目前代運營主要分為兩類:一種是平臺自己做。另一種是企業合作代理,也就是說這類第三方代運營公司在幫我們店鋪找流量、引流之外,也會幫我們提供貨源、技術幫助等服務,為你的店鋪創造更多的利潤。那么我今天就來給大家說說這兩派的區別。
1、團隊
代運營團隊,顧名思義,就是由多個運營團隊組成的,這些團隊的核心成員是由各個平臺提供電商產品、技術等服務。所以,從一家公司的成立發展就可以看出來,一個平臺要想發展起來,在人員配置上肯定是要比其他平臺好很多的。但是在團隊這個問題上還是可以通過平臺來解決,一般平臺管理團隊比較簡單,因為它是屬于一個平臺來管理我們所有店鋪和平臺里面全部的產品資源,因此管理好產品資源是一家平臺做好電商運作的基礎!另外,代運營公司一般是建立在企業品牌和技術上的。而平臺本身就有自己的品牌,這是一種以盈利為目的的企業文化,所以在團隊人員配置上相對來說比較專業成熟。
2、價格
代運營商會根據商家自身產品的特點,來制定產品的價格。比如如果是剛開店的新手賣家,一般價格不會太高,因為從前期投入和后期回本的時間成本來看,如果不選專業的店鋪運營團隊的話,是很難將成本控制在一個合理的范圍內的。但對于專業的運營團隊來說,價格還是會比較低的。如果商家自己想讓平臺管理公司來進行運營的話也會讓平臺來進行管理。但代運營公司的價格就會比平臺低不少。因此如果你決定自己開一家淘寶品牌店鋪的話,那還是要選擇專業的代運營商才行。
3、技術和經驗
淘寶上有很多種店鋪,每個類目都有自己的店鋪風格和玩法。如果你不知道如何去玩,就只能找代運營來玩了。那么一家淘寶店的店鋪風格、主圖設計、圖片處理、文案策劃,甚至包括寶貝介紹等等,都需要很多經驗。如果你是新手,想要知道怎么做才能不虧錢的話,那么可以找一家專業的第三方代運營公司。在他們那里你可以學習到很多經驗和知識;而且他們也會根據你的店鋪不同的運營方案和營銷手段,比如現在很多代運營公司都是專門幫助企業商家找爆款產品的。
4、售后服務
代運營公司的售后客服,基本都是在自己手機上處理,這就要求售后客服必須是比較熟練的售后人員。而且由于產品信息比較多、復雜,處理起來比較費時間與精力。所以對于一些規模比較大的電商平臺來說,這樣的售后客服不太實用。
5、后期
代運營公司對運營后期負責是比較負責的,也是最讓人放心的。因為很多代運營公司的后期人員都是不固定的,每個人都在處理店內的日常操作,以及處理庫存。如果店鋪需要調整的時候,這些人根本無法及時到位,而代運營公司則會幫助解決出現的問題。
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