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對電子商務行業的看法(電子商務行業看法)

瀏覽量 284 時間 2023-02-02 14:24:47

拼多多代運營

  隨著電商的火爆發展,電商代運營行業如雨后春筍般涌現了很多服務商,但這個行業魚龍混雜,參差不齊,不靠譜的公司太多。人員流動性也比較大,由于準入門檻較低,很多中小代運營商三五人便組成的“草臺班子”迅速侵入,徹底攪亂了代運營市場,為了賺錢,小的電商代運營商即使在不擅長的品類范疇之外也敢接單,造成極大的資源浪費和惡性競爭。 最后的結果導致這個行業競爭混亂,大部分廠家都認為代運營就是大坑。


  筆者在電商行業研究十余年,談一下自己對電商代運營行業現狀的看法。從服務類型上看,運營服務商主要分為4大類:


  A、全案型,提供從產品設計、運營、營銷、供應鏈倉儲等一站式服務,這是比較成熟的模型,比如,綠華電商、上海寶尊等屬于這種類型。


  B、專業型,提供某個行業的電商服務,依靠細分價值點的專業度為客戶和合作伙伴提供專業服務。弱勢在于,專業性的領先并不是不可超越,萬一有行業寡頭具備了和他們一樣的專業能力,而他們在行業資源等其他優勢上卻又無法與寡頭相比,勢必會對其自身造成威脅


  C、技能型,提供直通車,鉆展,淘客等活動報名等。


  D、外包型,提供客服、美工、店鋪診斷等的外包服務,同時提供相關外包服務的電商培訓。


  鑒于代運營市場良莠不齊的混亂局面,企業在選擇合作伙伴時也越發謹慎。通常情況下,不保底銷量的一律不予以考慮。這讓部分中小代運營商在開拓新客戶方面幾乎到了四處碰壁的境地。市面上那些把效果吹得天花亂墜的公司,什么保證銷量、保證效果、只要提點、按照效果付費、不要基礎服務費等等,假如你相信了,合作后普遍被坑只能說代運營不靠譜。他們利用了人性的弱點:貪小便宜,太精明,僥幸心理,零和思維。


  如果企業要選擇電商代運營服務商,可以從這國內10家頂級的服務商考慮一下,也少走一些彎路。


  1、綠華電商:主要服務一些有自己產品特色的工廠和進口商,國內貿易商不接,對品牌沒有要求, 90%的客戶都是有實力或者有特色產品的工廠。對客戶篩選比較嚴格,客戶也比較穩定。長項是價格比較公道,對銷售提點要求比較高,前期要求廠家必須拿出好的產品為銷售做鋪墊,國內頂尖的全案代運營服務商之一。


  2、寶尊電商:寶尊以電子、小家電行業的代運營起家,現已經做到到113 個品牌的服務公司,倉儲物流是公司的核心競爭力。客戶主要是國際一線大牌,所以相對來說客戶比較穩定,業內口碑也不錯。


  3、藍色光標:公關廣告是他們最大的優勢,收購北聯偉業51%股份,收購凱詰19.9%股權,收購網營22.67%股權。客戶有美國P&G、西班牙Inditex服飾集團等。要借與第三方合作沖擊電商代運營市場。今后藍色光標除了在公關、廣告、數字營銷等方面持續努力之外,還將為品牌提供電商策略、產品、營銷、代運營等全渠道經營服務。


  4、歌力思:收購百秋網絡75%的股權,百秋網絡及其子公司專注于中高端時尚品牌的電商代運營服務,現已經成功運營30 多個國際時尚品牌。歌力思收購百秋,完善其多品牌時尚集團的線上布局,形成協同效應。


  5、青島金王:收購杭州悠可剩余63%股份之后,悠可將會成為公司的全資子公司,悠可的收購將會顯著提升公司的盈利水平,也與公司現有的化妝品線下渠道形成強有力的互補。


  6、韓都衣舍:比較有名氣的服裝品牌,但是隨著競爭的加劇,公司出于戰略考量擴展了電商代運營服務,所以長項肯定是女裝。


  7、小冰火人:小冰火人已和NIHAO超市、惠而浦、阿里斯頓、萬寧、箭牌、貝爾萊德、美的、華帝等40多家知名品牌達成長期合作關系。2015年9月,小冰火人完成4000萬人民幣B輪融資。


  8、廣州若羽臣:若羽臣擁有豐富的品牌運營推廣經驗,提供品牌重塑、互聯網營銷、店鋪運營、客戶服務、倉儲配送等電子商務核心價值環節服務。


  9、大麥:靠直通車代運營起家,大麥電商從2009年開始專注于研究直通車到承接直通車托管業務,力求通過直通車推廣給店鋪帶來利益最大化


  10、GSI:GSI是美國知名的電子商務解決方案及服務公司,其企業核心理念是讓傳統品牌商專心做自己擅長的產品設計和生產,而將網絡前端營銷、后端IT信息處理、客戶關系管理(CRM)和供應鏈管理交給GSI打理。但在中國有點出現水土不服,可能和中國的企業性質有很大關系。


  從事電商代運營工作的業界人士表示,雖然線下企業觸網已是大勢所趨,但不乏虧損的案例。無論是自建電商團隊還是將業務外包給第三方代運營商,企業都應理性對待。


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