,賣出商品便可獲取收益。這一功能不僅給用戶提供了一個賺取收益的方法,還能夠幫助商家更好地吸引流量,不斷擴大小程序的私域流量池。
今天的分享就到這里了,想了解更多關于
淘寶代運營哪家公司好、
十大淘寶代運營服務商等內容,敬請關注火蝠
電商代運營官網。