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淘寶買家客戶(淘寶怎么買客戶信息)

瀏覽量 192 時間 2023-01-28 17:26:13

  對于電商人而言,9月,注定是不平凡的,要想在下半年實現彎道超車,流量翻倍,銷量翻倍,拔得頭籌,就需要你現在找準方向,提前做好布局規劃。相信我,淘寶的搶錢模式已經開始了!

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  布局節點的問題:


  近期很多商家朋友都遇到了流量下滑,轉化下滑的情況,那造成這個情況的原因是什么呢?


  這其實是因為夏款的大盤已經出現了持續的下滑,那這個情況要如何應對?


  很簡單,夏款的大盤開始下滑,也就說明秋冬款的大盤開始逐步上升了。這個時間節點抓得好,對于店鋪來說,就是一次重生的機會,但反之你沒有抓好這個時間節點,就會在店鋪的發展過程中出現很多問題,比如層級和權重的直線下滑,這是很不利于店鋪的提升的。


  做布局找節點的時候,有兩個常見的問題:


  1、過早的布局


  雖說是會有充足的時間來進行測款,做基礎優化,但是會因為市場的需求量少這個因素,而導致新品權重的白白丟失。


  2、過晚的布局


  這會導致市場已經被對手占據,會影響我們店鋪產品的轉化率,要想做趕超就得投入更多的錢去沖流量,而且必須保證自己后面所做的優化是正確的,不然勞神傷財還毫無效果。


  其實找時間節點這個工作沒有這么難,只需要你先參考往年的秋款上新節點,充分地觀察市場流量的變化,再分析自己店鋪近期的流量波動情況,去綜合的考量,來確定屬于自己店鋪的最佳上新時間。一般情況下,7-9月是清庫存+備秋款的時間,9-11月是秋款大爆發+冬款預熱的時間。


  打造爆款的問題:


  店鋪不管是經歷換季、換主推、換圖片……反正各種換,他都始終有一點不能換沒了,那就是“爆款”這一定點神針。


  想成為爆款的幾個必要因素:①應季款,有很大的市場需求;②貨源充足,質量優,定價合理,有利潤空間,有明顯的風格屬性;③會利用好一切可以利用的流量渠道,提升流量,提升轉化。


  爆款打造第一步:


  會挖掘產品,重視定位,并做好產品的基礎優化。


  1、選款


  選款的時候,要結合市場來分析到底什么樣的款式,更容易被打造成爆款,還要結合店鋪定位來精準布局自己的店鋪的產品。


  如果選款的時候就雜亂無章,那么后面再怎么努力也是徒勞,一定要緊跟淘寶規則,做精而細小而美的店鋪,這樣在操作的初期,就能很好的為店鋪引來較為精準的流量,店鋪人群標簽就會快速起來,人群精準了,店鋪的生意才會越來越好。


  2、新品標


  盡可能的爭取到新品標,因為新品標可以有效的拉升權重,讓我們的產品盡早有流量的扶持,這樣展現和曝光的機會也會增加,利于產品的發展。


  3、做基礎


  買家對于新品來說,是缺乏信任感的,所以產品的基礎必須要做好。


  (1)做標題的優化,前期選詞做長尾詞,去避開競爭的同時搶奪流量,利于新品的發展。


  (2)做圖片的優化,做主圖小視頻,要求是一定要有屬于自己店鋪的風格賣點,這樣有利于后面點擊率和轉化率的提升。要用這些資源去放大我們產品的優勢。同時要加入引導買家做收藏加購的話,收藏加購這個數據維度現在可是很重要的。


  (3)做滿減滿贈,優惠券和關聯銷售,能有效提高客單價,同時也能為買家營造一個好的購物氛圍。當然了,該有的保障一定要給到買家,讓他們沒有后顧之憂,這個點不要覺得小,沒有,一定是會影響到你店鋪的轉化率的。


  (4)要做曬圖評價和老客戶的維護,新品銷量少,所以曬圖評價對于新品來說是很重要的,能有效地拉升轉化,畢竟買家是很在意產品的反饋。


  爆款打造第二步:


  測款,并用直通車引流,再做一些活動,全方位地推進店鋪產品的提升。


  1、測款


  除非你有敏銳的眼光,能洞察整個市場行情,敢保證自己的產品就一定會爆,不然你就得老實地選擇測款,那最簡單直接的測款方式就要屬直通車測款了。


  (1)多產品測款的話,就要選擇智能推廣來測。選2-4款產品來測款的話,就要用標準推廣來做,新建一個計劃用于測款,把這2-4款產品放在一個計劃中進行。測款的時候可以同時測圖,這樣也可以有效的節約時間。


  (2)日限額不能設得太低,不然數據沒有可參考性,就會導致我們耗費大量時間進行測款,而耽誤了好的市場。


  (3)投放平臺選擇站內,投放時間這根據日限額情況來靈活設置,投放地域這偏遠地區及港澳臺地區不投。


  (4)關鍵詞選擇與產品類目屬性高度相關的長尾詞,20個上下,然后出價略高于行業均價。


  (5)一般測款3-5天出結果,重點觀察點擊率和收藏加購率的數據情況,來綜合的判斷產品是否有必要去培養。


  2、直通車優化


  先優化點擊率,提升質量分,前期選詞以高相關的精準長尾詞為主,ppc不高還能避開競爭,出價這標品盡可能高卡位去快速獲得點擊率,拉升權重。非標品就略高于行業均價出價就可以,匹配方式這可以先廣泛。


  然后要重視引導買家做收藏加購,重視轉化率的指標,這兩個指標不差的話,權重會有很大的提升,質量分析上升得也快,也會比較穩定,搜索流量也會爆的快。


  人群這塊永遠不要憑主觀感覺,去覺得自己的產品適合哪個人群,不適合哪個人群,或是忽視天氣人群這類的,要敢于去做測試,人群初期一般就是測試,可以多加一點,后面發現數據不好了再降低或者刪了就可以。


  對于新店新品來說,自定義人群可以選擇做三維人群,這樣圈定的人群數可能會比較少,但是對于新店新品來說,這是很精準的流量,是能方面觀察后期的數據的,但對于有點基礎的店鋪來說,還是要做二維人群。


  再讓點擊率爆發,逐步降低ppc,關鍵詞這塊重點扶持,收藏加購和ROI好的。對于7天展現少,點擊少,但有轉化的關鍵詞,提高出價,數據長期不好的果斷刪除。地域就不需要廣撒網了,而是選擇重點投高點擊高轉化的地域。


  想降低ppc,就要以點擊率穩定,數據量穩定,關鍵詞排名穩定為前提,關鍵詞出價每次降低幾毛,并及時調整時間折扣比例,來逐步拉低ppc。人群這對點擊率低的人群再做高溢價,看看數據情況有沒有變化,對于高點擊高轉化的人群做持續的優化關注。


  在這里多說一句,關鍵詞和人群這的優化是相輔相成的,你操作的時候這桿秤做的不平衡,點擊就很容易被一頭全吃掉,數據只起來一部分,而不會整體的起來。


  3、活動


  下半年的大型活動可以說是非常多的,后期會找時間與大家聊聊,今天這篇分享中我們要聊的活動,是關于換季這一時期的。


  (1)清倉活動,既能走老品又能拉動新品


  由于換季,導致我們之前的寶貝人氣開始下滑,流量、銷量、轉化也都開始下滑,放任不管就會讓店鋪數據越來越差,甚至出現斷層。所以為了盡可能多地提高產品銷量,扭轉乾坤,我們就會選擇清倉這個玩法,通過對產品進行降價讓利來吸引買家下單,減少庫存堆積的壓力。


  還有在清倉的過程中,也經常會做老品搭配新品關聯銷售,為新品增加足夠的曝光度。當然如果你的產品有一定的時尚性,具有一定的潮流性,那么你也可以考慮將這個產品進行下架,來年再銷售,這個方法對利潤的影響是最小的。


  (2)上新活動,能起到維護店鋪流量的作用


  其實當店鋪產品處在換季這個點上的時候,也是在面臨著一場流量危機,所以你必須多條腿走路,去為店鋪做全面的布局,維護住店鋪產品的流量,讓店鋪平穩的度過危機。


  任何活動都離不開老客戶,上新也不例外,我們可以做專門針對老客戶的活動,活動時間不宜長,3-5天即可,促使老客戶下單做曬圖評價,讓新品銷量快速破零,讓新品能快速積累權重和競爭力,當然了你要想老客戶效果好,那么你就得平時一直重視對老客戶的維護。


今天的分享就到這里了,想了解更多關于代運營、淘寶代運營哪個好等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。
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