正所謂“知已知彼,百戰不殆”,做生意要想有盈利,勢必要掌握一定的方法技能。作為零售客戶,如何才能經營好店鋪生意?筆者總結以下幾點淺見,與廣大零售客戶交流。
一,門店的位置
位置好也就是人流量大,能停車,能帶來人氣消費。但是往往房租比較貴。其次是經營的業態,有些業態是需要在交通位置比較好的地方,有些不一定非要那么顯眼。一般情況下,超市、飯店首先是需要強調交通位置,特別是能停車,因為超市需要購物帶有大件或者物量比較大的東西,距離停車場遠的話,不方便,尤其是消費人群多樣化。飯店大多情況下也是三五成群,同樣需要照顧他們的感受。
二,成本與風險評估,多業共享,整合資源
這兩年疫情和經濟下行的情況下,要做好生意,不能再單打一,中介要整合營銷策劃與工程咨詢以及社交平臺資源,茶館也不能光喝茶。另外就是以我為主,合伙經營,風險共擔。
三,選擇合作商家,打造引流渠道
店鋪經營不可單一,多選取其他行業合作商家,引流人氣,就好比飯點時間吃飯,多數人都會選擇看起來人氣爆棚的飯點,哪怕是多等待時間也愿意,其實他的味道并不如旁邊冷清的飯店,這就是一個原理。
四,貨架檢查,及時補充貨源
貨架是顧客展示商品的主要場所,有缺貨的時候要及時補充,即可以有效的展示貨品,又能避免陳列的凌亂。即使貨架上的商品減少了,也要采取體現商品陣容的陳列方式。
五,收銀系統,店員操作要快捷效率
讓顧客等待一分鐘,顧客會感覺等待了5分鐘。特別是在進行信用卡處理時,稍不慎就會讓顧客產生久等的感覺。為了顧客著想,請利用自己的智慧來提高處理效率。
六,打造自己的特色,發揮不可復制的商店
對于開發自己商品實體店的忠實顧客,有自己的個性是必要的。只有特別的事物才容易被記住,這個亙古不變的事實。
七,多做活動促銷
請把握商圈舉辦各項活動的機會,打出具有效果的POP廣告使店面經常顯得生機勃勃。
八,研究競爭對手行業
所謂:知己知彼百戰不殆,親自去附近的競爭店調查商品是理所當然的事。希望每一位店員都能都能更多的收集競爭店的信息。
九,店鋪管理
真心服務每一位顧客,店員的員工每月需要一次以上的專業培訓,給員工的晉升機會,打造團隊意識。
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