在運營過程中,我們經常會要寫各種項目運營方案。
很多時候,我們看策劃公司,看網上的案例,運營方案都非常詳細,很復雜,很多人初入運營,都不敢寫了,無從下手。
其實,以我的經驗,在很多公司,大部分運營方案都不需要很復雜,老板也沒時間看,這就是理想與現實的差別,我們往往喜歡追求理想的完美,而忽視了現實的需求。
大多數公司,一個方案你只需要讓領導或老板能很快理解,你要做這個事的原因、目標(價值)、預算、策略以及如何執行就可以了。或者你參考一下5W2H原理就行了。
我知道的很多公司都在力求工作高效,能不用寫的東西就不寫,力求簡潔明了。方案沒問題,再詳細做好自己的執行案就可以了。
在我看來,老板重點要看的是你的思路,1個方案幾十頁,老板看完了也搞不明白你的思路是什么,我想他是沒有多大興趣的。如果思路明確,老板感興趣,我想不用你在方案里多寫,老板本身都會主動和你討論。
所以,一般的運營方案可以直接這樣:
1 運營項目原因(背景)
背景這一項不要寫特別多,都是廢話,特別是那種在網上找的通用“高大上”背景,老板直接PASS。
這里最好是有之前對應項目的數據,或現階段的整理數據,直觀明了,老板一看就知道有問題。
說白了,就是告訴老板為什么要做這個項目。你講這是趨勢什么的,沒多大用,有數據一看就行,在要不然,你收集幾個最接近的同行給老板看,告訴老板別人都領先很多了,我們還沒做。
2 項目目的
也就是達成什么效果,產生什么價值。
一般都會有直接效果和長期價值以及一些隱形影響,最好考慮到位。
這里就涉及到目標的量化,圍繞目的一定要量化,這是最直觀的衡量標準。不要說你不知道要量化多少,連你自己想達到一個怎么樣的數據量都不知道,你還指望老板給你定目標嗎?
3 運營策略與執行
這屬于重點板塊,你打算做什么和你打算怎么做要寫清楚。
看到“策略”二個字別嚇到,不只是那種大型品牌策略才叫策略,也不是很多權威專家文章里解釋的那種策略才叫策略。
現實是,在企業里,比如說你想做一個活動、想做百度推廣、想投放軟文、想促銷、想做H5創意等都可以說是小型策略。
接下來就是整個項目的執行細節表以及項目推進表,每個人做什么以及時間推進安排,包括責任人等都分配好。這里一定要明確好各項內容,避免到時候雜亂無章,什么東西都到你這。
簡要的執行表如下,這個是比較簡單的,適用于周期較短,且執行細節不多的項目。
表格不需要一定要按照多么專業的版本,按照企業習慣以及項目需求來調整,比如:
4 資源支持
這里的支持,包括部門的支持,相關推廣渠道的支持,以及老板本人的支持等。當然,需要詳細告知的還有預算支持,你需要多少錢總要說吧,千萬別事后動不動就要一點。
前期的預算一定要有詳細的預算計劃表,準備在哪花多少。項目執行過程中也要及時完善,所有資金花費都需要及時做進表里,其他協作部門的花銷也要第一時間統計好,項目結束后,還要出一份詳細的花銷清單,及時對賬。
好了,最簡單的一個運營方案基本就可以直接這樣寫了,根據企業不一樣,可以優化。
總之,一個方案對方看下來一定要能很快了解你的思路以及你的目標,否則寫得再長都沒用。試想如果一個項目負責人都是亂的,誰還敢做這個項目?
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