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店鋪流量突然減少怎么處理(店鋪流量減少的原因)

瀏覽量 125 時間 2023-01-28 18:21:21

武漢淘寶代運營 (2)

  關鍵詞:流量、直通車、文案


  適用行業:全行業


  適用賣家規模:中小賣家


  一、挖掘客戶需求


  1、分析消費者的關注點:這樣能了解到買家所需,有利于我們在制作圖片時清楚要表達的中心內容。(例如:每個人關注點不同,有的關注促銷活動、有的關注品牌效應、有的關注產品特性,總之消費者關注哪些我們就滿足哪些)


  2、分析消費者的興趣點:這樣能了解到買家喜好,有利于我們在制作圖片時清楚要搭配怎樣的元素。(例如:人們都會比較關注與自己相關的事與物,那對于喜歡旅拍的人,我們則可以在設計時添加風景元素,對于喜歡吃的人,那我們可以添加零食進行點綴)


  3、分析消費者的年齡段:這樣能了解到買家背景,有利于我們在制作圖片時掌握色彩的搭配,因為不同年齡段代表著不同時代,審美自然也是不一樣的,針對不同年齡的人進行不同的色彩搭配。(例如:00、90后顏色就要夠炫、夠靚,80、70后顏色則要時尚、成熟)


  4、分析消費者的缺失感:這樣能了解到買家痛點,但需要我們幫助消費者制作出一個現實狀態和理想狀態之間的缺口,然后降低現實提高理想,抓住顧客的痛點,基于這個痛點之上給予解決方案,最終在強烈的缺失感下促使顧客完成我們想要達到的目的。


  二、做產品賣點提煉


  在消費者行為學中,雖然大部分消費者屬于感性消費群體,但還有一部分人是屬于理智型的,他們會對所買商品研究的很細致,是典型的糾結體,即使很滿意但也會猶豫不決。面對不同的消費群體,我們一定要通過產品的多角度發展、產品的款式、價格、功能特性等去充分的展示出來:


  1、以產品價格的優惠活動或折扣,來做產品的利益引誘;


  2、以產品的款式、顏色的多樣化,突出產品的差異化;


  3、以產品的功效特性為賣點,放大產品的功能性;


  4、以消費群體為主,營造其優越感,突出產品的價值。


  5、以目標人群的標簽特征和目標人群的消費行為為主,進行產品關聯,從而帶動其他產品的銷量。


  三、圖片設計要領


  我們在設計直通車車圖時,首先要分析是由什么元素構成的。其中包含兩個部分:產品內容和文字內容。對于這兩部分,不同類目產品所分配的比例就不同,大家可根據實際的情況進行合理分配,具體的自己去調整內容。


  1、以產品內容去吸引買家,賣點提煉、主要以產品和贈品信息為主,最終通過產品多角度展示來吸引買家進行點擊;


  2、以文字內容吸引消費者,內容營銷主要是根據產品的價格、功能、特性等,在設計的時候做好產品賣點明確,從而輔助產品圖片更好的去傳達產品的賣點。


  除了以上兩個方面,還要以視覺差異化去吸引買家,利用合理的排版展示、在大家圖片都相同的氛圍下,一定要敢于做獨一無二的人,通過視覺差異化使產品脫穎而出以此來獲得更多的點擊。(例如:當大家的圖片充滿各種氛圍、眼花繚亂時,這時你就可以選擇一張簡單留白的車圖,通俗點說就是大家圖片背景都用黑色時,那你就用白色。總之就是反其道而行之,讓自己的產品異常醒目。)


  圖片一定要根據制作的文案去設計,不然會脫離中心主題,因為一個創意圖的好壞,將直接影響到產品的點擊率。只有識別度高、表現手法新穎的創意圖,才能讓產品足夠的突出。


  四、文案


  當我們制作文案時一定要圍繞人性的本身去出發,一定要清晰,主要從兩個方面體現:


  1、邏輯清晰:直擊消費者利益點、或者制造緊迫感,也可結合當下較流行的網絡熱詞或者流行用語傳輸幽默感,總之文案一定要揚長避短、通熟易懂,精準又有創意的文案才能吸引消費者的目光,從而獲得更多的點擊。


  2、視覺清晰:文案切忌不要與背景色重疊,無論是背景還是文案內容都要清晰醒目,要讓消費者清楚自己要干什么,為什么而買,深諳消費者所關心的問題,最好是消費者在經歷某個場景中一直存在的問題,然后對于這個問題,提出靠譜的解決方案。


  在很多時候,文案創作者與消費者的關注點是不一樣的,他們習慣性的去塑造產品的形象及價值,希望每一個買家朋友都能像自己一樣,對自己的產品愛不釋手,而作為消費者們不一定就會關心你的產品,甚至會覺得這又與我何干?比如下面這個案例:


  文案分析:高格調,用“一直”、“從未”兩個絕對化的詞來加強描述,表示即使有很多,但依舊是最強,總之是不平凡的。


  一個優秀的文案,不管消費者有沒有用過它的產品,但一定聽過它的廣告,既能宣傳品牌形象,產品又能得到廣泛傳播。因此好的文案不在于技巧的多與少,而是善于尋求在消費者身上存在的突破點,找到消費者急需解決或未被滿足的痛點,并提供給他們填補缺失感的解決方案。


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