“這個圈子里面有很多事情沒有得到解決,我就不跟大家說了。”昨天早上10點,在微博做運營的黃崢說,拼多多宣布進入無現金化運營狀態,無現金支付和“商家發貨不用付款”的政策是在拼多多成立一年后,第一次在公開場合提及商家發貨不用付款。除了這一條之外,黃崢還表示:“我在微信上看到一些商家發了很長時間沒有發貨的信息,他們是在找借口拒絕發貨,然后他們又打電話去找我。”黃崢在一場直播節目上承認:“拼多多沒有購物車。”但據他透露,截至目前拼多多平臺已經完成6.8億筆訂單交付,訂單總金額超過2萬億元。拼多多 CEO黃崢表示:“當我們發現有大量商家無法發貨時,拼多多已經和包括產業帶和中小商家在內的數十家合作伙伴進行了溝通協調并推出了無現金支付政策,這個消息讓我們非常高興不已。”
01,“被逼無奈”的消費
“我想很多人都不會相信,拼多多會進入無現金化運營狀態,但事實就是這樣。”黃崢說。據拼多多數據顯示,2020年5月30日,僅在拼多多 APP上,就有超過45萬個單品領取了無現金優惠券,這個數字比2018年的56萬多個無現金優惠要多出不少。同時還可以看到拼多多的訂單中有超過60%是通過“優惠券”下單的。據拼多多方面介紹,其平臺上商品的平均售價為每單18元左右,也就是說一件商品只要花費2-3元錢就可以購買到,比不少電商平臺便宜很多。此外在今年3月底舉行的阿里巴巴 CEO張勇直播活動中,張勇就表示:“現在是我們新零售模式探索的階段:你不知道什么時候有電商平臺會把用戶引流到線上,把線下流量引到線上”。
02,消費升級
對于拼多多而言,一直以來都有一個聲音,消費升級。消費升級是什么?所謂消費升級,是指消費者在追求高品質產品和服務時,消費觀念從單純追求數量轉向追求質量。在拼多多平臺上,消費者享受到了更多個性化的商品選擇和服務體驗,同時也在不斷追求品質和性價比。黃崢的想法很簡單:用最好的產品和服務滿足消費者的需求。
03,無現金化運營下的突圍
拼多多的運營人員告訴我,拼多多無現金化運營其實已經有很長的時間了。從2015年8月開始,拼多多就一直堅持“低價取勝”的戰略,但到今年4月份的時候,這個戰略卻被直接推翻。當時因為黃崢提出的平臺“無現金”戰略,并不意味著拼多少錢就能快速讓用戶使用拼多多的支付方式,而是說拼多多推出了一個支付機制。不過這種結算方式對于很多中小型商家來說已經足夠方便了。而新規推行之后,很多中小商家更是第一時間把自己的付款二維碼給了別人。這就給了小商家一個選擇:自己留著自己買貨不付款可以通過支付寶、微信等非二維碼方式付款。
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