售假和盜用商標:售假和盜用商標是超嚴重的犯規,一般抓到了輕則降權重則封店,如果是代購沒有授權,也是會被判售假、盜用商標;
淘寶的運營過程中,我們有些操作可能會違反淘寶規則,所以也就有必要去了解淘寶的規則。那么,有哪些行為是新手最常見的違規行為呢?應該要如何操作去查看淘寶店鋪的違規情況呢?
淘寶新手常見的違規行為?
一、售假和盜用商標:售假和盜用商標是超嚴重的犯規,一般抓到了輕則降權重則封店,如果是代購沒有授權,也是會被判售假、盜用商標;
二、假冒材質:明明是二層皮,你非要打上頭層皮,明明你的材質不是百分百純棉,你非要寫上百分百純棉,這些都屬于假冒材質,假冒材質第一次自檢自查不扣分,第二次會被判罰嚴重違規扣6分;
三、虛假交易:就是補單;
四、不當使用他人權利:主要指的就是盜圖,被抓到了,鏈接會被刪除,大家作圖的時候一定要有原圖,不要在網上到處亂摘亂抄,做起來了容易被投訴;
五、濫發信息:主要是指重復鋪貨,就指兩家店鋪產品圖片文字高度一致,還有放自己的聯系方式;
六、提供虛假憑證:比如說發布圖書類目需要有證書,偽造證書被發現會被處罰,一般違規扣12分,嚴重違規扣48分,
七、騷擾他人:比如顧客給你差評,你短時間內高頻次的給他打電話,或者在非工作時間內給他打電話,高頻的發短信甚至威脅恐嚇,這些都屬于騷擾他人,被抓了輕則屏蔽店鋪7天,重則店鋪扣48分;
八、違背承諾:在旺旺里承諾或者答應的事情沒有完成,顧客投訴會被判違背承諾,常見是承諾送小禮物、或者是發某個快遞,結果忘記了,顧客投訴,每次扣4分;
九、極限詞:就是含有絕對詞:最、第一、唯一、首選、國家級這些詞,等等;
如何查看店鋪情況?
1.大家必須要登錄自己的賬號查詢自己具體的違規情況。
2.登錄之后需要詳細地對違規情況進行查詢,具體的方法是登錄賬號后,點擊進入賣家中心。
3.然后在找到管理欄目當中的體檢,點擊進入頁面。
4.進入到體檢頁面就可以清楚地看到違規情況或者記錄,還可以進行詳情的點擊。能夠很清楚地看到違規的具體情況以及原因。
常見的違規行為有售假和盜用商標、假冒材質、虛假交易、濫發信息等等。
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